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24.06.2021, 09:30 | #1 |
Registriert seit: 29.11.2020
Beiträge: 64
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Welcome to Alpha Aktion
Hallo,
bin seit Tagen wegen des "Welcome to Alpha" Bonus mit dem Support dran. Wenn ich auf die Registrierungsseite um meine neue Kamera zu registrieren (das ist ja erst mal die Grundvoraussetzung)kommt ständig "Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen" Es tut uns leid, dieser Service ist vorübergehend nicht verfügbar. Versuchen Sie es bitte später noch einmal. Ich habe verschiedene Browser ausprobiert,Router umgangen und mit Sim Karte Verbindung hergestellt, kein Erfolg. Lt. Support soll die Seite https://www.sony.de/promo/welcome_to_alpha funktionieren. Ich konnte meine Kamera und meine Objektive unter "My Sony" registrieren,allerdings ohne einen Rechnungsnachweis ect. Weis jemand einen Rat oder hat eine andere Registrierungsadresse ?
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24.06.2021, 17:46 | #2 | ||
Registriert seit: 16.08.2010
Beiträge: 18.830
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Zitat:
Zitat:
Hoffentlich hast du jetzt kein Problem dadurch, dass du die Objektive stattdessen schon anderweitig registriert hast. Warum eigentlich Tellerrand "für Fragen zu anderen Kamerasystemen"?
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Any feature is a bug unless it can be turned off. (Heuer's Law, 1990) |
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24.06.2021, 19:26 | #3 | |
Themenersteller
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Beiträge: 64
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Zitat:
Für den Welcome to Alpha Bonus muß aber eine Rechnung mit Kaufdatum von der Kamera hochgeladen werden.
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05.08.2021, 18:00 | #4 |
Themenersteller
Registriert seit: 29.11.2020
Beiträge: 64
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kurze Rückmeldung
nach regem E- Mail Verkehr und zig Anrufen hat es letztendlich geklappt das der Welcome to Alpha Bonus sowie auch Cashback genehmigt wurden. Die Erstattung ging dann innerhalb von 2 Wochen. Nur der Aufwand war schon immens hoch,da muß Sony besser werden.
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