SonyUserforum - [Sammelthread] Rückmeldungen über Geissler-Service

phartm4940 · 31.07.2009, 17:47

Hallo,
nach dem die ALPHA wieder mit dem selben Fehler ausgestiegen ist(bei Serienbild machte es laut "Klack" danach kein Ausschalten möglich, Display bleibt an, Akku entfernen nötig) hatte ich einen dicken Hals und habe bei Sony angerufen. Nach dem ich den Ablauf der letzten Reparatur geschildert habe, wurde mir versprochen sich seitens Sony der Sache anzunehmen. Ich sollte die Unterlagen der letzten Rep. per Mail senden. Heute dann vom Beschwerdemanagment Consumer Service Bescheid bekommen, das ich die Kamera erneut einschicken soll und das der Vorgang bevorzugt behandelt wird.

Ich lasse mich mal überraschen was jetzt dabei rauskommt.

To be continued....

Viele Grüße,

Peter

31.07.2009, 17:47	#11
phartm4940 Registriert seit: 24.07.2007 Ort: Marsberg / Sauerland Beiträge: 77	SONY ALPHA 100 Runde 2 Hallo, nach dem die ALPHA wieder mit dem selben Fehler ausgestiegen ist(bei Serienbild machte es laut "Klack" danach kein Ausschalten möglich, Display bleibt an, Akku entfernen nötig) hatte ich einen dicken Hals und habe bei Sony angerufen. Nach dem ich den Ablauf der letzten Reparatur geschildert habe, wurde mir versprochen sich seitens Sony der Sache anzunehmen. Ich sollte die Unterlagen der letzten Rep. per Mail senden. Heute dann vom Beschwerdemanagment Consumer Service Bescheid bekommen, das ich die Kamera erneut einschicken soll und das der Vorgang bevorzugt behandelt wird. Ich lasse mich mal überraschen was jetzt dabei rauskommt. To be continued.... Viele Grüße, Peter

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