SonyUserforum - Liefertage der Paketdienste?

Zitat:

Zitat von Polo1400 (Beitrag 568333)

Im Übrigen kann ich die neg. Erfahrungen meines Vorredners über Hermes nur voll unterstützen, ich warte da heute noch auf einen Karton mit Motorradteilen, der vor 2 1/2 Jahren bereits versandt wurde und ein Objektiv sollte eigentlich jetzt nach 6 Wochen doch auch mal so langsam ankommen.:evil:

Da macht wohl jeder andere Erfahrungen, bei mir war's umgekehrt: ich habe mit der Post/DHL schon so viele haarsträubende Erfahrungen machen müssen, daß ich jetzt Hermes bevorzuge. Nicht (nur) weil sie günstiger sind, sondern sie sind nach meiner bisherigen Erfahrung vor allem deutlich zuverlässiger. Ich hatte bisher (nach einer sicherlich mittlerweile representativen Anzahl an Sendungen) nur einmal ein klitzekleines Problemchen (als Paketempfänger), das sich durch ein Telefonat aber sehr einfach lösen ließ. Bei der Post kam es hingegen schonmal vor, daß Nachnahmesendungen einfach vor die Haustür gelegt wurden, ohne zu kassieren :shock: und ähnliche Klopper (mehr als nur einmal), ich könnte da fast ein Buch drüber schreiben...

Die Sache ist die: die Qualität der Lieferdienste steht und fällt mit den Zustellern. Wer da Pech hat und einen Schlumpf erwischt, der wird nur noch fluchen (bei der Post z.B. in den Ferien, wenn die Aushilfen unterwegs sind :evil: :roll: ). Mein Hermes-Mensch (immerhin ist es immer der gleiche, das ist schon ein Vorteil) würde auch nicht mein bester Freund, aber er macht seine Arbeit zuverlässig. Das gleiche gilt -hier- auch für den Postler. Aber als Versender bin ich mit Hermes bisher deutlich zufriedener muß ich sagen. OK, sie sind meist langsamer als DHL, aber so viel Geduld sollte man haben. Und sie werden auch immer schneller meiner Meinung nach (vielleicht weil sie immer beliebter werden und wachsen?), Laufzeiten von über einer Woche hatte ich z.B. schon lange nicht mehr und 2 Tage sind nicht mehr nur die Ausnahme (OK, quasi Standard bei DHL). Für mich persönlich kommt auch noch der große Vorteil hinzu, daß ich die Pakete in so einem netten kleinen Lottoladen gleich um die Ecke abgeben kann :top:

Eine Horrorgeschichte zu einem bestimmten Paketdienst wird jeder haben und sicher ist auch (leider) keiner perfekt. Bei mir war's allerdings die Post und nicht Hermes, die mir den letzten Nerv geraubt und mich als (freiwilligen, d.h. wenn ich die Wahl habe) Paketkunden verloren hat. Der Briefversand ist leider auch nicht so toll, aber da gibt's ja kaum eine sinnvolle Alternative. Allerdings hängt auch das wieder sehr davon ab, wo man hingeht: in eine große Postfiliale hier brauche ich z.B. gar nicht zu gehen, die haben immer irgendwas zu stänkern: zu eckig, zu dick (obwohl der Brief noch durch diesen dämlichen Rahmen passt, nur halt "nicht so schön"), zu bunt oder wasweißich - irgendeinen Grund finden die grundsätzlich IMMER, einen Brief, den andere Filialen wohlgemerkt problemlos annehmen und der dann auch ankommt, nicht anzunehmen oder mehr Geld kassieren zu können. In der nächsten Filale muß ich denen immer die Preise vorsagen, sonst würden die grundsätzlich die nächst teurere Versandart nehmen (ich kenne mich da ein wenig aus, aber andere Kunden...), nur in einer Filiale in meiner Nähe (so ein Schalter im Supermarkt) wird man korrekt und freundlich bedient. Das bringt natürlich nichts, wenn man gerade ganz woanders ist und sich dann doch wieder mit den Idi.... bei der Hauptfiliale rumschlagen muß (nach unerträglichen Wartezeiten versteht sich).

Diese Packstationen der Post sind für berufstätige natürlich eine prima Sache, aber wenn ich die Wahl habe, ziehe ich die Nachbarschaftsabgabe vor: das klappt hier super (irgendwer ist immer im Haus oder nebenan), aber das hängt natürlich auch wieder von der Nachbarschaft ab.