[CB450]

Nun hat es mich wohl leider erwischt.
Heute mittag erst ausgepackt, habe ich gerade bei den ersten Bildern schon gemerkt dass der Fokus nicht auf dem anvisierten Auge meiner Tochter liegt, sondern dahinter. Der Batterietest brachte dann Gewissheit. Backfokus mit allen Objektiven.

Nun ist guter Rat teuer. Zurückschicken zum Händler mit der Bitte um Tausch und dem Risiko dass es beim nächsten Modell wieder auftritt, oder ab damit zum Sony-Service.

Hat dort schon jemand seine A700 justieren lassen?

Irgendwie bin ich gerade ziemlich deprimiert.

[Frank Georg]

Hallo,ich kauf Dir die Alpha 700 für 1050,00€ ab
Gruß
Frank Georg

[CB450]

Mein erster Gedanke war auch zurück zum Händler. Aber da es ja ein Mangel ist hätte der auch das Recht auf Nachbesserung und könnte sie einschicken.
Wenn er tauscht bräuchte ich auch eine neue Rechnung wegen Seriennummer und Cashback.
Ich denke mir halt wenn ich einschicke habe ich danach eine perfekt justierte Kamera, hoffentlich!?!?

Ich schaue mir die Sache morgen noch einmal bei Tageslicht an und wiederhole den Test. Sollte ich sie einschicken halte ich euch auf dem Laufenden. Dann spiele ich Versuchskaninchen für den neuen Servicepartner.

Zitat von Frank Georg

Hallo,ich kauf Dir die Alpha 700 für 1050,00€ ab
Gruß
Frank Georg

Deprimiert es dich sehr wenn ich dir sage dass ich da noch Gewinn machen würde.

[Thalmann]

Hallo,

meinen Infos nach geht die Kamera bei Backfocus in ein Sonyservicecenter nach Ungarn.

Nach 5 Wochen konnte ich meine bei Sertronics (CH) wieder abholen. Leider war sie alles andere als i.O. Nach weiteren 4 Wochen erhielt ich dann von Sony eine neue.

Wenn mein AF 25-75 f2.8 auch wieder da ist, werde ich den AF nochmals genauer testen.

Ausserdem gibt es noch eine Aussage eines Technikers von Sertronics, dass das Backfocusproblem der 700 im Moment noch nicht behoben werden kann und Sony an dem Problem arbeitet würde

Beim Servicecenter anrufen schadet daher sicher nix.

Meine Erfahrungen stehen hier.

[PeterHadTrapp]

Hallo Thalmann,

nach unseren Informationen ist die Sache mit Ungarn für die deutschen Anwender inzwischen Geschichte.
Geissler hat den vollen Supportlevel inklusive Reparatur- und Justagearbeiten. Nur solche Arbeiten, die so aufwendig sind, dass dazu ein Versand nach Japan erforderlich ist, werden nicht bei Geissler ausgeführt.

Gruß
Peter

[CB450]

Hallo,

vielen Dank an alle die hier geantwortet haben.

Ich werde heute bei Tageslicht den Testaufbau wiederholen. Anschliessend setze ich mich mal mit der Fa. Geissler in Verbindung.

Beim Händler werde ich auch mal nachfragen ob ein Tausch in Frage kommt, aber die werden wohl Nachbesserung vorschlagen.


P.S.
Es gibt wohl doch so etliche User mit Backfokusproblemen an der A700. Das ist mir vorher gar nicht so aufgefallen.

[Thalmann]

Hallo Peter,

Zitat von PeterHadTrapp

Hallo Thalmann,
nach unseren Informationen ist die Sache mit Ungarn für die deutschen Anwender inzwischen Geschichte.
Geissler hat den vollen Supportlevel inklusive Reparatur- und Justagearbeiten. Nur solche Arbeiten, die so aufwendig sind, dass dazu ein Versand nach Japan erforderlich ist, werden nicht bei Geissler ausgeführt.
Gruß
Peter

dann seit ihr besser dran als wir hier in der Schweiz. Vor allem sollte es dann auch schneller gehen.

Bleibt dann ja nur noch die Problematik mit den zwei Serviceorten von M / KM und Sony Produkten. Ich denke da an Blitz / Kamera oder Objektiv / Kamera zur Justage.

[mgr]

Zitat von Thalmann

Ausserdem gibt es noch eine Aussage eines Technikers von Sertronics, dass das Backfocusproblem der 700 im Moment noch nicht behoben werden kann und Sony an dem Problem arbeitet würde

Was soll das denn heissen, dass alle A700 Focusprobleme habe und man sich
derzeit besser noch keine kaufen sollte ?

Martin

[Thalmann]

Zitat von mgr

Was soll das denn heissen, dass alle A700 Focusprobleme habe und man sich
derzeit besser noch keine kaufen sollte ?

Martin

Nein

Es gibt sehr viele Nutzer die keinerlei Probleme mit ihrer Cam haben. Die melden sich naturgemäss auch wesentlich weniger in den Foren.

Es scheint aber Backfocusrobleme zu geben, die man nur per Softwareupdate in den Griff bekommen kann und nicht auf dem mechanischen Weg. Und daran arbeitet Sony, gemäss Aussage eines Technikers von Sertronics.
Ob das stimmt oder ob das eine Aussage war um den Kunden (mich) hinzuhalten, vermag ich nicht zu beurteilen.

Meiner Meinung nach ist der sicherste Weg die Cam vor dem Kauf mit den eigenen Objektiven beim Händler zu testen. Leider.

[Roland_Deschain]

Schneller wird's gehen, wenn Du sie zum Händler zurückschickst. Auf der sicheren Seite bist Du beim Service, das hat bei mir allerdings über drei Wochen gedauert. Kann sein, dass sich das mit dem neuen Servicepartner geändert hat, da der im Gegensatz zu AVC die Kameras auch selber reparieren kann/darf.

Allerdings halte ich es für sehr unwahrscheinlich, dass Du wirklich das Pech hast und ein zweites Montagsexemplar bekommst, daher würde ich zum Umtausch beim Händler raten.