SonyUserforum - Ärger mit Service, aber nicht Minolta, sondern Objektiv

PauloG · 02.03.2006, 20:22

Hallo!

In kurz: Objektiv kaputt. Fokusiert nicht mehr richtig mit AF, sondern nur zwischen 70-100mm, darüber, bis 210mm nur Hin-und-Her-Gefahre. Service angemailt. Kein Problem. Einschicken. Kostet ca. XX€. Eingeschickt. Antwort vom Service: keine Reparatur möglich, Austauschangebot. Sorry, Telezoom habe ich schon neu, ist

, kann ich auch Macro haben?, ist auch

OK, auch möglich. Bitte schicken Sie Bestätigung... . Gemacht.
Seitdem zigmal gemailt, gefaxt. Kein Macro in Sicht. Keine Reaktion. Telefonisch verschanzt man sich natürlich hinter einer 01805-Servicenummer
Wenn das einer vom Service lesen sollte, ich warte nun schon seit 2 Wochen auf das beschissene Objektiv!

Hersteller nenne ich mal lieber nicht, sonst kriegt das Forum noch eine Abmahnung

Gruß
Paulo

Sunny · 02.03.2006, 20:26

Trotzdem,

wer ist der Hersteller.

Mit der Nennung des Herstellers kann das Forum doch keine Probleme erhalten, Du erzählst ja nur die Wahrheit.

Hansevogel · 02.03.2006, 20:27

[OT]
Hallo Paulo,
Du kommst doch morgen zum Stammtisch? Da darfst Du auch den Hersteller nennen, wir mahnen Dich bestimmt nicht ab.

Gruß: Hansevogel
[/OT]

PauloG · 02.03.2006, 20:28

Wer stellt(e) denn ein Forumstele her und kann die DG-Version nicht liefern?

Sunny · 02.03.2006, 20:31

Zitat:

Zitat von PauloG

Wer stellt(e) denn ein Forumstele her und kann die DG-Version nicht liefern?

Das Forumstele hat 100-300,

nix mit 70

PauloG · 02.03.2006, 20:33

ist aber die Antwort auf deine Frage

Sunny · 02.03.2006, 20:38

Zitat:

Zitat von PauloG

ist aber die Antwort auf deine Frage

Warum darf man dann Sigma nicht nennen.

Hier eine email von Sigma an mich vom Dienstag, 27. September 2005 18:54:

Sehr geehrte Kunden,
aufgrund der Urlaubszeit kommt es im Moment leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Emails. Wir bedauern dies sehr und hoffen auf Ihr Verständnis. Vielen Dank.

Ihr SIGMA Kundendienst

Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten,

alles klar

jrunge · 02.03.2006, 20:42

Zitat:

Zitat von Sunny

Zitat:

Zitat von PauloG

ist aber die Antwort auf deine Frage

Warum darf man dann Sigma nicht nennen.

Hier eine email von Sigma an mich vom Dienstag, 27. September 2005 18:54:

Sehr geehrte Kunden,
aufgrund der Urlaubszeit kommt es im Moment leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Emails. Wir bedauern dies sehr und hoffen auf Ihr Verständnis. Vielen Dank.

Ihr SIGMA Kundendienst

Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten,

alles klar

Alles klar, die nehmen gerade ihren Resturlaub, der muss bis 31.03. weg.

derBlubb · 02.03.2006, 20:42

Bei solch einer Urlaubszeit möchte ich doch Mitarbeiter bei Sigma werden...

Hansevogel · 02.03.2006, 20:44

--- 1, 2, drei, schon vorbei.
Nicht mein Tag, heute. Ich will wieder nach Berlin, Salat essen im "Café Hoppegarten".

02.03.2006, 20:22	#1
PauloG Registriert seit: 18.02.2005 Ort: Hamburg Beiträge: 1.974	Ärger mit Service, aber nicht Minolta, sondern Objektiv Hallo! In kurz: Objektiv kaputt. Fokusiert nicht mehr richtig mit AF, sondern nur zwischen 70-100mm, darüber, bis 210mm nur Hin-und-Her-Gefahre. Service angemailt. Kein Problem. Einschicken. Kostet ca. XX€. Eingeschickt. Antwort vom Service: keine Reparatur möglich, Austauschangebot. Sorry, Telezoom habe ich schon neu, ist , kann ich auch Macro haben?, ist auch OK, auch möglich. Bitte schicken Sie Bestätigung... . Gemacht. Seitdem zigmal gemailt, gefaxt. Kein Macro in Sicht. Keine Reaktion. Telefonisch verschanzt man sich natürlich hinter einer 01805-Servicenummer Wenn das einer vom Service lesen sollte, ich warte nun schon seit 2 Wochen auf das beschissene Objektiv! Hersteller nenne ich mal lieber nicht, sonst kriegt das Forum noch eine Abmahnung Gruß Paulo __________________ Frei nach Shakespeare: To RAW or not to RAW, That is (allways) the question!

02.03.2006, 20:27	#3
Hansevogel Registriert seit: 23.12.2003 Ort: Hamburg Beiträge: 10.527	[OT] Hallo Paulo, Du kommst doch morgen zum Stammtisch? Da darfst Du auch den Hersteller nennen, wir mahnen Dich bestimmt nicht ab. Gruß: Hansevogel [/OT] __________________ Rettet die Fische, esst mehr Kormorane! Rettet mich, esst meine Feinde!

02.03.2006, 20:28	#4
PauloG Themenersteller Registriert seit: 18.02.2005 Ort: Hamburg Beiträge: 1.974	Wer stellt(e) denn ein Forumstele her und kann die DG-Version nicht liefern? __________________ Frei nach Shakespeare: To RAW or not to RAW, That is (allways) the question!

02.03.2006, 20:33	#6
PauloG Themenersteller Registriert seit: 18.02.2005 Ort: Hamburg Beiträge: 1.974	ist aber die Antwort auf deine Frage __________________ Frei nach Shakespeare: To RAW or not to RAW, That is (allways) the question!

02.03.2006, 20:42	#9
derBlubb Registriert seit: 07.09.2003 Ort: D-40239 Düsseldorf Beiträge: 1.213	Bei solch einer Urlaubszeit möchte ich doch Mitarbeiter bei Sigma werden... __________________ Ciao, Karlheinz Ohne dich ist mein Leben halb so leicht. Nur mein Herz ist doppelt so schwer. (I. Rinner) das Letzte

02.03.2006, 20:26	#2
Sunny Erleuchter Registriert seit: 07.09.2003 Beiträge: 26.668	Trotzdem, wer ist der Hersteller. Mit der Nennung des Herstellers kann das Forum doch keine Probleme erhalten, Du erzählst ja nur die Wahrheit.

02.03.2006, 20:44	#10
Hansevogel Registriert seit: 23.12.2003 Ort: Hamburg Beiträge: 10.527	--- 1, 2, drei, schon vorbei. Nicht mein Tag, heute. Ich will wieder nach Berlin, Salat essen im "Café Hoppegarten". __________________ Rettet die Fische, esst mehr Kormorane! Rettet mich, esst meine Feinde!

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