[Zwerg009]

Ich verweise dann einfach mal auf die Tamron Seite -> http://www.tamron.eu/de/service/hilfe-zu-ihrem-produkt/.

Da steht alles erläutert. Rückporto übernehmen die, kann ich aus eigener Erfahrung sagen.

[git]

Zitat von Unipac

Und angenommen ich finde das Ding ist nicht ordentlich zentriert, Tamron bzw. der Servicedienstleister sagt aber "alles in Toleranz" - muss ich den Service (Prüfung des Objektivs) dann nachträglich doch noch bezahlen?

Da würde ich mich nicht schon vorher verrückt machen. Wenn das nachvollziehbar ist bekommst du es repariert. Hatte das auch bei einem Tamron (70-300USD), ohne weiteren Kommentar wurde die hintere Linsengruppe getauscht und das Problem war weg.

LG
Georg

[DerKruemel]

Geissler ist so eine Sache, viele sind damit unzufrieden und viele sicherlich auch zufrieden.
Mir hat meine Erfahrung gesagt (1x 580, 1x Tamron 17-50) das ich dort nichts mehr hinschicke.
Und mal ehrlich, Tamron hat seinen Sitz in Köln! Da bleibt es sich vom Porto / Aufwand her egal. Und dann doch lieber direkt zum Hersteller.

[Unipac]

Super, sehr hilfreich! Direkt zu Tamron und gut ist. Gehe ich demnächst mal an.
Danke Leute

[Eduardo]

Zitat von Unipac

Gibt's auch eine Fachwerkstatt für uns Deutsche? Geht das bei Geissler (den Name habe ich auch hier aufgeschnappt)?
Porto Hinweg muss ich zahlen das ist klar, aber die Arbeit selbst sollte doch übernommen werden. Und das Rückporto auch gerne

Wenn Du auf der Sonyseite Reparaturschein angibst, der Body soll überprüft werden und Du legst noch dein Tamron rein, kann es sein, dass Du über den Body die Portokosten nicht tragen musst.
Rufe doch bei Geißler an

[wus]

Zitat von Unipac

Händler scheidet aus (großer Fluss).

Und wieso scheidet der da aus? Das seh ich ja überhaupt nicht, ganz im Gegenteil!

Ich würde es auf Garantie versuchen. Höchstwahrscheinlich kriegst Du dann ein neues Exemplar (falls Deins noch nicht zu alt ist), und mit etwas Glück ein besseres. Wenn es doch auch wieder ein dezentriertes Exemplar ist dann wieder zurück...

[DerKruemel]

Warum soll man darauf hoffen ein neues "besseres" zu bekommen, wenn man seins durch justieren perfekt hinbekommt? Oder zumindst best möglich?! Wenn das "neue" auch nicht perfekt ist muß es zum Service... in meinen Augen ist das unnötige Arbeit.

Amazon würde das Objektiv auch nur zu Tamron oder Geissler schicken. Das dauert nur unnötig lange!

[kiwi05]

Also ich kenne Tamron als wirklich kundenfreundlich. Als ich mal ein Objektiv zum justieren einschicken wollte, forderte man mich im VorabTelefongespräch auf, der Sendung doch noch zwei weitere Objektive zur Kontrolle beizulegen.....
Und das Ergebnis kam sauber ausgeführt und dokumentiert in kurzer Zeit wieder bei mir an.

[heischu]

Gibt es Erfahrungen zum Service von Tamron bei Justage mit einem Body?

Da ich an meinem 24-70 USD einen Bakfockus habe, wollte ich das zu Tamron zwecks Justage schicken.
Ich habe vorher noch angerufen, und wir haben und darauf geeinigt, das ich am besten gleich meine kompletten Objektive (5 Stück) + Body (A99) zuschicken solle.
Als netten Service gab es auch einen kostenfreien Versandaufkleber inkl. Versicherung von Tamron via Email

Ich kenne die Justage ohne Body bei Tamron, aber hat hier schon jemand mal seinen Body mitgeschickt?
Sind die Ergebnisse zufriedenstellend, eventuell vergleichbar mit einer Justage bei Schuhmann?

[DerKruemel]

Wenn der Body mitgeschickt wird, hat man das Optimum was man aus dem System holen kann. Vorraussetzung ist, das der Body ordentlich justiert ist! Ansonsten geht das ganze von vorne los wenn mal ein neues Body kommt Das sollte man bedenken.

Meine 580 hatte ich zu erst - auf Garantie - bei Schuhmann justieren lassen und anschließend ging sie zusammen mit den Tamron Objektiven nach Köln - ebenfalls auf Garantie. Die Ergebnisse sind top und dank optimal justierter 580 kann ich die Objektive auch problemlos an meiner KoMi Dynax5d und der Nex mittels LAEA2 Adapter nutzen.

Timo