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Startseite » Forenübersicht » Kreativbereich » Nach der Aufnahme » DXO kein aktueller support mehr (für neue Objektive und Kameras)
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Alt 10.07.2019, 18:53   #11
KDBerlin
 
 
Registriert seit: 15.03.2013
Ort: Berlin
Beiträge: 741
Zitat:
Zitat von dinadan Beitrag anzeigen
Wie schnell nach Erscheinen neuer Objektive hat denn DxO früher die Korrekturprofile angeboten?
Schon lange hinkt DXO mit neuen Kameras oder Objektiven hinter her.

Ich erinnere mich an die A7 RIII, das 24-105, die GFX da sind z.T mehr als 5 Monate

ins Land gegangen bevor sich etwas tat.

Ich weis nicht mal ob die o.g. heute schon Supportet werden. Was u.a. der Grund war mich

gegen DXO und f. C1 zu entscheiden ca. 1,5 Jahre her).

Allerdings kann man eine Supportanfrage stellen zu fehlender Hardware, die DXO dann

aufnimmt und umsetzt. Deshalb habe ich den TO gefragt was denn DXO gesagt hat.

Ich nehme mal an das er nicht nachgefragt hat sondern gleich hier postet - ist ja auch komfortabler.

Nachsatz: Raw Therapie und Darktabel sind viel zeitnaher. So kann man sich vorübergehend

damit helfen.

Geändert von KDBerlin (10.07.2019 um 18:55 Uhr)
KDBerlin ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 10.07.2019, 19:01   #12
steve.hatton
 
 
Registriert seit: 07.04.2009
Ort: Neusäß (BY)
Beiträge: 14.261
Bisher haben Sie 3 Batis Objektive unterstützt, wenn keine Anfragen kommen, ist das halt so....

Das Thema NIK hatten wir an anderer Stelle bereits ausführlich diskutiert nur weil ein Vorbesitzer die Software verschleudert hat muss das nachfolgende Eigentümer dies nicht auch so handhaben.

Wichtig ist, die Software funktioniert, bietet regelmäßig Updates und muss nicht gemietet sondern kann gekauft werden !

Ich finde es auch schade dass das 135STF am LAEA3 nicht unterstützt wird, aber aufregen muss ich mich deshalb auch nicht - man kann natürlich alle 1-2 Jahre die Software wechseln wenn man will - ich bind seit Version 6 dabei und bisher funktioniert alles was ich brauche hervorragend.
__________________
Gruß aus Bayern

Steve
steve.hatton ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 20:05   #13
KDBerlin
 
 
Registriert seit: 15.03.2013
Ort: Berlin
Beiträge: 741
Aber was nutzt es wenn neue Hardware nicht zeitnah Supportet wird?

Es kann doch nicht sein das DXO neue Hardware erst nach Nutzeranfrage implementiert.

Und da reichen doch schon neue Objektive, die wahrscheinlich öfters gekauft werden als

neue Kameras.

Wenn jetzt z.Bsp. das neue 35 1.8 ab August erhältlich ist und ich hoffe es liegt auf dem

Niveau des 55 1.8, dann werden wohl einige sich das Objektiv anschaffen.

Ich möchte dann nicht 6 Monate oder länger warten bis DXO das Objektiv unterstützt und

entsprechende Korrekturen einpflegt.

Es gibt genug alternative Kaufsoftware die uns besser unterstützt als DXO, oder wie ich schon schrieb

kostenlose Software.
KDBerlin ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 20:10   #14
Windbreaker
 
 
Registriert seit: 01.11.2010
Ort: Vörstetten
Beiträge: 6.170
Der Titel des Threads ist auf jeden fall irreführend.

Kein Support mehr bieten, heißt für mich, den Betrieb mehr oder weniger einstellen. Das ist wohl nicht der Fall.
Das DXO mit den Korrekturprofilen hinterher hinkt, ist eine andere Sache. HAt aber mit Support-Einstellung nix zu tun.
Windbreaker ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 20:33   #15
Man
 
 
Registriert seit: 28.03.2004
Ort: D-53913 Swisttal
Beiträge: 2.568
Zitat:
Zitat von laurel Beitrag anzeigen
Die neuen werden nicht mehr unterstützt.
oder

Zitat:
Zitat von laurel Beitrag anzeigen
Hallo
Bis jetz unterstützt DXO photo lab 2 nicht meine neuen Objektive
105 sigma art
batis 40

Was ist da los ?
Wenn ich den Kontext richtig verstanden habe, wurden die Objektive bislang nicht unterstützt (weil sie neu sind).
Das (Aussage 2) ist sachlich für mich ewas anderes, als wenn die Unterstützung zurückgezogen wird (Aussage 1).

Ich halte das für normal - auch Adobe (als sehr gropßer Laden mit entsprechend Entwicklerkapazitäten) braucht immer eine Weile, bis neue Kameras im RAW-Konverter unterstützt werden. Weshalb sollte das bei DXO anders sein.

Anscheinend wurde bislang der Suppot insgesamt für das Programm nicht eingestellt - die Überschrift "DXO kein support mehr" läßt ja so etwas (dramtisches) vermuten.

Auch wenn ich DXO nicht nutze: bei der Überschrift hatte ich schon Bedenken, dass ein Konkurrent von Adobe wegfällt - was ich für schade bis bedenklich halten würde, da Adobe dann immer mehr als Monopolist auftreten würde.

vlG

Manfred
__________________
Das Leben ist hart, ungerecht.......und endet mit dem Tode.
Ich persönlich bevorzuge das Leben (trotzdem).
Man ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 10.07.2019, 20:47   #16
Conny1
 
 
Registriert seit: 24.01.2005
Beiträge: 3.131
Zitat:
Zitat von Windbreaker Beitrag anzeigen
Der Titel des Threads ist auf jeden fall irreführend.
Na ja, meines Erachtens ist er zumindest fahrlässig geschäftsschädigend.
Conny1 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 20:58   #17
steve.hatton
 
 
Registriert seit: 07.04.2009
Ort: Neusäß (BY)
Beiträge: 14.261
Zitat:
Zitat von KDBerlin Beitrag anzeigen
...

Es gibt genug alternative Kaufsoftware die uns besser unterstützt als DXO, oder wie ich schon schrieb

kostenlose Software.
Mit komplett berechneten Kamera&Objektiv-Kombinations-Profilen ?
__________________
Gruß aus Bayern

Steve
steve.hatton ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 21:05   #18
soka246
 
 
Registriert seit: 30.10.2014
Ort: Kiel
Beiträge: 265
DXO mit gutem Kundendienst

Ich finde den Titel deines Threads reißerisch und unwahr und deshalb problematisch. DXO ist momentan in einer schwierigen Lage und kann sich solche Schlagzeilen nicht leisten. Mir hat der Kundendienst von DXO bisher immer schnell und richtig gut geholfen.

Deinen Thread selbst kann ich gut nachvollziehen und finde es auch schade, dass es mit den Updates länger dauert.
soka246 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 21:07   #19
steve.hatton
 
 
Registriert seit: 07.04.2009
Ort: Neusäß (BY)
Beiträge: 14.261
Dennoch wäre es sinnvoll wenn der TO endlich die reißerische und irreführende Überschrift ändern würde.

Vielen Dank im Voraus !
__________________
Gruß aus Bayern

Steve
steve.hatton ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 21:16   #20
mrrondi
 
 
Registriert seit: 23.09.2008
Ort: München
Beiträge: 8.453
Echt jetzt ? Wollt ihr den Verklagen den TO ?
Herrlich.

DXO ist selber Schuld - Software zu verkaufen die nicht mehr kann als davor -
und dann Geld dafür zu verlangen - obwohl Sie nicht mehr kann als davor.

Geändert von mrrondi (10.07.2019 um 21:20 Uhr)
mrrondi ist offline   Mit Zitat antworten
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