[Dieter.W]

Und dann braucht sich Sony nicht wundern wenn einige Kunden von Sony abhauen. Wenn ich einige Berichte über die Fa. Geissler so lese, dann frage ich mich warum Sony mit solcher Firma zusammen arbeitet. Mein Händler in Hamburg braucht nur Geissler hören, dann stehen bei ihn die Nackenhaare hoch. Es kann doch wohl nicht angehen, das Sony nur mit einen Händler in Deutschland zusammen arbeitet. Der Service ist bei Sony das allerletzte, so etwas kenne ich von Canon nicht. Nikon war schon schlimm, aber Sony.

[BeHo]

Zitat von Dieter.W

Und dann braucht sich Sony nicht wundern wenn einige Kunden von Sony abhauen. Wenn ich einige Berichte über die Fa. Geissler so lese, dann frage ich mich warum Sony mit solcher Firma zusammen arbeitet.

Wobei das natürlich nur Einzelfälle sind, wenn man die Gesamtzahl an Reparaturen berücksichtigt.

Dass sich der Sony-Kundendienst im Konfliktfall verweigert, geht aber natürlich gar nicht.

[SuperTex]

Zitat von BeHo

Dass sich der Sony-Kundendienst im Konfliktfall verweigert, geht aber natürlich gar nicht.

Was besseres kann einem doch im Gewährleistungsfall gar nicht passieren. Verweigerung der Nacherfüllung ist ein (nein, der) Grund vom Kaufvertrag sofort zurückzutreten.

[Dieter.W]

Zitat von BeHo

Wobei das natürlich nur Einzelfälle sind, wenn man die Gesamtzahl an Reparaturen berücksichtigt.

Dass sich der Sony-Kundendienst im Konfliktfall verweigert, geht aber natürlich gar nicht.

Einzelfälle? Dann lese dir mal alle Beiträge über Geissler durch, da kann man nicht über Einzelfälle sprechen.

[Klinke]

Jetzt kommt ja bald der Profi-Service, dann hört so etwas sofort auf...

[heischu]

Man kann auch gegen eine Gebühr die Versicherungssumme bei DHL erhöhen. +3,50€ = 2500€ Vers. / +15€ = 25000€ Vers.

Ups... Österreich ist ja Ausland... da dann doch wohl nur bis 500€ bei DHL.

Dann würde ich FedEx empfehlen.

[Dreamdancer77]

Das gilt aber nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich kosten 2000 Euro Versicherungssumme 25 Euro (je 12,50 Euro pro 1000€). Ich hab für mein Paket neulich zu Schuhmann (A77+SAL1650) knapp 42 Euro bezahlt.

P.S. Hast es schneller gemerkt als ich fertig geschrieben hatte - Ja Österreich ist Ausland.

[77Matze]

Wenn ich mir sicher sein kann, dass die Kamera nebst Objektiven dort besser aufgehoben sind, sind mir die Versandkosten wurscht. Ich denke, ich werd in den nächsten Tagen mal bei Schuhmann anrufen....

[kiwi05]

Lass dich mit Herrn Reinhard Mayr verbinden....da werden sie geholfen
r.mayr@schuhmann.at

[77Matze]

Danke für diesen Tipp