[Shooty]

Villeicht kann mir hier ja jemand helfen.

Ich habe ein Packet von DHL (aus China) erhalten, das vom Zoll (bzw genauer von DHL) abgefertigt wurde. Die haben auch die gebühren kassiert.

In Darmstadt auf dem Zollamt hab ich auch mal ein packet abgeholt das verzollt wurde und dort habe ich dann, weil ich das Packet erst prüfen musste und schon geahnt hatte das es ne Wertminderung wird bescheid gegeben. Die haben mir einen Wisch gegeben den ich ausfüllen musste, wo hin schicken und dann hab ich einen teil des Zollbetrages (weil Wertminderung) erstattet bekommen.

Nun hab ich das durch DHL zugestellte packet auch Zurückgegeben.
Dafür liegt die Paypal rückzahlung als beleg vor usw.

Nun schreib ich schon seit fast 2 Monaten Mails und telefoniere rum aber niemand fühlt sich dafür zuständig mir mein Geld zurück zu zahlen.

Zum x-ten mal schreibe ich nun schon an die Stelle die mich ständig an irgendwen weiter verweisst (die immer wieder nicht dafür zuständig sind ...) und heute kommt dganz plötzlich die Antwort das es garkein Geld zurück gibt und ich mich an den Verkäufer wenden soll wer die Kosten übernimmt.

Kann mir villeicht irgendjemand helfen wohin ich mich richtigerweise wenden muss?

Eventuell gibts ja auch den ein oder anderen der schon mehrmals Zoll zurück erhalten hat.