Dann solltest du nie in die Verlegenheit kommen, nach einer mehrmaligen ergebnislosen "Garantiereparatur" direkt beim Hersteller mit dem Händler über Tausch bzw. Rückgabe verhandeln zu müssen.

Du weist ja alles ganz genau,

ich habe andere Erfahrung gemacht, und das nicht nur einmal.

Ich hatte ja auch geschrieben "kann" und nicht "muss"! :D

Wenn man mehrere male positive Erfahrungen gemacht hat, muss das nicht zwangsläufig bedeuten, dass das immer so ist!

Ich habe bisher 1x diese Erfahrung machen müssen!

Und wenn man den Händler davon unterrichtet und sein OK einholt, so ist das ja auch weiter nicht schlimm!

Heute morgen den Support angerufen und nach dem Gespräch das Bild mit dem Fleck eingesendet mal schauen wie lange die brauchen bis ich wieder etwas von denen höre.

hi Dave
na dann bin ich aber gespannt....

ich habe genau das selbe Problem, nur ist bei mir der Fussel mitten im Bild :-(
Bei meinem Glück, ist die Garantiefrist natürlich abgelaufen.
Die Reparatur soll mindestens die Hälfte des Kaufpreises kosten, laut Händler...

wenn mir das Teil nicht so am Herzen liegen würde, würde ich mir glatt überlegen, ob ich mir nicht gleich ne neue Digi kaufen soll...

etwas gefrustete Grüsse

Trix

Hallo Trix,

das ja mehr als ärgerlich so etwas, dann kann ich im Endeffekt ja schon froh sein das der Fehler bei mir so frühzeitig aufgetreten ist.

Bin derzeit sehr enttäuscht von KoMi erst haben die 1 Woche gebraucht bis eine Anwort kam und nun noch mal 3 Wochen für die Reparatur.

Muss nächste Woche für die Firma ins Ausland uns wollte gerne paar Bilder dort schiessen aber ohne Kamera wird das nichts. :(

Händler einschalten kann durchaus von Vorteil sein: An meiner sehr knapp 2 Jahre alten A2 ging der Makro-Schalter kaputt. Anruf in Bremen: "Die einjährige Garantie ist abgelaufen, Sie müssen die Kosten selbst tragen." Anruf bei meinem Händler: "Da haben Sie aber Glück, wir geben ja ein weiteres Jahr Gewährleistung. Die Kamera schicken wir für Sie nach Bremen". Gesagt, getan, repariert (2 Wochen), alles wieder bestens. ISO-Star zufrieden.

Ihr könnt einen richtig Angst machen. In DaveTs Fall konnte man sich ja noch einbilden, daß der Dreck schon bei der Herstellung in die Kamera geraten ist. Jetzt muß man befürchten, daß die Kamera nicht ganz "dicht" ist. Dies ist um so erstaunlicher, weil die Kamera keinen Linsen-Einzugs-Mechanismus hat, der die Haupt-Todes-Ursache bei Kompaktkameras ist. Gibt es weitere solche Berichte?

Jedes Objektiv, das aus-und einfährt, kann nicht dicht sein. So würde es ja die Kamera wie einen Luftballoon aufblasen. Ergo, geht es nur darum, wo und wie die Luft raus- und reinkommt.

Ich hatte mal eine Kompakte, da war innerhalb einer Woche am Display am Rand ein regelrechte Staubspur innerlich. Genau dort war wohl die Dichtung defekte und hat die Luft durch einen engen Spalt ausgeblasen und den Staub innen aufs Display gelegt. Austauschmodell war dann in Ordnung.

In jede Kamera kann das reinkommen, da ja nur die Bürsten am Objektiv als Barriere zur Verfügung stehen. Wenn du Glück hast, fällt das Ding ja durch den AS ja wieder woanders hin. Sonst bleibt da nur der Service oder ev. eine freie Werkstätte.


markus

Hallo zusammen,

ich will mich dazu gesellen.
Seit gestern habe ich einen Fleck auf dem Chip meiner A2. :evil:
So links unten etwa.

Je kleiner die Blende,desto schärfer der Fleck.

Da er aber eigentlich nur auf hellen,einfarbigen Flächen zu sehen ist,lass ich ihn da wo er ist und retuschiere ihn gegebenenfalls per Bildbearbeitungsprogramm weg.