SonyUserforum - Kosten einer Rücksendung innerhalb 14 Tagen gemäss Fernabgg

Klick · 25.11.2004, 20:12

Hallo,

wieviel darf ein Versandhändler eigentlich für die Rücksendung verlangen.
Ich hatte mir die CANON 20D bestellt und habe festgestellt, dass sie leider extremen Backfokus hatte. (Das bedeutet für uneingeweihte im wesentlichen, dass die anvisierte Ebene nicht scharf wiederegegeben wird, sondern irgendwas dahinter) Daraufhin habe ich mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt und er hat gesagt, ich soll die Camera unfrei zurücksenden, er würde dann den Kaufpreis erstatten. Das habe ich dann gemacht und wenige Tage darauf kam ein Schek zur Verrechnung. Allerdings wurden 20 Euro abgezogen, wegen Unkosten, wie die sagen. Ist das statthaft?

Viele Grüße,
Klick

25.11.2004, 20:12	#1
Klick Registriert seit: 05.03.2004 Ort: Passau Beiträge: 21	Kosten einer Rücksendung innerhalb 14 Tagen gemäss Fernabgg Hallo, wieviel darf ein Versandhändler eigentlich für die Rücksendung verlangen. Ich hatte mir die CANON 20D bestellt und habe festgestellt, dass sie leider extremen Backfokus hatte. (Das bedeutet für uneingeweihte im wesentlichen, dass die anvisierte Ebene nicht scharf wiederegegeben wird, sondern irgendwas dahinter) Daraufhin habe ich mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt und er hat gesagt, ich soll die Camera unfrei zurücksenden, er würde dann den Kaufpreis erstatten. Das habe ich dann gemacht und wenige Tage darauf kam ein Schek zur Verrechnung. Allerdings wurden 20 Euro abgezogen, wegen Unkosten, wie die sagen. Ist das statthaft? Viele Grüße, Klick

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