SonyUserforum

Marco_K · 14.09.2009, 18:24

Ich habe das Problem, das meine `lieferbare`Vorkasse-Ware (Alpha700), bestellt am 03.09.2009, bei mir nicht ankommt.
Der Shop antwortet seit 5 Tagen auf keine eMails, telefonisch erreiche ich während den Geschäftszeiten nur den Anrufbeantworter.
Falls einer von Euch änliche Probleme oder Erfahrungen gemacht hat oder auch grad noch aktuelle aussteht, würde ich mich über eine Meldung zur eventuellen Problemlösung freuen. Antworten zu meiner Dummheit wegen Vorkasse kann ich nicht gebrauchen...
Den Shopnamen nenne ich aus aktuellem Anlass im DSLR-Forum nur auf Anfrage per PN.

Danke schonmal und Gruß aus Dortmund
Marco

An die Mods: Mein Beitrag darf gelöscht werden, der Shop hat sich vor 2min gemeldet und meinen Auftrag storniert. Grund der späten Meldung war ein Krankheitsfall!

steve.hatton · 14.09.2009, 19:14

Schon mal versucht ein FAX zun senden und die Ware anzumahnen, da hat man etwas mehr in der Hand als mit E-Mail ?

Marco_K · 14.09.2009, 19:32

Zitat:

Zitat von steve.hatton

Schon mal versucht ein FAX zun senden und die Ware anzumahnen, da hat man etwas mehr in der Hand als mit E-Mail ?

Nein, auf die Idee bin ich nicht gekommen, mein nächster Schritt wäre ein Brief per Einschreiben gewesen.

Tommyknocker · 14.09.2009, 19:47

Name des Shops? Vielleicht gibt's da ja schon mehrere "Opfer". Rufschädigung ist das schon mal nicht, eher ein Erfahrungsbericht.
Einschreiben würd ich dem Fax auch vorziehen, ist, soviel ich weiß, auch nicht als Nachweis geeignet.

steve.hatton · 14.09.2009, 19:51

Bei Einschreiben aber aufpassen: Einschreiben mit Rückschein ist nicht zugestellt, wenn die Annahme verweigert wird.
Allerdings weiß man dann auch woran man ist.

Ein "Einwurfeinschreiben" gilt grundsätzlich als zugestellt !

Takami · 14.09.2009, 20:00

Vorkasse bei solch einem Betrag

... das würde ich nur in höchster Not und nur bei den namhaftesten Versendern machen - und wohl selbst auch dort nicht

Harry

Marco_K · 14.09.2009, 20:08

Zitat:

Zitat von Marco_K

Antworten zu meiner Dummheit wegen Vorkasse kann ich nicht gebrauchen...

OK?

Marco_K · 14.09.2009, 20:08

Zitat:

Zitat von Tommyknocker

Name des Shops?

Hast eine PN, bitte nicht öffentlich breittreten, danke.

Marco_K · 14.09.2009, 20:10

Zitat:

Zitat von steve.hatton

Bei Einschreiben aber aufpassen: Einschreiben mit Rückschein ist nicht zugestellt, wenn die Annahme verweigert wird.
Allerdings weiß man dann auch woran man ist.

Ein "Einwurfeinschreiben" gilt grundsätzlich als zugestellt !

Danke für den Tip

Kabuto · 15.09.2009, 20:11

Bitte NICHT als Einwurfeinschreiben, da gibt es immer noch genug rechtliche Punkte, die ein gewiffter Anwwalt/Verkäufer sich rauswinden lassen kann. Mindestens Einschreiben mit Rückschein.
Wird das Einschreiben benachrichtigt, gilt es auch als zugestellt und kann (egal ob abgeholt oder nicht) für weitere rechtliche Schritte benutzt werden. Einwurfeinschreiben : Aus meinem Briefkasten wird seit Wochen die Post gestohlen,etc.."

14.09.2009, 18:24	#1
Marco_K Registriert seit: 07.09.2009 Beiträge: 94	Online Shop Problem Ich habe das Problem, das meine `lieferbare`Vorkasse-Ware (Alpha700), bestellt am 03.09.2009, bei mir nicht ankommt. Der Shop antwortet seit 5 Tagen auf keine eMails, telefonisch erreiche ich während den Geschäftszeiten nur den Anrufbeantworter. Falls einer von Euch änliche Probleme oder Erfahrungen gemacht hat oder auch grad noch aktuelle aussteht, würde ich mich über eine Meldung zur eventuellen Problemlösung freuen. Antworten zu meiner Dummheit wegen Vorkasse kann ich nicht gebrauchen... Den Shopnamen nenne ich aus aktuellem Anlass im DSLR-Forum nur auf Anfrage per PN. Danke schonmal und Gruß aus Dortmund Marco An die Mods: Mein Beitrag darf gelöscht werden, der Shop hat sich vor 2min gemeldet und meinen Auftrag storniert. Grund der späten Meldung war ein Krankheitsfall! Geändert von Marco_K (14.09.2009 um 19:08 Uhr)

14.09.2009, 20:00	#6
Takami Registriert seit: 14.06.2008 Beiträge: 7.239	Vorkasse bei solch einem Betrag ... das würde ich nur in höchster Not und nur bei den namhaftesten Versendern machen - und wohl selbst auch dort nicht Harry __________________ Harry www.harrylieber.com

14.09.2009, 19:14	#2
steve.hatton Registriert seit: 08.04.2009 Ort: Neusäß (BY) Beiträge: 14.496	Schon mal versucht ein FAX zun senden und die Ware anzumahnen, da hat man etwas mehr in der Hand als mit E-Mail ?

14.09.2009, 19:47	#4
Tommyknocker Registriert seit: 02.02.2008 Ort: Holzland Beiträge: 1.393	Name des Shops? Vielleicht gibt's da ja schon mehrere "Opfer". Rufschädigung ist das schon mal nicht, eher ein Erfahrungsbericht. Einschreiben würd ich dem Fax auch vorziehen, ist, soviel ich weiß, auch nicht als Nachweis geeignet.

14.09.2009, 19:51	#5
steve.hatton Registriert seit: 08.04.2009 Ort: Neusäß (BY) Beiträge: 14.496	Bei Einschreiben aber aufpassen: Einschreiben mit Rückschein ist nicht zugestellt, wenn die Annahme verweigert wird. Allerdings weiß man dann auch woran man ist. Ein "Einwurfeinschreiben" gilt grundsätzlich als zugestellt !

15.09.2009, 20:11	#10
Kabuto Registriert seit: 04.01.2006 Ort: Berlin Tempelhof/Mariendorf Beiträge: 925	Bitte NICHT als Einwurfeinschreiben, da gibt es immer noch genug rechtliche Punkte, die ein gewiffter Anwwalt/Verkäufer sich rauswinden lassen kann. Mindestens Einschreiben mit Rückschein. Wird das Einschreiben benachrichtigt, gilt es auch als zugestellt und kann (egal ob abgeholt oder nicht) für weitere rechtliche Schritte benutzt werden. Einwurfeinschreiben : Aus meinem Briefkasten wird seit Wochen die Post gestohlen,etc.."

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