[Snooper]

Leute, Leute...

da vergeht mir die Lust meine D7D einzuschicken

gruß,
Dan

[4Norbert]

Zitat von Snooper

Leute, Leute...

da vergeht mir die Lust meine D7D einzuschicken

gruß,
Dan

Sony gibt hier ein sehr schwaches Bild ab Wo immer die Gründe liegen mögen, so kann man keine Kunden bei der Stange halten.
Früher hat man vom Minolta Service geschwärmt (und es war oft ein Kaufgrund), heute haben die Betroffenen "Angst" vor einer Reparatur. Ich bin sicher das eine große Anzahl potenzieller Alpha Käufer aus dem Minolta-Lager kommt. Wenn hier aber solche Erfahrungen gemacht werden wird sich das für Sony sicherlich negativ auswirken.

Kann unsere "Kontaktperson zu Sony" bezüglich der neuen Vorgehensweise (Scheck statt Kamera) bei denen eine Stellungnahme erbitten ?

[digitalCat]

Ich habe über das Gemotze wegen Sonys Scheckdiplomatie nur begrenzt Verständnis: schlimm wäre es, wenn sie statt Bargeld nur einen Gutschein zur Verwndung beim Kauf einer Sony-Camera angeboten hätten.
Wir sollten auch mal über die Alternativen nachdenken,- was wäre, wenn Sony nicht die Minolta-Altlasten übernommen hätte
meint Hans-Dieter, der hofft, dass seine 7i und D7D noch lange funktionieren

[Stempelfix]

Zitat von digitalCat

Ich habe über das Gemotze wegen Sonys Scheckdiplomatie nur begrenzt Verständnis: schlimm wäre es, wenn sie statt Bargeld nur einen Gutschein zur Verwndung beim Kauf einer Sony-Camera angeboten hätten.
Wir sollten auch mal über die Alternativen nachdenken,- was wäre, wenn Sony nicht die Minolta-Altlasten übernommen hätte
meint Hans-Dieter, der hofft, dass seine 7i und D7D noch lange funktionieren

Wenn Sony ihm all seine Linsen auch abkauft, wohlgemerkt zu einem guten Preis, und ihm die Möglichkeit eröffnet zu einem anderen System (wollen sagen: HERSTELLER) zu wechseln, dann will ich nichts gesagt haben... Dann können sie die Objektive auch ausschlachten für Reparaturen...

So jedoch? Was soll der Kollege denn machen? Eine Alpha 100 kaufen, die er nicht will, und die auch kaum mit der D 7D vergleichbar ist?

Ich würde den Sauverein verklagen...

Es ist eine UNGLAUBLICHKEIT, dieses Vorgehen... Zumindest hätte man vorher seitens Sony anfragen müssen, ob der Kunde mit der Vorgehensweise und der grossartigen "Entschädigung" einverstanden ist...

Aber nein, die schicken nach VIER Wochen zum Erstaunen der Kunden einen Scheck und behalten das EIGENTUM des Kunden...

Wenn dieses Beispiel Schule macht, kann Sony sich warm anziehen und sich am besten gleich wieder aus dem DSLR Markt zurückziehen.

Uwe (ich bin wirklich erbost)

[Teddy]

Zitat von 4Norbert

...Kann unsere "Kontaktperson zu Sony" bezüglich der neuen Vorgehensweise (Scheck statt Kamera) bei denen eine Stellungnahme erbitten ?

Eine Alternative wäre doch, die Fragen in Marburg zu stellen.

Sony wir vor Ort sein und das Alpha-System nebst Komponenten vorstellen. Ich bin mir sicher, dass dort auch die eine oder andere Frage auftaucht.
Übrigens: wenn ich mir die Teilnehmerliste mal so anschaue..das ist sicher noch Platz für den einen oder anderen.

[whisker]

morgen Leute,

da ich nun auch schon seit 6-7 wochen auf meine 7D warte habe ich gestern ebenfalls in Bremen angerufen und die nette Dame erzählte was von Rückabwicklung und Scheck und so und mir kam so der Gedanke hmm ich habe vor 4 monaten meine D7D neu gekauft und zwar für 666 € mit dem 17-35 AF Objektiv und was steht denn dann auf dem Scheck, Kamera - Objektiv ??? dann bekomme ich ja noch naja 200 € für die Kamera? oder zahlen die den gesamten Kaufpreis ? Naja ich habe dann nachgefragt ob denn überhaupt noch mal Ersatzteile in Sicht sind und sie meinte ja aber das kann noch 2-4 Wochen dauern... Naja ich habe dann dankend die Schecklösung abgelehnt. Denn so oder so selbst für 666 € bekomme ich keine vernünftige Kamera. (die alpha hab ich ja eh schon). Also warte ich noch 4 Wochen und dann werde ich mal sehen. Eigentlich toll dann wäre die Kamera fast 3 Monate in Reparatur und die Hälfte meiner Garantiezeit um ja toll...

gruß Whisker

[reflekta]

Oh man das schreckt ab, hoffentlich geht meine D5D nie kaputt.

Fragt doch mal nach:

1. Reparatur noch möglich auch wenn lange warten

2. wird die Wartezeit in Garantiezeit umgemünzt, sozusagen als Wiedergutmachung

Franky

PS.: Was ist denn das für ein seltenes Teil, was nicht lieferbar ist. Ich denke die Dynaxe sind in großen Teilen elektrisch /elektromechanisch gleich oder bekommt man bei einer defekten Alpha neuerdings auch gleich nen Scheck. Dann könnte mann den Service in Zukunft dicht machen. (Einmalkamera)

[ManniC]

Zitat von 4Norbert

Kann unsere "Kontaktperson zu Sony" bezüglich der neuen Vorgehensweise (Scheck statt Kamera) bei denen eine Stellungnahme erbitten ?

Wir sind dran.

[dbhh]

Zitat von 4Norbert

(...) kann man keine Kunden bei der Stange halten.
Früher hat man vom Minolta Service geschwärmt (und es war oft ein Kaufgrund), heute haben die Betroffenen "Angst" vor einer Reparatur. (...)

Klar, wir wissen jetzt nicht, welches konkrete ET auf Dauer fehlt und einer Reparatur im Wege steht. Wenn es aber "nur" um den AS (sorry: SSS) geht, dann Stünde dies im Widerspruch zu bisherigen Infos aus dem Dunstkreis SONYs: die AS-ET wären in Belgien (zentrales ET-Lager?) angekommen und werden verteilt. Dies war vor gut einer Woche.
Gruß

[dbhh]

Zitat von Teddy

(...)Übrigens: wenn ich mir die Teilnehmerliste mal so anschaue..das ist sicher noch Platz für den einen oder anderen.

Würde ich wirklich sehr gern ... aber aus HH deshalb anreisen. Ich gehe davon aus, das ihr uns dort gebührend vertretet.
Gruß