[Suchlicht]

Vor über einer Woche habe ich zwei Wechselanträge ausgefüllt, da ich zwei betroffene Karten habe. Zurück kamen zwei automatische Bestätigungsmails mit identischer Bearbeitungsnummer, dass die Angelegenheit geprüft werde, was mich nicht gerade zuversichtlich stimmt (identische Nummer für zwei Karten). Seither habe ich nichts mehr gehört betreffend dem Austausch.

Heute habe ich zwei Mails erhalten mit der Bitte, meine neu gekauften Karten zu beurteilen - was läuft hier? Ich habe keine Karten gekauft, keine registriert und auch keine Informationen zum Ablauf des Austausches. Echt schwach von Sony.