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hlenz 17.05.2010 21:52

Wer ist Sony-Partnerhändler (online)
 
Hallo,

ich bin gerade etwas verwirrt: Bei Sony.de konnte man zeitweise bei der Partnersuche auf Alpha-Händler einschränken lassen und bekam so auch Fotoläden und einige Onlinehändler angezeigt.
Jetzt besteht diese Auswahlmöglichkeit nicht mehr, und bei "allen Händlern" werden kaum noch Foto-Fachgeschäfte angezeigt.
Weiß jemand, welcher Onlineversand Partnerhändler ist, damit man sich für die 2-jährige Garantie registrieren kann - oder wie man einen solchen findet?

Stealth 18.05.2010 18:03

Saturn ist offizieller Sony Partner Händler.
Ich habe dort eine A850 gekauft und die erweiterte Garantie erhalten.

ibizaflair 18.05.2010 18:09

Total Fachmärkte auch gehören glaub ich zu der EXPERT Gruppe.

Tommyknocker 18.05.2010 22:21

Was ist denn da der Vorteil? Die 2 Jahre hab ich doch egal wo ich kaufe?

shokei 18.05.2010 22:28

Zitat:

Zitat von Stealth (Beitrag 1019416)
Saturn ist offizieller Sony Partner Händler.
Ich habe dort eine A850 gekauft und die erweiterte Garantie erhalten.

Die ist dann aber 5 Jahre mit Aufpreis oder? Die 2 Jahre bekommt aber jeder kostenlos der sich registriert...

Neonsquare 18.05.2010 22:29

@Tommyknocker
Die von dir erwähnten "Die zwei Jahre" zielen wahrscheinlich auf die gesetzliche Gewährleistung ab. Es ist jedoch ein erheblicher Unterschied zwischen einer Garantie und der gesetzlichen (Mängel-)Gewährleistung. Bei letzterer muss man z. B. üblicherweise bereits nach einem halben Jahr selbst beweisen, dass ein Mangel bereits beim Kauf bestand - was regelmäßig nicht gelingt. Bis vor kurzem hat Sony meines Wissens nach in Europa generell 2 Jahre Herstellergarantie angeboten - das hat sich jedoch jetzt geändert.

Gruß,
Jochen

Tommyknocker 18.05.2010 22:41

Naja, da hatte ich jetzt noch nie Probleme.
Klingt aber dann eher nach einem Rückschritt was den Kundenservice seitens Sony angeht. Will man denn keine zufriedenen Kunden haben, die selbst entscheiden können, wo sie sich was kaufen? Naja, warten wir mal ab, wie sich das entwickelt

shokei 18.05.2010 22:42

Ich habe jedenfalls auf meiner Verpackung einen "registrieren und Garantie verlängern" Aufkleber drauf. Ich denke damit will man ein paar Reklamationen nach Gebrauchtkauf umgehen...gilt ja sonst nur für den Erstkäufer oder?

Tommyknocker 18.05.2010 22:45

Gibts ja bei Sigma auch, registrieren und dann 3 Jahre Garantie. Ist auch okay, aber unabhängig davon, wo ich's kaufe.

MM194 19.05.2010 09:15

Zitat:

Zitat von Tommyknocker (Beitrag 1019621)
Gibts ja bei Sigma auch, registrieren und dann 3 Jahre Garantie. Ist auch okay, aber unabhängig davon, wo ich's kaufe.

... und bei Tamron sogar 5 Jahre.


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