[heinz aus mainz]

.....dann würde ich mal Sony in Berlin fragen WER denn ein SONY-Partner-Händler sei ! ?
aber so ist das mit den Versprechungen der Hersteller. Gewährleistung, Garantie und Wischiwaschi und wenn man ein Problem hat, dann steht man im Regen.

[MichaelN]

Wobei die Frage ist, was die Garantie wert ist.
Letztendlich hast Du immer noch 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.

[BeHo]

Zitat von MichaelN

Letztendlich hast Du immer noch 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.

Wobei man da nach 6 Monaten das Problem der Beweislastumkehr hat.

[erich_k]

Zitat von BeHo

Wobei man da nach 6 Monaten das Problem der Beweislastumkehr hat.

Das ist aber bei allen technischen Geräten so, nicht nur bei Kameras.

[Erster]

Zitat von BeHo

Wobei man da nach 6 Monaten das Problem der Beweislastumkehr hat.

Wobei das aber eher normal ist. Wer gibt schon noch 2 Jahre echte Herstellergarantie?

Und meine Online gekaufte A55 konnte ich auch problemlos bei Sony registrieren. Laut Mehrwert-Abfrage habe ich jetzt Garantie bis zum 12.10.2012.

[BeHo]

Zitat von erich_k

Das ist aber bei allen technischen Geräten so, nicht nur bei Kameras.

Ja und? Mir geht es nur darum, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht unbedingt ein Ersatz für eine fehlende gute Herstellergarantie ist - egal ob Kamera oder sonst etwas.

Zitat von Erster

Wobei das aber eher normal ist. Wer gibt schon noch 2 Jahre echte Herstellergarantie?

Panasonic zum Beispiel.

[usch]

Zitat von BeHo

Mir geht es nur darum, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht unbedingt ein Ersatz für eine fehlende gute Herstellergarantie ist

Eine Zwei-Jahres-Garantie ist eigentlich weniger ein Bonbon für den Kunden als für den vertragstreuen Händler. Der kann so nämlich zum einen seine Gewährleistungspflicht abwälzen und hat zum anderen auch noch ein Verkaufsargument gegenüber dem Internet-Billigangebot.

Wirklich von Nutzen für den Kunden ist erst alles, was über die zwei Jahre hinausgeht. Aber auch Sigma z.B. will ja für seine drei Jahre nicht nur das Objektiv registriert haben, sondern auch ganz genau wissen, wo man es gekauft hat und zu welchem Preis.

[eac]

Na dann hab ich ja Glueck gehabt. Mein Haendler ist Sony Partner und ich habs nichtmal gewusst.

[kearny]

Zitat von BeHo

Wobei man da nach 6 Monaten das Problem der Beweislastumkehr hat.

Weshalb ich Technisches gerne bei Amazon kaufe, denn die sind da bisher immer sehr kulant gewesen. 24 Monate Gewährleistung bei Amazon sind für mich durchaus gleichwertig mit 24 Monaten Garantie woanders.

[krems11]

Zitat von kearny

Weshalb ich Technisches gerne bei Amazon kaufe, denn die sind da bisher immer sehr kulant gewesen. 24 Monate Gewährleistung bei Amazon sind für mich durchaus gleichwertig mit 24 Monaten Garantie woanders.

Stimmt schon. Ich bin auch passionierter Kunde bei Amazon, und Probleme gab's bisher - inclusive einer Rücksendung - überhaupt noch keine.

Allerdings ist Amazon gerade bei den Kameras extrem teuer. Eine A900 für 2700,-- würde ich heute nicht mehr kaufen. Eine 850 für 2000,-- auch nicht. Das sind Preise wie im Sonystore - dann geh ich gleich zum Original.