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Zitat von wissmut
Hallo,
auch bei mir ist das Problem (A 500) im letzten Urlaub aufgetreten.
Von einem Einzelfall kann nun keine Rede mehr sein. Ich hoffe nur,
dass Sony nicht so ignorant ist.
Frage zur Einsendung der Kamera:
Wer übernimmt das Porto - bei Reklamation (Gewährleistung) - für die Rücksendung?
Das müsste doch eigentlich der Händler (oder Sony?) übernehmen?
Grüße...
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Hallo!
Die Portokosten für die Einsendung zum Service (Geissler) mußt Du leider selbst tragen, da unfrei eingesandte Päckchen nicht angenommen werden.
Da meine Kamera noch sehr jung war habe ich genau in dem Zeitraum die übliche Sony Mail erhalten, bezüglich der Kundenzufriedenheit und habe dort meinen Unmut kundgetan. Bisher keine Reaktion.
Gruß