[znarf05]

Hallo Leute, Ich komme noch mal auf mein Tami zurück.

Wie vor einer Woche geschrieben ist der Zoomring nicht mehr gängig.
Das Tami wurde eingeschickt, Heute kam die kalte Dusche!
Zoomring 1 und 2 Linsengruppe ersetzen für schlappe 226,10 €.
Garantie wegen Gewalteinwirkung verweigert?
Das kommt ja einem Totalschaden sehr nahe.
Ich werde es wohl defekt zurück schicken lassen.
Traurige Grüße znarf05.

[mrrondi]

Zitat von znarf05

Hallo Leute, Ich komme noch mal auf mein Tami zurück.

Wie vor einer Woche geschrieben ist der Zoomring nicht mehr gängig.
Das Tami wurde eingeschickt, Heute kam die kalte Dusche!
Zoomring 1 und 2 Linsengruppe ersetzen für schlappe 226,10 €.
Garantie wegen Gewalteinwirkung verweigert?
Das kommt ja einem Totalschaden sehr nahe.
Ich werde es wohl defekt zurück schicken lassen.
Traurige Grüße znarf05.

Ja ist es dir runtergefallen oder einfach so kaputt gegangen ?

[znarf05]

Ein Fall ist mir nicht bekannt.
Was mich sehr stutzig macht sind die 1&2 Linse, ich habe damit als de Zoom schon nicht mehr ging( stand so bei 30mm) noch Bilder gemacht. Eine defekte Linse würde doch sichtbar sein? Oder

Gruß znarf05

[mrieglhofer]

Kann die Führung sein. Hängt halt ab, wie es gebaut ist

[troublemaker]

am Zoomring ist ein kl. Mitnehmer mit dem der Tubus verdreht wird

der ist mit 2 kl. Schrauben befestigt und hat ne kl. Nut die im zoomring sitzt

wenn die Schrauben sich lösen dann verkantet sich der kl. mitnehmer u. bricht irgendwann aus dem Zoomring

Tamron ersetzt dann natr. alle Komponeten

dann kommt man schnell auf die Repkosten

eventl. besteht die Möglichleit den Mitnehmer neu am zoomring zu befestigen

bei Interesse PM an mich

[Erebos]

Wenn die schrauben sich lösen, wäre das aber ein klarer Garantiefall oder?

[Excel]

Hast du danach noch weiter an dem Ring rumgedreht? Weil ich so eienn defekten ring auch schon hatte, aber der wurde für etwa 60€ instand gesetzt ohne Linsen-Austausch.
Ich hatte das Objektiv an dem Tag auch noch im Einsatz, hab dann aber auch nur sehr vorsichtig und mit wenig Kraft dran gedreht...

[Mundi]

Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.
Für diese Reparaturkosten würde ich ein neues Objektiv kaufen.

[troublemaker]

die kl. Schrauben lösen sich ja langsam bis der Mitnehmer lose ist

dann geht der Zoomring erst was schwerer

und man drhet halt fester

bist sich der Mitnehmer aus der führung springt u verkantet

leider sind dann meist die gewinde im Zoomring raus gerissen

sodas man den kl. Mitnehmer nicht mehr befestigen kann

dann wirds teuer

[minfox]

Zitat von Mundi

Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.

Diese Schlussfolgerung kann richtig sein, muss aber nicht richtig sein. Aus den bisherigen Äußerungen des TO ist mir nicht deutlich geworden, ob er der Objektiverstbesitzer ist und ob für ihn die verlängerte Garantiezeit gilt. Mein Tami hat Tamron mir, also dem Erstbesitzer, nach ca. zweieinhalb Jahren Besitzdauer anstands- und kostenlos repariert.
Ob Kunden bei einer herstellerseitig eingeräumten Garantieverlängerung beweispflichtig werden, weiß ich nicht.