[Udo Frormann]

Irgendwie scheint KoMi es mit dem Support für die neue Cam nicht so genau zu nehmen. Jedenfalls antwortet seit zwei Tagen niemand auf meine Mail für den Super-Duper-Extra-Schnell Support zur D7D die ich an die "dynaxdigital-support-de@phe.konicaminoltaeurope.com" Adresse geschickt habe.

Hat jemand ähnlich "negative" Erfahrungen damit gemacht ..?

[erich_k]

Ruf doch dort einfach mal an, die können dir bestimmt sagen, dass sehr viele Mails eingehen.

[Udo Frormann]

Ich kann mir nicht vorstellen, dass da 1000 Mails pro Tag ankommen. Und selbst wenn es so wäre, wäre es eine schwache Leistung dann noch nicht einmal eine Response Mail zu senden, dass es länger dauert. Da sollen sie doch lieber gleich auf eine Mail Adresse verzichten, wenn man das nicht gebacken bekommt.

Aber ich werde da mal anrufen und fragen warum die Mails nicht beantwortet werden, und natürlich meine Frage nochmals am Phone stellen.

[U.Schaffmeister]

Antwort per email kam nach 2 Tagen. Hatte eine Anfrage wg. DIVU gestellt. Antwort für mich nicht ganz befriedigend da summa sumarum:

Originalzitat:

"Das alles ist also genau so, wie es sein soll.

Mit freundlichen Grüßen
Konica Minolta Photo Division"