[znarf05]

Hallo Fachleute, es geht um ein Tamron 17-50.
In 2010 ist es von einem User hier auch mal angesprochen worden, aber ohne Endergebnis, evtl. hat Heute einer von Euch kenne.
Fehler Tami ist 2 Jahre alt mit 5 Jahre Garantie. Der Zoomring hat sich zwischen 20& 30mm verhakt, heftig geschüttelt, lässt er sich bewegen ABER ohne Funktion auf die Brennweite.
Ist die Reparatur eine große Sache?
Ich wollte es morgen nach Köln schicken, habe als Beleg des Erstkäufers aber nur die Antwortmail auf meinen 5 Jahresanspruch. Ist damit belegt das ich der Berechtigte bin, wie genau sehen die das?

Danke für eine Antwort, Grüße znarf05