[rudluc]

Zitat von Fuexline

klar muss ich das Update nicht kaufen, aber ich will mit meiner Software ja aktuell sein, und wenn ich lese NIK Collection 2 und die nur 6 weitere Presets hat ist das für mich betrug

Betrug ist ein hartes Wort. Aber auch mich hat DxO so verärgert, dass ich auf unabsehbare Zeit nichts mehr von denen kaufe.
Ich besitze PhotoLab 2 Elite und hatte gerade zwei Monate zuvor eine Lizenz der NIK-Collection 1 erstanden, als ich das tolle kostenpflichtige Upgrade auf NIK 2 erhielt. Auf meine Frage, ob es denn keine Grace Period gäbe, antwortete man "nein" und verwies darauf, dass ja jetzt eine Light-Version von Photolab dabei wäre. Wirklich ein "toller" Mehrwert für Bestandskunden.
Ich bin gespannt, ob sie merken, was sie falsch machen.

[Windbreaker]

Zitat von Fuexline

klar muss ich das Update nicht kaufen, aber ich will mit meiner Software ja aktuell sein, und wenn ich lese NIK Collection 2 und die nur 6 weitere Presets hat ist das für mich betrug,......

Ich denke, man kann von jeden Käufer erwarten, dass er eigenverantwortlich mit seinem Geld umgeht. Also kann man vor dem Kauf selbst prüfen, ob sich ein Kauf lohnt.

Für Kunden, die NIK-Filter und DXO Photolab bisher nicht haben, birgt die zweite Version durchaus ein ordentlicher Mehrwert.

[rudluc]

Ein Neukauf ist etwas anderes als ein Upgrade. Ein Upgrade sollte das berücksichtigen, wovon man upgradet.
Natürlich ist ein Kunde selbst dafür verantwortlich, was er kauft. Trotzdem ist Kritik an einem Angebot absolut in Ordnung! Ein Forum wie dieses kann dazu dienen, Fehlkäufe bei Anderen zu vermeiden.

[Conny1]

@rudluc
Ob die Kritik an DXO berechtigt ist, mag jeder für sich entscheiden.
Die Kritik am Titel dagegen kann nur außer Diskussion stehen,
da nicht nur sachlich falsch, sondern auch geschäftsschädigend. Jetzt auch nicht mehr fahrlässig geschäftsschädigend, da der TO darauf hingewiesen wurde. Er hätte ihn also abändern können.

[steve.hatton]

Vielleicht sollte das ein MOderator übernehmen, wenn der TO beratungsresistent ist.

[DonFredo]

Zitat von steve.hatton

Vielleicht sollte das ein MOderator übernehmen, wenn der TO beratungsresistent ist.

Done

[dinadan]

Zitat von Windbreaker

Ich denke, man kann von jeden Käufer erwarten, dass er eigenverantwortlich mit seinem Geld umgeht. Also kann man vor dem Kauf selbst prüfen, ob sich ein Kauf lohnt.

Unfug. Ich bekomme von einer repektablen Firma eine Mail, das meine gekaufte Software jetzt in Version 2 vorliegt ("Neu: Nik Collection 2 by DxO") und bin als Bestandskunde jetzt selbst Schuld, wenn nach dem Kauf keine einzige Komponente ein größeres Update erhalten hat? DxO muss schon sehr verzweifelt sein, wenn sie ihre Kunden so verarschen. Ich halte es wie rudluc

Zitat von rudluc

Betrug ist ein hartes Wort. Aber auch mich hat DxO so verärgert, dass ich auf unabsehbare Zeit nichts mehr von denen kaufe.

[Windbreaker]

[QUOTE=dinadan;2074428]…. und bin als Bestandskunde jetzt selbst Schuld, wenn nach dem Kauf keine einzige Komponente ein größeres Update erhalten hat? /QUOTE]
Nein, Du bist nicht selbst schuld, dass das Update nichts taugt, aber Du bist selbst schuld, wenn du das vor den kauf nicht prüfst und es damit blind kaufst.
Bevor ich Geld für etwas ausgebe, prüfe ich schon, was ich dafür bekomme.

[dinadan]

Zitat von Windbreaker

Bevor ich Geld für etwas ausgebe, prüfe ich schon, was ich dafür bekomme.

Du hast offenbar viel Zeit. Ich halte gern benutzte Software grundsätzlich aktuell und bin bereit, damit die Weiterentwicklung zu bezahlen. Ein Fall wie das Pseudo-"Update" der NIK Collection ist mir bislang noch nicht passiert.

Ich werde den Krempel noch nutzen, solange es mit dem jeweils aktuellen Photoshop funktioniert, und danach vermutlich löschen.

[Windbreaker]

Zitat von dinadan

Du hast offenbar viel Zeit...

Nein, aber auch nicht wirklich viel Geld!