[bkrg]

Zitat von Tom

Und sonst keine weiter Äußerung Sonys dazu?
Vielleicht in der Richtung: sehr gute Idee, werden wir in Zukunft anbieten, oder zumindest die Möglichkeiten dazu überprüfen?
Zumal es fast keinen Aufwand darstellt eine Liste mit Seriennummern via Internet bei jedem Servicefall abzugleichen

Hallo Tom - keinerlei Reaktion bisher. Auf meine erste Meldung an den Service (über Sony.de) per Mail hat Sony überhaupt nicht geantwortet. Erst bei Nachfrage im Sony-Center hier in Berlin kam dann nach zwei Wochen eine Mail.

Einen Aufwand bei der Verfolgung solcher Meldungen sehe ich auch keinen Aufwand. Da könnten die Erfassungsprogramme bei den Servicestellen sogar über eine Programmabfrage automatisiert werden, ein Übersehen wäre dann auch nicht möglich.

Grüße
Bernd