[robert0176]

Meine Dicke war knapp 10 Wochen in Bremen. Ich wurde aber nach zwei Tagen informiert, dass ein paar Teile nicht auf Lager sind und sie auf die Lieferung warten müssen. Es wurde neben dem Err58 der Sensor gereinigt und das Gehäuse sah aus wie neu Gekostet hat es nichts.

[neufi]

Hallo zusammen,
Da ich nicht ganz soweit von Bremen wohne,
bin ich immer zu Runtime hingefahren.
Vorher angerufen wann ich den kommen könnte
Termin bekommen und hin.
Problem vorgetragen.
Dann wurde mir gesagt es könne einweinig Dauern,
ob ich was zutrinken möchte.
oder ich könnte mich in Bremen aufhalten.
Man sagte mir eine Zeit in der ich wieder kommen kann,
und alle Probleme war zum Nulltrarif erledigt.
Nochmal Danke an Runtime.
Neufi

[erich_k]

Meine D7D ist jetzt auch vom Err58 betroffen und wird wohl nächste Woche die Reise nach Bremen antreten.

Wie lautet denn die aktuelle Adresse von runtime?

[Hansevogel]

Runtime
Hohweg 5
28219 Bremen

Telefon: +49 (0) 421 - 52 62 80
Fax: +49 (0) 421 - 52 62 81 11br>
e.mail: repairinfo@runtimecontract.biz

Ersatzteilbestellung:
ersatzteileverkauf@runtimecontract.biz

Gefunden hier:
https://www.sonyuserforum.de/forum/m...erviceadressen

Gruß: Joachim

[erich_k]

Danke Joachim!

[ptujchan]

dann muss ich wohl meine demnaechst auch mal einschicken solang es diesen service noch gibt.

Nur das blanke geraet hinschicken ?

[DonFredo]

Zitat von ptujchan

...Nur das blanke geraet hinschicken ?

Ja, das ist ausreichend. Alle "beweglichen" Teile vorher abnehmen.

[Koenich]

Hallo,

so, nun hat es meine 7D auch mit dem Error 58 Erwischt.
Nach sporadischem Auftreten geht jetzt nichts mehr.

Repariert Runtime nach wie vor diesen Fehler kostenlos?

Viele Grüsse
Martin

[hameln]

Ja, irgendwo war aber eine Pressemitteilung, dass der (kostenlose) Service nur noch bis zum Jahresende aufrecht erhalten wird.

[harry_m]

Kamera war in einer Tasche: weiß Gott wie das passieren konnte, aber sie rutschte mir aus der Hand. Der Fall hörte sich überhaupt nicht schlimm an. Aber nachdem ich sie eingeschaltet habe, gab es nur ein langes Rattern und dann ging nichts mehr.

Ich habe sie zu Runtime geschickt und es gab lange Zeit keine Antwort. Letzte Woche rief ich dort an: ein Mann aus der Werkstatt ging ans Telefon und nach zwei Minuten wusste ich, dass meine Kamera den Fehler 58 hatte, der kostenlos behoben wird.

Außerdem war aber auch das Antishake System kaputt. Alles in allem hat es 165€ gekostet: das war es mir Wert, denn ich mag meine Kamera auch nach drei Jahren immer noch und will vorerst keine andere.

Fazit: wenn sie meine Kamera nicht vergessen hätten, wäre es perfekt... Aber was soll's: ich habe sie in dieser Zeit nicht wirklich gebraucht wenn UPS sie morgen beim dritten Versuch doch noch zustellen wird, habe ich sie endlich...