SonyUserforum - Rücksendung an Internet-Händler....

Gofarmer · 26.07.2004, 19:33

Hallo,

ich habe mal eine rechtliche Frage. Ich habe einem Fotohändler
(Picksel.de) den Batteriegriff zur 8080 innerhalb einer Woche
zurückgeschickt. Der Batteriegriff wurde ausgepackt und an die
Kamera geschraubt aber nicht weiter genutzt. Er wurde so
zurückgeschickt wie er geliefert wurde. Jetzt bekomme ich von
der Firma folgende Mitteilung:

Sehr geehrter Herr Gebauer,

wir haben den Batteriehalter zurück erhalten.
Das Geld wird abzüglich einer
Aufwandsentschädigung/Reinigungspauschale
in Höhe von 50 Euro innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Konto zurück
überwiesen.

MFG

Sandra Schäfer
http://www.picksel.de

was haltet Ihr davon? Ist das rechtens?

Danke im voraus.

Matthias

DonFredo · 26.07.2004, 20:03

Hallo Matthias,

der Abzug widerspricht wohl den eigenen AGB's :

Zitat:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde Picksel.de die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er Picksel.de insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Hinweise auf eine "Aufwandsentschädigung" hab ich den AGB's nicht gefunden.
Also eine freundliche E-Mail an den Händler und die Reaktion abwarten. Danach kann man immer noch weitere Schritte einleiten.

erich_k · 26.07.2004, 20:10

Hallo Matthias

Warum hast du ihn denn zurückgeschickt?

Nicht gefallen? Oder anderer Grund?

Gofarmer · 26.07.2004, 20:22

Hallo,

ich dachte eigentlich den Batteriepack unbedingt haben zu müssen. Als ich ihn dann hatte, fand ich ihn einfach zu gross und zu schwer um ihn immer an der Kamera zu haben. Daher habe ich ihn zurückgeschickt ohne ihn weiter benutzt oder verschmutzt zu haben.

Matthias

26.07.2004, 19:33	#1
Gofarmer Registriert seit: 07.09.2003 Ort: D-24582 Wattenbek Beiträge: 175	Rücksendung an Internet-Händler.... Hallo, ich habe mal eine rechtliche Frage. Ich habe einem Fotohändler (Picksel.de) den Batteriegriff zur 8080 innerhalb einer Woche zurückgeschickt. Der Batteriegriff wurde ausgepackt und an die Kamera geschraubt aber nicht weiter genutzt. Er wurde so zurückgeschickt wie er geliefert wurde. Jetzt bekomme ich von der Firma folgende Mitteilung: Sehr geehrter Herr Gebauer, wir haben den Batteriehalter zurück erhalten. Das Geld wird abzüglich einer Aufwandsentschädigung/Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Konto zurück überwiesen. MFG Sandra Schäfer http://www.picksel.de was haltet Ihr davon? Ist das rechtens? Danke im voraus. Matthias __________________ Bei Einbruch der Dämmerung ist mit Dunkelheit zu rechnen...

26.07.2004, 20:03	#2
DonFredo Moderator Registriert seit: 28.11.2003 Ort: Frankfurt (Oder) als Ex-Berliner Beiträge: 16.513	Hallo Matthias, der Abzug widerspricht wohl den eigenen AGB's : Zitat: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde Picksel.de die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er Picksel.de insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Hinweise auf eine "Aufwandsentschädigung" hab ich den AGB's nicht gefunden. Also eine freundliche E-Mail an den Händler und die Reaktion abwarten. Danach kann man immer noch weitere Schritte einleiten. __________________ LG Manfred ...der nun über 15 Jahre mit einer knipst... Current Status: Ge-Boostert So kannst du das Sonyuserforum und unsere Arbeit unterstützen......Moderationsmodus in Orange

26.07.2004, 20:10	#3
erich_k Registriert seit: 07.09.2003 Beiträge: 6.294	Hallo Matthias Warum hast du ihn denn zurückgeschickt? Nicht gefallen? Oder anderer Grund? __________________ Meine HP

26.07.2004, 20:22	#4
Gofarmer Themenersteller Registriert seit: 07.09.2003 Ort: D-24582 Wattenbek Beiträge: 175	Hallo, ich dachte eigentlich den Batteriepack unbedingt haben zu müssen. Als ich ihn dann hatte, fand ich ihn einfach zu gross und zu schwer um ihn immer an der Kamera zu haben. Daher habe ich ihn zurückgeschickt ohne ihn weiter benutzt oder verschmutzt zu haben. Matthias __________________ Bei Einbruch der Dämmerung ist mit Dunkelheit zu rechnen...

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