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LeicaM 23.01.2014 17:57

Verfügbarkeit Zeiss FE 2470F4
 
Ich habe Im Dez. bei Sony Online Store das angekündigte Zeiss FE 4/24-70 bestellt, die rund 1.200 EUR wurden bereits auf meiner Karte abgebucht, der vorauss. Liefertermin stand bis heute auf 28.-29.Jan.2014.

Jetzt wurde ich gerade von einer netten Dame des Sony Online Store angerufen, die mir mitteilte, dass sich der Liefertermin verzögert - voraussichtlich auf ENDE FEBRUAR !

srt-101 23.01.2014 18:02

Ja und ??? Lieber Ende Feb ne funktionierendes Objektiv als jetzt ne Gurke, oder????

LeicaM 23.01.2014 18:03

Zitat:

Zitat von srt-101 (Beitrag 1540461)
Ja und ???

Das da :(

srt-101 23.01.2014 18:04

Vorfreude ist die schönste Freude....da tröste ich mich derweilen mit dem 55mm Zeiss

DonFredo 23.01.2014 18:06

Hi,

ja dieser Termin steht auch schon eine ganze Weile im Internet-Shop von Sony.

Wird wohl auch keinen anderen Termin geben, denn selbst im Sony-Store am Potsdamer Platz soll das Objektiv auch erst Ende Februar 2014 erhältlich sein.


Kleiner Hinweis am Rande:
Zitat:

Infos zum Account und der Signatur
  • Equipment-Angaben in der Signatur sind unzulässig. Im Profil steht Dir dafür ein Feld "Equipment" zur Verfügung, in dem Du Deine Kamera- und Objektiv-Ausstattung ausführlich angeben kannst. Damit kann sich jeder angemeldete User einen Überblick über Deine Ausrüstung verschaffen und so z.B. speziell bei Problemen gezielter helfen.

http://www.sonyuserforum.de/forum/mi...?do=cfrules#a4

hsdtp1 23.01.2014 18:08

Vorab bezahlen und dann vertröstet werden.
 
Hallo,

ich kann nicht verstehen, wie die Geschäftspolitik von Sony läuft. Geld schon mal einziehen, aber dann ewig nicht liefern. Wenn die das tausendfach so handhaben, summiert ein nicht unerheblicher Zinsgewinn auf den Finanzkonten des Technik-Giganten. Mein Geld wäre mir dafür zu teuer. Lieber abwarten, bis das Objektiv tatsächlich lieferbar ist und dann bestellen. Auch wenn ich dann nicht zu den Ersten gehöre, die so ein Zeiss Objektiv in den Händen halten. Damit lässt sich leben!

DonFredo 23.01.2014 18:08

Zitat:

Zitat von srt-101 (Beitrag 1540464)
...da tröste ich mich derweilen mit dem 55mm Zeiss

:top: ...ein exzellentes Teil für gutes Geld... ;)

jpg240 23.01.2014 18:11

Ich hab vor paar Tagen Email bekommen, dass sich die Lieferung verzögert - aber maximal um eine Woche.

Ob ich das so glauben kann? ........

Nächstes Wochenende wäre es zwar schön gewesen mit dem Zeiss, aber nicht zwingnd notwendig.

Erst anfang März steht wieder ein Trip an, wo ich es doch gerne hätte... Wenn es bis dahin nicht da ist, werde ich mir was anderes überlegen müssen erstmal..

Klinke 24.01.2014 12:40

Die reine Verarsche .... :flop:

Leider habe ich (noch einmal - aber sicher zum letzten Mal) den Fehler gemacht, im Sony Online Store zu bestellen.

Das Geld ist SOFORT Mitte Januar weg. Bei einem Liefertermin Ende Januar schon dreist.

Nach Lektüre dieser Meldungen hier, hatte ich Dienstag einmal angerufen und nach dem konkreten Status gefragt: 'Nein, nein ... Ihre Bestellung ist auf Platz 67 und wir bekommen 78 Objektive. Es wird alles zeitgerecht funktionieren.'

Gestern dann eine Mail: Hiermit möchten wir Ihnen zu unser Bedauern in Kenntnis von einer eventuellen Verzögerung Ihrer Bestellung (xxxxxx) setzen.
Diese wird maximal eine Woche betragen.

Also noch einmal angerufen ... und siehe da, erst Ende Februar.

Was soll dann diese Mail?!? Per Rückfrage geklärt, die Mail ist auch Blödsinn. Ende Februar stimmt ... :roll:

Klare Sache für mich: NIE wieder direkt im Store bestellen .... !!

Anaxaboras 24.01.2014 13:06

Dass Online-Stores den Lieferstatus auf "Grün" setzen ("sofort lieferbar"), gleich das Geld einziehen und dann mitteilen, die Lieferung verzögere sich, ist leider gang und gäbe. Ist mir auch erst die Tage bei meinem Drucker passiert.

Anderseits schließe ich jetzt mal aus der Lieferverzögerung, dass das Objektiv stärker nachgefragt wird, als von Sony geplant. Für die Besteller ist das natürlich ärgerlich. Für die Freunde des Systems sehe ich darin aber eher ein ermutigendes Zeichen, dass Sony auf dem richtigen Weg ist.

LG
Martin

Klinke 24.01.2014 13:16

Nun ja ... es gibt Shops (z. B. der große Fluss)
da ist man vor solchen Überraschungen sicher ... oder Wex ... oder ...

Dieses verarschende Durcheinander muss man sich vielleicht wirklich nicht antun?! :doh:

jpg240 24.01.2014 13:32

Zitat:

Zitat von Klinke (Beitrag 1540786)
... Ihre Bestellung ist auf Platz 67 und wir bekommen 78 Objektive.


Wenn du direkt im sony store bestellt hast, können die Zahlen doch niemals so stimmen.

Mitte Januar bestellt, und trotzdem Platz 67?
Andere haben schon im November und Dezember bestellt.. Und das waren bestimmt mehr als 66.

Und ein offizieller Store der nur 78 Objektive bekommt? .. Klingt bisschen wenig..


Ich habe Angst davor anzurufen.. Aber werde ich wohl Montag auch mal machen müssen. Wem es bis Anfang März nicht kommt brauche ich was anderes für den Urlaub..

Klinke 24.01.2014 13:53

Ich sag ja, Verarsche!
Und genau das macht mich sauer....

Bernd0305 24.01.2014 14:00

Zitat:

Zitat von Klinke (Beitrag 1540801)
Nun ja ... es gibt Shops (z. B. der große Fluss)
da ist man vor solchen Überraschungen sicher ... oder Wex ... oder ...

Dieses verarschende Durcheinander muss man sich vielleicht wirklich nicht antun?! :doh:

Genau, beim großen Fluss habe ich auch vorbestellt, bin mal gespannt, wann die liefern können.

Ein paar Tage hin oder her ist letztlich egal, denn sooo schlecht ist das Kit-Objektiv ja nun auch wieder nicht...

srt-101 24.01.2014 14:31

Hallo, ja das ist ja schön, aber was halt ärgerlich ict, ist daß Sony bei Bestellung die sofortige Bezahlung fordert, aber dann nicht den avisierten Liefertermin einhält. Wenn man Mitte Dezember bezahlt und dann bis Ende Februar warten muss, ist das gelinde gesagt eine Zumutung.

cdan 24.01.2014 14:35

Es wird euch jetzt nicht trösten, aber die Bilder werden von der Kamera noch nicht korrigiert. Da muss erst ein Firmware-Update kommen, damit die Aufnahmen verzeichnungsfrei auf der SD-Karte landen. Von Hand lassen sich die Verzeichnungen auch in Lightroom nicht wirklich gut korrigieren. Was aber später vom Bild übrig bleibt macht einen sehr guten Eindruck, auch wenn mein Test-Objektiv noch aus der Vorserie ist und das Wetter mal wieder nicht mit spielt.

srt-101 24.01.2014 14:38

Willst Du damit sagen, daß die Liefer-Verzögerung nur wegen des noch nicht fertigen Updates eintritt?

cdan 24.01.2014 14:43

Warum sich die Lieferung verzögert weiß ich nicht. Ich kann nur schreiben was ich gerade feststelle.

cdan 24.01.2014 15:26

Nachtrag: Soeben habe ich von Sony erfahren, dass es im günstigsten Fall schon Mitte Februar etwas mit den Lieferungen werden kann. Der Grund für die Verzögerung ist nicht bekannt! Stellt euch aber emotional lieber auf Ende Februar ein.

In Abständen werde ich ab jetzt wieder Beispielbilder in voller Größe bei Flickr hoch laden.

Klinke 24.01.2014 16:03

Zitat:

Zitat von cdan (Beitrag 1540851)
Warum sich die Lieferung verzögert weiß ich nicht. Ich kann nur schreiben was ich gerade feststelle.

Das passt aber wie die Faust auf mein erstes Telefonat mit dem Service. Die haben (eine begrenzte Menge) bekommen und verzögern die Auslieferung, weil sie das Softwareupdate vergessen haben.... oder nicht hingekommen.

RalphRobertFrankfurt 24.01.2014 17:05

Hi, hab am 4.1. vorbestellt... auch mit Bestätigung 28.-29.1. Zustellung..
Hab interessanterweise letzte Woche angerufen (2 mal) und zwei total unterschiedliche Aussagen zu meiner Bestellung bekommen. Die erste war: Sie haben ja früh bestellt, es kommen 50 Objektive und ich bin in der Zuteilung dabei und es bleibt bei dem Termin Ende Januar. Da ich es nicht wirklich glauben konnte, gleich nochmal angerufen, da hat man mit gesagt, daß 77 Objektive kommen und Ende Februar meines ausgeliefert wird. Gestern ne Mail bekommen, dass es leider zu einer Verzögerung von 6 (in Worten sechs) Wochen kommt. Dann auf diese Mail geantwortet und die telefonischen Aussagen geschildert; postwendend Antwort bekommen, daß die Objektivprüfungen mehr Zeit in Anspruch nehmen und am 26.-28.2. Zustellung erfolgt.
So...jetzt sinds doch keine 6 Wochen mehr... mal gespannt.

Klinke 24.01.2014 17:10

Hab's ja schon zwei Mal geschrieben, aber mir fällt nix Besseres ein.... Verarsche! :thumbdown:

RalphRobertFrankfurt 24.01.2014 17:14

Wobei mir noch einfällt, daß man mir im ersten Telefonat noch den Hinweis gegeben hat, daß man aber erst ausliefern darf, wenn auch die Fachhändler bedient werden, da Sony sonst dem Fachhandel die Umsätze vorenthält. Ob solch eine Aussage glücklich ist, weiß ich nicht... zumindest aber ehrlich.

RalphRobertFrankfurt 24.01.2014 17:17

Man kann natürlich überall im Fachhandel (telefonisch) vorbestellen und warten, wer sich als erstes meldet.
Nur, wenn das alle machen... dann kommt die Disposition aber ganz schön durcheinander.

Anaxaboras 24.01.2014 17:20

Zitat:

Zitat von Klinke (Beitrag 1540922)
Hab's ja schon zwei Mal geschrieben, aber mir fällt nix Besseres ein.... Verarsche!

Jetzt kennen wir deine Meinung. Vielleicht meldest du dich ja erst dann wieder, wenn dir was Neues (und hoffentlich Positives) dazu einfällt.

:cool:

LG
Martin

Klinke 24.01.2014 17:28

Zitat:

Zitat von Anaxaboras (Beitrag 1540926)
Jetzt kennen wir deine Meinung. Vielleicht meldest du dich ja erst dann wieder, wenn dir was Neues (und hoffentlich Positives) dazu einfällt.

Ungerne... weil alle guten Dinge sind drei, oder?! :p :D :cool:

Aber du hast ja nicht ganz unrecht.... ;)

cdan 24.01.2014 17:35

Zitat:

Zitat von Klinke (Beitrag 1540922)
Hab's ja schon zwei Mal geschrieben, aber mir fällt nix Besseres ein.... Verarsche! :thumbdown:

[Und jetzt mach mal einen Punkt und werde wieder sachlich!]

Holzauge 04.02.2014 17:27

Bei mir hat Sony angerufen und sich entschuldigt, dass sich die Auslieferung bis mindestens Ende Februar verschiebt.
Auf Nachfrage, ob das Fix ist, bekam ich zur Antort,
das Ende Februar sehr optimistisch ist. Es könnte auch Ende März werden:shock:
Als Grund für die Verzögerung wurde mir "Nachbesserung" genannt :?
Na, wenn es dann ein "perfektes" Zoom ist, dann soll es mir Recht sein :D

thomask 04.02.2014 17:58

Hallo,

ich hatte Mitte Dezember bei Sony direkt bestellt und von Anfang an war und ist als voraussichtlicher Liefertermin der 28./29.01. in deren Kundenportal zu lesen. Allerdings wurde ich vor ca. 2 Wochen per email informiert, dass sich die Lieferung verzögern würde - maximal jedoch um eine Woche! Und das wäre ja jetzt allmählich :-)

Ich bin mal gespannt. Grundsätzlich ist es mir aber lieber sie halten eine Lieferung zurück um nachzubessern, als auszuliefern und dann einen Rückruf zu starten - oder gar nichts zu machen.
Bleibt nur der schale Beigeschmack der Zahlung, die längst erfolgt ist. An diesem Punkt sollten sie nochmal nachdenken. Und wenn es nur ein kleines "Goodie" für Kunden ist, die z.B. länger als Zeitraum X auf die Lieferung warten müssen (über den ursprünglich avisierten Liefertermin hinaus). Ich könnte mir da sowas wie eine kostenlose Garantieverlängerung, oder einen Gutschein als kleine Wiedergutmachung vorstellen.

Grüße
Thomas

Holzauge 04.02.2014 21:14

Zitat:

Ich könnte mir da sowas wie eine kostenlose Garantieverlängerung, oder einen Gutschein als kleine Wiedergutmachung vorstellen.
Dito :top:

Klinke 04.02.2014 22:51

Nur richtig meckern ... da geht was! :cool:

Bernd0305 05.02.2014 10:00

Zitat:

Zitat von Holzauge (Beitrag 1544994)
Bei mir hat Sony angerufen und sich entschuldigt, dass sich die Auslieferung bis mindestens Ende Februar verschiebt.
Auf Nachfrage, ob das Fix ist, bekam ich zur Antort,
das Ende Februar sehr optimistisch ist. Es könnte auch Ende März werden:shock:

Das ist schon ärgerlich, ich warte sehnsüchtig auf das 24 mm…:mad:


Schippern die die Teilchen eigentlich nach Europa oder kommen sie wenigstens per Luftfracht?

RalphRobertFrankfurt 05.02.2014 11:20

hm..... jetzt hab ich mich doch ziemlich auf ende februar eingestellt... und mir "übergangsweise" das kunststoffstrotzende 28-70 mm zugelegt... und hoffte für den paris-urlaub ab 7.3. endlich mit dem 24-70mm ausgestattet zu sein... gibt ja nix schlimmeres, als termine immer wieder zu verschieben...
und der kunde ist ohnmächtig.
ziemlich schade...

RalphRobertFrankfurt 05.02.2014 11:23

endkontrollen sind ja schön und gut... aber letztlich ist alles planbar...notfalls mit mehr personaleinsatz...wenn man aktuell auf die homepage geht, steht ende februar bei sony... die frage ist, ob wirklich so ein großes Kontingent eintrifft...um alle händler und endkunden zu bedienen...

asfaloth 05.02.2014 14:16

Ich bin jetzt etwas verwundert. Hatte das Objektiv Ende November bestellt, Liefertermin Ende Januar.
Dann kam vor 10 Tagen der Anruf vom Sony Onlinestore, dass sich die Lieferung bis Ende Februar verzögern wird.

Heute nun eine Mail: ihre Bestellung ist versendet.

Freu, freu, dann müsste das Objektiv bis Freitag da sein. Bin sehr gespannt

ManfredG 05.02.2014 14:23

Zitat:

Zitat von asfaloth (Beitrag 1545343)
Ich bin jetzt etwas verwundert. Hatte das Objektiv Ende November bestellt, Liefertermin Ende Januar.
Dann kam vor 10 Tagen der Anruf vom Sony Onlinestore, dass sich die Lieferung bis Ende Februar verzögern wird.

Heute nun eine Mail: ihre Bestellung ist versendet.

Freu, freu, dann müsste das Objektiv bis Freitag da sein. Bin sehr gespannt


die Mail habe ich gerade auch bekommen. :top:

asfaloth 05.02.2014 14:26

Zitat:

Zitat von ManfredG (Beitrag 1545347)
die Mail habe ich gerade auch bekommen. :top:

Yepp :D

Bernd0305 05.02.2014 14:31

Von wo aus, Japan? ;-)

Ich habe beim großen Fluss bestellt, mal sehen, wann es da los geht....

asfaloth 05.02.2014 14:57

Direkt beim Sony-Onlinestore bestellt

jpg240 05.02.2014 15:26

Mitte Dezember bestellt -
Ende Januar Email bekommen "Verzögert sich um max 1 Woche"

Habe mich nach allen Berichten schon drauf eingestellt, dass ich im März ohne in Urlaub muss und überlegt was ich stattdessen nehme.

und nun!!!

gerade Email mit Versandtbestätigung erhalten.
Ich kann es kaum glauben :)

Hoffentlich kommt es morgen noch an.


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