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Zitat von Michael21

Auf den vorsichtigen und höflichen Versuch von mir, doch noch was rauszuhandeln, hat der Herr am Telefon gleich recht unfreundlich reagiert und zum guten Schluß aufgelegt.

Naja, wahrscheinlich hast du mit irgendeinem Callcenter gesprochen. Die Agenten dort haben normalerweise gar keine Befugnis, Entscheidungen zu treffen, aber dafür die Vorgabe, daß sie eine bestimmte Anzahl von Anrufen pro Zeiteinheit abwickeln müssen. Wenn du jetzt deinen Gesprächspartner in ein von vornherein aussichtsloses Gespräch verwickelst, weil du seine Antwort nicht wahr haben willst, machst du letztlich nur seinen Schnitt kaputt. Ich weiß nicht, wie lange ich da geduldig bleiben würde.