[clintup]

Zitat von fhaferkamp

Du musst Dich auf 30 unterschiedliche Objektive beschränken.

Das ist ja furchtbar! Da komme ich - einige Objektive ohne Ausgleich als einsetzbar vorausgesetzt - ja höchstens auf 36 - 40 verwendbare Objektive!

[steve.hatton]

Mal eine ernsthafte Zwischenfrage:

Kann es sein, dass dieser Service-Trauer-Thread genauso gut im Canon- und Nikon-Forum stehen könnte ?

[ddd]

moin,

Zitat von steve.hatton

Mal eine ernsthafte Zwischenfrage:

Kann es sein, dass dieser Service-Trauer-Thread genauso gut im Canon- und Nikon-Forum stehen könnte ?

zumindest bei den Canonieren dürfte es ähnlich aussehen, denn Geissler ist auch der Service für diese (ev. aber nicht der Einzige?).
Weiß jemand mehr?

Zitat von Taniquetil

Dort ist klar zu sehen, dass Geissler den Frontfokus/Backfokus-Test bei EINER EINZIGEN Entfernung testet. Ca. 2 Meter, wenn ich mich recht erinnere.

was der Vorgabe von Minolta (an der Sony nichts änder kann) entspricht: Fokusjustage des Gehäuses erfolgt mit einem AF-Master-Prime, welches ein fest auf 1,955m ab Auflagemaß eingestelltes 50/1.7 ist, also genau 2m Fokusdistanz ab Film-/Sensorebene. Alle Objektive sind(sollten) so gerechnet sein, dass sie korrekt fokussieren, wenn das AF-Master korrekt fokussiert. Allerdings gilt das NICHT für SSM (SAM?), die haben im Objektiv eine weitere Korrekturfunktion (soweit mir bekannt).
Es wird übigens nicht mit Testbildern justiert, sondern ein Messsystem an die Kamera angeschlossen und das Signal der AF-Sensoren auf korrektes Signalbild geprüft und diese dann erst mechanisch und dann durch Korrekturfaktoren justiert.
Fokustestbilder sind also nur für den quengelnden Kunden...

Zitat von rudluc

Das wäre aber absoluter Mist und ein klarer Grund ein Objektiv von einem anderen Hersteller zu nehmen. Ich frage mich, wie so ein Fehler überhaupt zustande kommt. Ist das Objektiv dann eine Fehlkonstruktion?

nein, dass ist keine Fehlkonstruktion. Bei einem Stangen-AF-Objektiv kann man genau einen Wert justieren: das Auflagemaß. Das hat wohl über die mittlerweile fast 25 Jahre einen gewisse Drift erfahren, einige alte Minoltas müssen neu justiert werden (eine dünne Unterlagscheibe rausnehmen), damit der oo-Anschlag wieder stimmt. Kannst Du bei stevemark (artaphot.ch) nachlesen.

[Taniquetil]

Zitat von steve.hatton

Kann es sein, dass dieser Service-Trauer-Thread genauso gut im Canon- und Nikon-Forum stehen könnte ?

Ich hoffe ganz ernsthaft, dass Canon und Nikon mehr als einen Service Partner haben.
-Spekulation an-
Allein durch die Menge und Marktanteil, müssten sie mehr Werkstätten haben und diese auch mehr Übung und Erfahrung.
-Spekulation aus-

Ich selbst hatte bis jetzt nur zwei mal eine kompakte bei Canon zur Reparatur. Haben sie innerhalb von 5 Tagen auf Garantie repariert.

Canon und Nikon haben sowas wie einen weltweiten professionellen Service für berufsmäßige Fotografen im Programm. Wir (Sony) sind an Geissler gebunden.
"Oh, ein Sony 70-400G, das hatten wir noch nie auf dem Tisch! Mal gucken, ob wir es nachher wieder richtig zusmamenbauen können..."

[whz]

Zitat von rudluc

Da sende ich jetzt schon zum zweiten Mal im etwas teurer versicherten Paket

Habt ihr schon mal so etwas erlebt?

Rudolf

Hallo Rudolf, ja, habe ich. Dürfte aber bei CanoNikon das Gleiche sein. Ich beobachte das seit längerem, dass die Firmen, egal wer es ist, sich nach dem Verkauf der Waren nur mehr rudimentär um den Kunden kümmern.

[Pixelmatz]

Ich habe gerade den Fall, daß mir Geissler die Reparatur auf Garantie verweigert, da Spuren am Gehäuse angeblich einen Fall der Kamera zeigen.
Die A300 knurrt beim Einschalten und Sucher- und aufegnommenes Bild sind unterschiedlich. Obwihl die Kamera auf keinen Fall hinuntergefallen ist, behauptet Geissler jetzt das Gegenteil und möchte 200.-EURO für die Reparatur. Das kann ja wohl nicht sein, die Kamera ist gerade mal 8 Monate alt. Ausserdem lassen sich Spuren wirklich nicht vermeiden, meine A100 und D7D haben auch jede Menge Spuren, natürlich kann man mal anecken oder wird im Gedränge, wenn man unterwegs ist angestossen, aber sorry hier dann die Reparatur zu verweigern, ist wirklich frech. Leider scheint aber die Aussage "Keine Garantie, da Fall" momentan bei vielen Firmen normal zu sein, denn ich kenne da momentan etliche Fälle.

Was kann man hier tun? Oder ist man hier wirklich hilflos?

[whz]

Zitat von Pixelmatz

Ich habe gerade den Fall, daß mir Geissler die Reparatur auf Garantie verweigert, da Spuren am Gehäuse angeblich einen Fall der Kamera zeigen.
Die A300 knurrt beim Einschalten und Sucher- und aufegnommenes Bild sind unterschiedlich. Obwihl die Kamera auf keinen Fall hinuntergefallen ist, behauptet Geissler jetzt das Gegenteil und möchte 200.-EURO für die Reparatur. Das kann ja wohl nicht sein, die Kamera ist gerade mal 8 Monate alt. Ausserdem lassen sich Spuren wirklich nicht vermeiden, meine A100 und D7D haben auch jede Menge Spuren, natürlich kann man mal anecken oder wird im Gedränge, wenn man unterwegs ist angestossen, aber sorry hier dann die Reparatur zu verweigern, ist wirklich frech. Leider scheint aber die Aussage "Keine Garantie, da Fall" momentan bei vielen Firmen normal zu sein, denn ich kenne da momentan etliche Fälle.

Was kann man hier tun? Oder ist man hier wirklich hilflos?

Du hast im Prinzip zwei Möglichkeiten: entweder Du erreichst im Verhandlungswege etwas, oder Du übergibst die Sache Deinem Anwalt; bei gerichtlicher Auseinandersetzung wird dies im allgemeinen auf eine Sachverständigenfrage zulaufen; wenn der SV zum Ergebnis gelangt, dass diese Spur eine typische Spur eines Falles ist, schaut es schlecht aus, obwohl der Richter in seiner Beweiswürdigung frei ist (also glauben kann, wem er will). Wenn Du da im Rahmen einer zeugenschaftlichen Vernehmung da keine überzeugenden Argumente vorbringen kannst, wird es schlecht aussehen.

[Anaxaboras]

Zitat von Pixelmatz

Die A300 knurrt beim Einschalten und Sucher- und aufegnommenes Bild sind unterschiedlich.

Mmmh, dieser Fehler deutet allerdings klar auf das Einwirken starker Beschleunigungskräfte hin, wie sie bei einem Sturz auftreten. Der Sensor ist hier so weit ausgelenkt worden, dass er nicht mehr in eine neutrale Position "fahren" kann.

Martin

[steve.hatton]

Zitat von Taniquetil

Ich hoffe ganz ernsthaft, dass Canon und Nikon mehr als einen Service Partner haben.
....
Ich selbst hatte bis jetzt nur zwei mal eine kompakte bei Canon zur Reparatur. Haben sie innerhalb von 5 Tagen auf Garantie repariert.

Canon und Nikon haben sowas wie einen weltweiten professionellen Service für berufsmäßige Fotografen im Programm. Wir (Sony) sind an Geissler gebunden.
"Oh, ein Sony 70-400G, das hatten wir noch nie auf dem Tisch! Mal gucken, ob wir es nachher wieder richtig zusmamenbauen können..."

Wurde die Kompakte wirklich repariert oder einfach ausgetauscht, wie ich es schon bei einem 3 Jahre alten Walkman bei Sony erlebt habe?

[Pixelmatz]

@Martin

Hier gab es aber bereits einige Fälle mit dem gleichen Problem und die wurden bei Geissler auf Garantie repariert.