SonyUserforum - Wer ist Sony-Partnerhändler (online)

hlenz · 17.05.2010, 21:52

Hallo,

ich bin gerade etwas verwirrt: Bei Sony.de konnte man zeitweise bei der Partnersuche auf Alpha-Händler einschränken lassen und bekam so auch Fotoläden und einige Onlinehändler angezeigt.
Jetzt besteht diese Auswahlmöglichkeit nicht mehr, und bei "allen Händlern" werden kaum noch Foto-Fachgeschäfte angezeigt.
Weiß jemand, welcher Onlineversand Partnerhändler ist, damit man sich für die 2-jährige Garantie registrieren kann - oder wie man einen solchen findet?

Stealth · 18.05.2010, 18:03

Saturn ist offizieller Sony Partner Händler.
Ich habe dort eine A850 gekauft und die erweiterte Garantie erhalten.

ibizaflair · 18.05.2010, 18:09

Total Fachmärkte auch gehören glaub ich zu der EXPERT Gruppe.

Tommyknocker · 18.05.2010, 22:21

Was ist denn da der Vorteil? Die 2 Jahre hab ich doch egal wo ich kaufe?

shokei · 18.05.2010, 22:28

Zitat:

Zitat von Stealth

Saturn ist offizieller Sony Partner Händler.
Ich habe dort eine A850 gekauft und die erweiterte Garantie erhalten.

Die ist dann aber 5 Jahre mit Aufpreis oder? Die 2 Jahre bekommt aber jeder kostenlos der sich registriert...

Neonsquare · 18.05.2010, 22:29

@Tommyknocker
Die von dir erwähnten "Die zwei Jahre" zielen wahrscheinlich auf die gesetzliche Gewährleistung ab. Es ist jedoch ein erheblicher Unterschied zwischen einer Garantie und der gesetzlichen (Mängel-)Gewährleistung. Bei letzterer muss man z. B. üblicherweise bereits nach einem halben Jahr selbst beweisen, dass ein Mangel bereits beim Kauf bestand - was regelmäßig nicht gelingt. Bis vor kurzem hat Sony meines Wissens nach in Europa generell 2 Jahre Herstellergarantie angeboten - das hat sich jedoch jetzt geändert.

Gruß,
Jochen

Tommyknocker · 18.05.2010, 22:41

Naja, da hatte ich jetzt noch nie Probleme.
Klingt aber dann eher nach einem Rückschritt was den Kundenservice seitens Sony angeht. Will man denn keine zufriedenen Kunden haben, die selbst entscheiden können, wo sie sich was kaufen? Naja, warten wir mal ab, wie sich das entwickelt

shokei · 18.05.2010, 22:42

Ich habe jedenfalls auf meiner Verpackung einen "registrieren und Garantie verlängern" Aufkleber drauf. Ich denke damit will man ein paar Reklamationen nach Gebrauchtkauf umgehen...gilt ja sonst nur für den Erstkäufer oder?

Tommyknocker · 18.05.2010, 22:45

Gibts ja bei Sigma auch, registrieren und dann 3 Jahre Garantie. Ist auch okay, aber unabhängig davon, wo ich's kaufe.

MM194 · 19.05.2010, 09:15

Zitat:

Zitat von Tommyknocker

Gibts ja bei Sigma auch, registrieren und dann 3 Jahre Garantie. Ist auch okay, aber unabhängig davon, wo ich's kaufe.

... und bei Tamron sogar 5 Jahre.

17.05.2010, 21:52	#1
hlenz Registriert seit: 24.08.2008 Beiträge: 7.415	Wer ist Sony-Partnerhändler (online) Hallo, ich bin gerade etwas verwirrt: Bei Sony.de konnte man zeitweise bei der Partnersuche auf Alpha-Händler einschränken lassen und bekam so auch Fotoläden und einige Onlinehändler angezeigt. Jetzt besteht diese Auswahlmöglichkeit nicht mehr, und bei "allen Händlern" werden kaum noch Foto-Fachgeschäfte angezeigt. Weiß jemand, welcher Onlineversand Partnerhändler ist, damit man sich für die 2-jährige Garantie registrieren kann - oder wie man einen solchen findet? Geändert von hlenz (17.05.2010 um 21:59 Uhr)

18.05.2010, 18:03	#2
Stealth Registriert seit: 19.04.2008 Ort: -.-.-. Beiträge: 1.620	Saturn ist offizieller Sony Partner Händler. Ich habe dort eine A850 gekauft und die erweiterte Garantie erhalten. __________________ Gut geh´n Oliver Das Vergleichen ist das Ende des Glücks und der Anfang der Unzufriedenheit. Das wichtigste beim Fotografieren ist und bleibt das Auge und die Idee im Kopf. Alles andere ist Plastik, Glas und Elektronik. Honeste vivere, alterum non laedere, suum cuique tribuere

18.05.2010, 18:09	#3
ibizaflair Registriert seit: 12.07.2008 Ort: Hannover Beiträge: 222	Total Fachmärkte auch gehören glaub ich zu der EXPERT Gruppe. __________________ Meine Homepage

18.05.2010, 22:21	#4
Tommyknocker Registriert seit: 02.02.2008 Ort: Holzland Beiträge: 1.393	Was ist denn da der Vorteil? Die 2 Jahre hab ich doch egal wo ich kaufe?

18.05.2010, 22:29	#6
Neonsquare Registriert seit: 12.08.2008 Ort: Nürnberg Beiträge: 4.198	@Tommyknocker Die von dir erwähnten "Die zwei Jahre" zielen wahrscheinlich auf die gesetzliche Gewährleistung ab. Es ist jedoch ein erheblicher Unterschied zwischen einer Garantie und der gesetzlichen (Mängel-)Gewährleistung. Bei letzterer muss man z. B. üblicherweise bereits nach einem halben Jahr selbst beweisen, dass ein Mangel bereits beim Kauf bestand - was regelmäßig nicht gelingt. Bis vor kurzem hat Sony meines Wissens nach in Europa generell 2 Jahre Herstellergarantie angeboten - das hat sich jedoch jetzt geändert. Gruß, Jochen

18.05.2010, 22:41	#7
Tommyknocker Registriert seit: 02.02.2008 Ort: Holzland Beiträge: 1.393	Naja, da hatte ich jetzt noch nie Probleme. Klingt aber dann eher nach einem Rückschritt was den Kundenservice seitens Sony angeht. Will man denn keine zufriedenen Kunden haben, die selbst entscheiden können, wo sie sich was kaufen? Naja, warten wir mal ab, wie sich das entwickelt

18.05.2010, 22:42	#8
shokei Registriert seit: 03.01.2009 Beiträge: 548	Ich habe jedenfalls auf meiner Verpackung einen "registrieren und Garantie verlängern" Aufkleber drauf. Ich denke damit will man ein paar Reklamationen nach Gebrauchtkauf umgehen...gilt ja sonst nur für den Erstkäufer oder?

18.05.2010, 22:45	#9
Tommyknocker Registriert seit: 02.02.2008 Ort: Holzland Beiträge: 1.393	Gibts ja bei Sigma auch, registrieren und dann 3 Jahre Garantie. Ist auch okay, aber unabhängig davon, wo ich's kaufe.

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