Zitat:
Zitat von Tom
Auf die schriftliche Anfrage "was kostet der Austausch eines gebrochenen Displays (wegen Transportschaden)" sollte es eine eindeutige schriftliche Antwort geben.
Eine Einsendung der Kamera sollte im Falle von klar erkennbaren Schäden ebenso unnötig sein, wie eine Berechnung von Kosten für einen Kostenvoranschlag.
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Also ob Du von aussen erkennen kannst wie weit der Schaden nach innen geht wage ich zu bezweifeln. Wenn z.B. das Display beim Anstoss durchgefedert hat können dahinterliegende Teile ebenfalls beschädigt sein. Es ist nur seriös und im Sinne des Kunden wenn die Werkstatt das Objekt sehen will bevor die sich äussern.