SonyUserforum

SonyUserforum (https://www.sonyuserforum.de/forum/index.php)
-   Sony RX- und ZV-1-Serie (https://www.sonyuserforum.de/forum/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Reparaturdauer (Garantiefall) bei Dimage 7i (https://www.sonyuserforum.de/forum/showthread.php?t=1303)

Ditmar 18.10.2003 19:50

@jornada
Ich habe schon ein Visum beantragt, da ich eventuell im November mal nach München wollte, ist aber noch nicht raus, auf alle Fälle brauche ich wohl jetzt ein Transitvisum, um meinen Sohn in Manheim besuchen zu können, oder ich muß den Weg nördlich nehmen.
Und solange ich das Bier nicht trinken muß geht es ja, trinke lieber einen kleinen Single Malt (Bomore, Highland Park etc.) oder einen guten Rum mindestens 20 Jahre alt.

Basti 18.10.2003 21:21

:D Die ziehen auch nur nach München weil sie auf der Wiesn feiern wollen :D Na wenigstens kann man dann auch mal als Südstaatler mal direkt bei den Jungs vorbeischauen

Basti

blueshadow1971 19.10.2003 00:34

Ich habe immer noch einen Pixelfehler, da der CCD zur Zeit noch nicht geliefert werden konnte (Fusion Konica-Minolta). Ich werd mal nächste Woche anrufen ob das Teil endlich da ist und ich meine Kamera eben vorbeibringen kann.

MfG

Andy

Udo Frormann 19.10.2003 11:13

Meine D7i ist seit Mitte September dort. Nach einer Woche kam eine Auftragsbestätigung, nach einer weiteren Woche noch eine mit einer anderen Nummer.
Nachdem sich dann nichts mehr getan hat, habe ich letzte Woche mal angerufen. Der Herr sagte mir, durch die Fusion mit Konica hätte man alle Aufträge (tausende sagete er) neu schreiben müssen und deswegen sei man arg im Rückstand. Was ich mich allerdings wundert, schreiben die Techniker die Auftragsbestätigungen ..? Haben die 2-4 Wochen lang nix an den Kameras gemacht ..? Schwaches Bild !!
Also ich muß sagen, ich bin doch sehr enttäscht was die Dauer der Abwicklung betrifft. Eine Zusammenlegung muß transparent für den Kunden ablaufen. Alte Aufträge werden weiterhin unter Minolta ausgeführt, neue Aufträge werden unter Konica+Minolta abgewickelt. Mir ist das doch egal was oben auf dem Briefkopf steht.
Eigentlich hätte die Kamera letzte Woche kommen sollen, was natürlich nicht passiert ist. Mittlerweile ist sie ca. 6 Wochen weg, was eigentlich untragbar ist. Wenn das so weiter geht, dann Gute Nacht. Wenn dass die neue Abwicklungsdauer wird, dann sollten die sich aber schnellstens was überlegen.

U.Schaffmeister 19.10.2003 13:22

Zitat:

Zitat von Dat Ei
Nein Alfred, das Problem mit der Fusion ist anders gelagert. Meinen vorliegenden Kenntnissen nach zieht Minolta mit der Photo-Abteilung von den Standorten Bremen (Reparatur) und Langenhagen (Vertrieb) weg und führt sie in München zusammen. Inwieweit die "Abwicklung" der Standorte bereits im Gange ist und inwieweit dies die Reaktionszeiten bereits heute trifft, kann ich nicht beurteilen.

Dat Ei

Ob mit solch einer Aussicht die Arbeitsmoral gesteigert wird? Hoffentlich vergessen die Techniker dann nicht die Weisswurstreste in den Kameras wieder zu entfernen :lol:

Bisher hat die Reparatur meiner Kamera in Bremen max. 1 Woche gedauert und Labskausreste habe ich nie entdecken können...

Dimagier_Horst 19.10.2003 14:02

Zitat:

Zitat von Udo Frormann
hätte man alle Aufträge (tausende sagete er) neu schreiben müssen

Vermutlich optimieren sie Ihre Software. Konica hatte vielleicht TPQ S4 im Einsatz und Minolta arbeitete eventuell mit TPQ S4; das passt halt nicht zusammen, wenn man zwei Maschinenleitstände zum Sachbearbeiter erklärt :lol: Aber wer das Orakel zu Silicon Valley befragt kriegt auch keine bessere Antwort.

tompoint 20.10.2003 20:53

Als hätte ich den Beitrag von Alfouvert geschrieben! Genau dasselbe habe ich erlebt und erlebe es immer noch. Knapp einen Monat ist es nun her, dass ich meine 7i eingeschickt habe. Erst auf Nachdruck bekam ich dann eine Auftragsbestätigung. Wenn ich das so lese, habe ich keine Hoffnung, dass meine Kamera schnell wieder zuhause ist :(

Das mit dem Umzug von Minolta nach München ist mir neu. Wahrscheinlich wird Minolta irgendwann nur noch eine Marke bzw. eine "Vertriebs-GmbH" sein. Wieder ginge in diesem Fall eine traditionsreiche Firma im Fotografiebereich dahin. Was auf jeden Fall hinter derartigen (Umzugs-)Plänen steckt, ist folgendes: Persönliche Schicksale vieler Minoltarianer, die nun entweder mitziehen müssen oder ihren Job verlieren. Von den Gehältern, die bei solchen Fusionen meist nach der "Neustrukturierung" (nur) noch gezahlt werden, mal ganz zu schweigen.

Dat Ei 20.10.2003 20:57

Keine Sorge, tompoint, die wollen nur in meiner Nähe sein... :lol:
Wie so oft bei Fusionen gibt es halt Unternehmensbereiche, die beide mit in die Ehe einbringen. Zusammenfassen und Bündeln ist da oftmals angesagt.

Dat Ei

Alfouvert 22.10.2003 20:39

Hi,

hatte heute einen Anruf von Minolta, die Kamera soll fertig repariert sein und noch heute in den Versand gehen. Mit ein wenig Glück ist sie dann zum Wochenende wieder in meinen Händen. Ich hoffe die blöden "Fettflecken" gehören dann der Vergangenheit an. Mal sehen ob Ursache und Fehlerbeseitigung von Minolta angegeben werden. Werde dann noch mal ein Statement von mir geben, woran es gelegen hat bzw. haben soll.

@tompoint: damit mußt Du die Hoffnung nicht aufgeben, bestimmt ist Deine Kamera auch alsbald fertig <mit Dir die Daumen drückt > ;)

tompoint 23.10.2003 09:17

@ Alfouvert

Als ob Minolta Deine Worte erhört hat: Seit gestern ist meine D7i wieder aus Bremen zurück. Alles in allem hat's dann genau 4 Wochen gedauert.

Ob hinsichtlich AF nun bessere Ergebnisse erzielt werden (dieser wurde neben der Belichtungsmessung "justiert"), werde ich sicher in Kürze feststellen können. Jedenfalls ist, wie gewünscht, ein neues "5 Mega Pixel-Schildchen" aufgeklebt worden :)

Ich gabe die "D7i-lose Zeit" genutzt, im Forum ein paar neue Tipps zu lesen, die ich erst mal anwenden werde. Dann wird sich zeigen, ob ich weiter zur neuen A1 schiele :roll:


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 03:14 Uhr.