[Hademar2]

Zitat von Sonnenkind

Hallo Hademar,
das wohl kaum. Auf eine Ferndiagnose würde ich mich auch nicht einlassen.
Meine A1 ist grade in Bremen, man hat mir gesagt: einschicken, Kostenvoranschlag 8,- €, wenn´s der CCD nicht ist. Wenn doch, kostenlose Reparatur.
Mittlerweile habe ich nochmal mit Runtime telefoniert, es IST der CCD!

Und wo ist da der Widerspruch zu meiner Aussage?

Wenn es der Sensor ist, dann werden sie bei Runtime sicherlich sagen, dass die Reparatur kostenlos durchgeführt wird.

[Sonnenkind]

Zitat:
Zitat von Sonnenkind Beitrag anzeigen
Hallo Hademar,
das wohl kaum. Auf eine Ferndiagnose würde ich mich auch nicht einlassen.
Meine A1 ist grade in Bremen, man hat mir gesagt: einschicken, Kostenvoranschlag 8,- €, wenn´s der CCD nicht ist. Wenn doch, kostenlose Reparatur.
Mittlerweile habe ich nochmal mit Runtime telefoniert, es IST der CCD!
Und wo ist da der Widerspruch zu meiner Aussage?

Wenn es der Sensor ist, dann werden sie bei Runtime sicherlich sagen, dass die Reparatur kostenlos durchgeführt wird.
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Hier:

Du kannst auch vorher per E-Mail oder auch telefonisch Kontakt mit Runtime aufnehmen. Das ist dann sehr beruhigend, wenn du dann auch die Details kennst und zugesichert bekommst, dass die Reparatur kostenlos durchgeführt wird.

[KerstinR]

Hallo nochmals an alle,
ich möchte Euch bitten, wegen meiner Frage nicht zu streiten oder hier kleinlich zu werden. Werde morgen einfach mal bei Runtime anrufen.
Ärgerlich wäre wirklich, wenn´s keine CCD´s als Ersatzteile gäbe.
Wie´s ausgeht, mal sehen und ich meld´s dann.
Grüße
Jochen

[ManniC]

Alles wird gut !

[Modulor]

Zitat von KerstinR

...
Ärgerlich wäre wirklich, wenn´s keine CCD´s als Ersatzteile gäbe.

Ich habe meine A1 heute morgen losgeschickt.Der freundliche Herr am Telefon gab auf meine Anfrgae hin grünes Licht für eine schnelle Reparatur: CCDs seien derzeit genug vorhanden,letztes Jahr gab es vermehrt Engpässe...

[Sonnenkind]

Zitat von KerstinR

Hallo nochmals an alle,
ich möchte Euch bitten, wegen meiner Frage nicht zu streiten oder hier kleinlich zu werden. Werde morgen einfach mal bei Runtime anrufen.
Ärgerlich wäre wirklich, wenn´s keine CCD´s als Ersatzteile gäbe.
Wie´s ausgeht, mal sehen und ich meld´s dann.
Grüße
Jochen

1. Wir streiten nicht, Hademar ist (zumindest mir) ein geschätzter Gesprächspartner und zwar weil er nicht immer einer Meinung mit mir ist.
2. Ich habe meine A1 gerade eben/ heute zurückbekommen. Es gibt definitiv CCDs!

[Standman]

Ich hoffe Du hattest inzwischen Glück in Bremen...

...falls Du noch nichts erreicht hast, ein direkter Besuch in Bremen ist nach meiner Erfahrung sehr hilfreich. Ich hatte es hier schon einmal berichtet... habe in Bremen angerufen, ob der CCD am Lager ist und bin dann direkt nach Bremen.... 20 Minuten nach der Reperaturannahme habe ich meine A1 zurück bekommen... repariert! Seitdem ist sie wieder voll einsatzfähig.

Gruß
Standman

[sixtyeight]

20 Minuten nach der Reperaturannahme habe ich meine A1 zurück bekommen... repariert! Seitdem ist sie wieder voll einsatzfähig.

20 min für einen CCD Wechsel, da müssen die aber die A1 deutlich servicefreundlicher konstruiert haben als die 7ner Modelle. Bei denen sind ne Menge Kabel auszufitzen

[Hansevogel]

Zitat von sixtyeight

20 min für einen CCD Wechsel, da müssen die aber die A1 deutlich servicefreundlicher konstruiert haben als die 7ner Modelle. Bei denen sind ne Menge Kabel auszufitzen

In der A1 ist ja auch kaum was drin.

Gruß: Joachim

[Tom]

Zitat von sixtyeight

20 min für einen CCD Wechsel, da müssen die aber die A1 deutlich servicefreundlicher konstruiert haben als die 7ner Modelle. Bei denen sind ne Menge Kabel auszufitzen

Das kann ich bestätigen.
Einen CCD-Tausch bei der 7er unter 1- 1 1/2 Stunden dürfte im Normalfall kaum zu schaffen sein, schon gar nicht mit exakter Justage. Bei der A1/2 fällt ein Teil der Justagearbeit allerdings weg (x-y Koordinaten wg. Antischake), es sind auch nur ein oder 2 Flexkabel an der CCD-Leiterplatte auszustecken und das Gehäusevorderteil kann montiert bleiben, so daß der Wechsel tatsächlich deutlich schneller machbar sein dürfte.
Aber 20 Minuten sind recordverdächtig.

(Ob ich eine Herzoperation in 20 Minuten gut finden soll? Ich weiß nicht so recht...)

Zitat von Hansevogel

In der A1 ist ja auch kaum was drin.

Drin ist da in etwa gleich viel, nur ist es etwas aufgeräumter...