Zitat:
Zitat von rtrechow
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Was aber wirklich extrem im Argen liegt:
die Kommunikation!!
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Schrieb ich schon mal schreib ich gerne wieder:
Ist es denn so schwierig - jeder zweite Ebay Verkäufer macht dies -
eine erste Mail an den Kunden zu versenden, wenn das Problemkind eingetroffen ist,
eine weitere Mail wenn der Schaden begutachtet und die Kosten eruiert sind und
eine dritte Mail wenn das Kind das Haus verlässt mit der Versandnummer des jeweiligen Versenders.
Man könnte immer nachvollziehen: Da passiert was und mein Zeugs ligt nicht irgendwo einfach rum und setzt Schimmel an...