[Tafelspitz]

Die 5D meiner Frau und meine 7D sind im Laufe dieses Jahres beide an dem leidigen Error 58 erkrankt.
Frauchens 5D haben wir im Fachhandel zur Behandlung übergeben.
Das war ungefähr Ende Juli oder Anfang August (weiss ich nicht mehr genau). Jedenfalls haben wir die Kamera immer noch nicht zurückbekommen.
Nachfragen beim Händler ergab bloss, dass die Kamera "ins Ausland geschickt" wurde.
Aber selbst wenn die Kamera jemand zu Fuss nach Osaka gebracht hätte, wollte man meinen, dass sie doch inzwischen längst dort angekommen, repariert und wieder zurück sein sollte

Hat jemand einen Vergleichswert für mich, wielange es für die Behandlung des Err 58 (aus der Schweiz) gedauert hat? Wohin werden defekte KoMis aus der Schweiz geschickt?

[erwinkfoto]

Hier in Deutschland dauert so was in der Regel zw. 2 und 3 Wochen maximal...
Ich glaube, die Leute im Fachhandel haben schlichtweg gelogen und die Kamera liegt immer noch in ihrem Schrank, damit sie dir später eine "neuere" Kamera andrehen können... (Die KoMi 5D ist übrigens toll...ich habe meine immer noch )

Selbst wenn es kein Service-Partner für KoMi in der Schweiz geben sollte, ich verstehe nicht wieso die Kamera nicht einfach nach Ö. oder D. geschickt wird.

Viel Glück! Ich drücke euch die Daumen!

(Ich selbst bin auch "vom Err58 befallen", muss aber auf eine Ersatzkamera warten, um meine schicken zu können)

Gute Nacht!

Erwin K.

[Tafelspitz]

Danke für das Feedback!
Werden wir also dort am Samstag nochmals nachbohren. Dann wollen wir es aber etwas genauer wissen.

[A.K.B.]

Zitat von Tafelspitz

Die 5D meiner Frau und meine 7D sind im Laufe dieses Jahres beide an dem leidigen Error 58 erkrankt.
Frauchens 5D haben wir im Fachhandel zur Behandlung übergeben.
Das war ungefähr Ende Juli oder Anfang August (weiss ich nicht mehr genau). Jedenfalls haben wir die Kamera immer noch nicht zurückbekommen.
Nachfragen beim Händler ergab bloss, dass die Kamera "ins Ausland geschickt" wurde.
Aber selbst wenn die Kamera jemand zu Fuss nach Osaka gebracht hätte, wollte man meinen, dass sie doch inzwischen längst dort angekommen, repariert und wieder zurück sein sollte

Hat jemand einen Vergleichswert für mich, wielange es für die Behandlung des Err 58 (aus der Schweiz) gedauert hat? Wohin werden defekte KoMis aus der Schweiz geschickt?

bist Du Dir da sicher, daß sie nicht auf dem Weg verschütt gegangen ist ? Fast 6 Monate `??????

[modena]

Hab sie selbst zu Sertronics geschickt, welche sie zu Runtime nach Deutschland weitergeleitet haben.
Nach 10 Tagen hatt ich sie wieder. Err58 repariert, gereinigt und AF Modul eingestellt.

LG

[Tafelspitz]

Danke für die Hinweise!
Es ist wohl tatsächlich an der Zeit, in dem Geschäft mal ein paar Worte in äusserst verständlichem Deutsch loszuwerden.

[erwinkfoto]

Mach das.

Ich finde, wenn sie euch eine A700 + 16-105 DT als Entschädigung für die tolle Kamera und für dir Wartezeit anbieten sollten, sollte es euch gerecht sein ...
(muss aber nicht)

Nehmt aber weniger als das nicht an.

Ein einfaches "Sorry, DHL war´s. Tut uns leid, mach´s gut!" ist nicht akzeptabel.

Sie hätten sich vorallem von alleine melden müssen, nachdem so viel Zeit vergangen war.

Oder haben die gedacht, ihr vergisst die Kamera abzuholen nach so viel Zeit?

Mann, mach mich das wütend. ...(sorry...ich habe auch eine heiß geliebte 5D).

Bitte erzählt uns wie alles weitergeht!

Grüße und viel Glück aus Frankfurt


Erwin

[hameln]

Zitat von erwinkfoto

(Ich selbst bin auch "vom Err58 befallen"...)

Oh, wie wirkt der sich den bei Dir aus? Ist es sehr schlimm?

[stevemark]

Zitat von Tafelspitz

Danke für die Hinweise!
Es ist wohl tatsächlich an der Zeit, in dem Geschäft mal ein paar Worte in äusserst verständlichem Deutsch loszuwerden.

War das bei Ganz im HB ... ???

Gr Steve

[Tafelspitz]

Zitat von erwinkfoto

Ich finde, wenn sie euch eine A700 + 16-105 DT als Entschädigung für die tolle Kamera und für dir Wartezeit anbieten sollten, sollte es euch gerecht sein ...
(muss aber nicht)

Naja, ich habe ja inzwischen die A900 mit dem Zeiss 24-70 sowie einen Getriebeneiger dort gekauft. Von dem her dürften sie sich ruhig noch etwas anstrengen

Oder haben die gedacht, ihr vergisst die Kamera abzuholen nach so viel Zeit?
Mann, mach mich das wütend. ...(sorry...ich habe auch eine heiß geliebte 5D).
Bitte erzählt uns wie alles weitergeht!

Wir gehen voraussichtlich am Samstag hin. Ich halte euch auf dem Laufenden.
Leider sind wir beide nicht so die grossen Zampanos, aber ich hoffe doch, dass wir da mal endlich Klarheit schaffen.

Grüße und viel Glück aus Frankfurt

Danke!

Zitat von stevemark

War das bei Ganz im HB ... ???

Nein. Ich warte aber noch, bis ich weiss, was am Samstag herauskommt, bevor ich den Laden hier an den Pranger stelle.