[Kerstin1207]

Zitat von joker13

Das Problem mit der Iban hatte ich auch schon. Nach herumprobieren habe ich herausgefunden, dass nach der kompletten Eingabe automatisch am Ende ein Leerzeichen entsteht. Wenn man das entfernt, dann funktioniert es.

Habe ich jetzt versucht. Aber da ist kein Leerzeichen am Ende. Der löscht mir dann die letzte Nummer
Hab auch Sony Kontaktiert. Angeblich will er mir helfen. Aber ich habe ihn kaum verstanden und auf die Mail habe ich auch keine Antwort bis jetzt

Ich versuche es dann mal täglich....

[rudluc]

Bei mir ist auch kein Leerzeichen hinter der IBAN. Aber ich habe im Moment keine Zeit, mich darum zu kümmern (Reisevorbereitungen). Es ist definitiv ein Fehler bei Sony, der bis heute noch nicht beseitigt worden ist.
@Kerstin1207, bitte halte mich auf dem Laufenden!

[MarioBerlinio]

Ich habe mich gestern und heute mit dem selben Problem herumgeschlagen.
Ein Telefonat mit dem Support brachte leider nichts ausser einer Vorgangsnummer.
Eben habe ich sogar einen neuen Browser installiert um den Cashback zu beantragen,
hier wird der gleiche Fehler angezeigt.

Das betrifft auch "Welcome to Alpha", ist die gleiche Eingabemaske.

Ich werde bis morgen warten und mich dann nochmal an den Support wenden.

[rudluc]

Ich bin froh, dass ihr die Probleme bestätigt.
Es ist einfach ärgerlich, was Sony hier abliefert.

[benediktus89]

Guten Morgen zusammen - da bin ich ja froh dass es nicht nur mir so geht. Auch ich komme bei der Eingabe der IBAN beim Welcome to Alpha Cashback nicht weiter. Angeblich wäre die IBAN falsch. Ich hoffe, das Problem ist bald behoben… könnt ihr uns ein Update geben wenn es Neuigkeiten gibt?

[MarioBerlinio]

funktioniert wieder, habe eben beantragen können

[rudluc]

Ja, endlich! Hat bei mir jetzt auch funktioniert.
Ich hoffe mal, dass die Kohle dann auch ankommt.