[Röhrenblitz]

Ich habe mir eben gerade meine Kamera geschnappt, um in der Wohnung einen schönen Moment festzuhalten und als ich den Auslöser zur Fokussierung halb durchgedrückt habe, war es dann passiert. Beim Fokussieren des Sony SAL 1650 ertönte statt des kaum hörbarem SSM-Surrens ein quasi fast metallisches leises Kreischen , als ob sich Metall ungeschmiert auf Metall bewegt.

Das Objektiv hatte ich vor rund 4,5 Wochen bei A***** bestellt, oft genutzt, es aber sehr sehr pfleglich behandelt, wie all mein Fotoequipment. Ich hätte es noch vor 3 Tagen problemlos zurückschicken können - sehr ärgerlich. Nun ist nur noch eine einmalige kostenlose Service-Reparatur möglich.

Hatte jmd. von Euch dieses Problem schon? Gibt es evtl. eine simple Lösung?
Werde das Objektiv nochmal neu drauf machen und hoffen, dass es dann wieder problemlos surrt.

[kayf]

Meinst du mit A*** den großen Fluss?
Da kannst du auch zurücksenden, wenn der dafür nötige Link nicht mehr in der Bestellübersicht auftaucht. Musst du dich ein wenig durch die Servicelinks wurschteln und kommst dann in einem Chat. Dort wählst du dann zu Begin den Artikel und was du möchtest- ich nehme an: Tausch

[iffi]

Gude,

der Link muß noch in der Bestellübersicht sein.
Einfach auf zurücksenden/ersetzen klicken.
Dann kannste dir ein Rücksendeetikett ausdrucken.
A.......ist bei defekten Artikeln eigentlich sehr kulant.
Du hast doch auch sicher Garantie auf das Objektiv.

[Röhrenblitz]

Danke Ihr beiden, ich werd's mal testen!


... unabhängig von der Rücksendemöglichkeit. Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte?

Der Fokus an sich funktioniert ja noch, nur dieses Quietschen, fast schon Kreischen, hört sich wirklich nicht gut an!

[hpike]

Ich hatte das mal an einem Sony Kitobjektiv, nicht weiter tragisch, aber das Geräusch vergesse ich nie. Das war ein kapitaler Getriebeschaden. Der Schärfering hatte dann nur noch Spiel im Bereich von 2-3mm in beide Richtungen. Es war nicht mehr zu gebrauchen und war bis jetzt das erste Objektiv bei mir, das nach dem neugierigen auseinanderbauen, in der Tonne landete.

[Fuexline]

Das ist doch das Ding wo so gerne intern der Fokusring stirbt, wollte mir ein Gebrauchtverkäufer damals nicht glauben weil man dafür damals eben noch Mondpreise wollte - hörte ziemlich oft das dieses Objektiv schnell kaputt geht, bestimmt Plastikzahnräder intern

[Giraffe]

Zitat von Röhrenblitz

Das Objektiv hatte ich vor rund 4,5 Wochen bei A***** bestellt, oft genutzt, es aber sehr sehr pfleglich behandelt, wie all mein Fotoequipment. Ich hätte es noch vor 3 Tagen problemlos zurückschicken können - sehr ärgerlich. Nun ist nur noch eine einmalige kostenlose Service-Reparatur möglich.

Der Händler kann nur auf der Reparatur bestehen, wenn eine Neubeschaffung unverhältnismäßig ist. Laut BGB steht Dir bei einem Defekt in der Gewährleistungszeit der Umtausch gegen ein Neugerät zu. Du musst Dich nicht auf einen Reparaturversuch einlassen (im Zweifel ist der Einzelfall zu prüfen). Das ist in den ersten sechs Monaten natürlich einfacher, weil ja davon ausgegangen wird, dass der Fehler schon bei Kauf in der Sache vorhanden war.
Auch hier sollte gelten, dass man immer mit gesundem Verstand an die Sache geht.

Man kann ja beim großen Fluss geteilter Meinung sein, aber was den Service im Fehlerfall angeht, ist der Laden sehr kundenfreundlich. Da kann sich manch einer eine Scheibe abschneiden. Also, mal freundlich da melden und schauen, was passiert.