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Alt 10.07.2020, 10:22   #1
kiwi05
 
 
Registriert seit: 01.10.2011
Ort: Alf / Mosel
Beiträge: 16.841
Frage zur Restgarantie

Wenn ich ein Sony Objektiv gebraucht mit Restgarantie von einem Privatverkäufer in Österreich kaufe, habe ich dann die selben Garantieansprüche, als hätte ich selbst das Objektiv in Deutschland gekauft?
Hat da jemand Erfahrung?
__________________
Kritik und Kommentare an meinen Bildern sind immer willkommen.
Euer Feedback hilft mir, mich fotografisch weiter zu entwickeln.

Grüße aus Alf an der Mosel
Peter

Geändert von kiwi05 (10.07.2020 um 10:27 Uhr)
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Alt 10.07.2020, 10:36   #2
Sofian
 
 
Registriert seit: 01.07.2009
Ort: Rhein-Main-Gebiet
Beiträge: 1.416
Ich bin zwar kein Jurist, aber in der Regel ist die Garantie durch den Hersteller nicht übertragbar. Insofern kann man im Normalfall nur Garantie über den Erstbesitzer geltend machen, unabhängig ob Österreich oder Deutschland.

Allerdings nur mein laienhafter Kenntnisstand, lasse mich gerne eines besseren belehren.

Edit: Hab nochmal recherchiert: Die Gewährleistung wird nicht automatisch übertragen, aber die Garantie ist wohl übertragbar, wenn man bei der Einreichung die Kriterien der Garantieinanspruchnahme erfüllt. Bei Sony so weit ich weiß, Originalbeleg mit Seriennummer.
__________________
flickr

Geändert von Sofian (10.07.2020 um 10:43 Uhr)
Sofian ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2020, 10:46   #3
Windbreaker
 
 
Registriert seit: 01.11.2010
Ort: Vörstetten
Beiträge: 6.170
Grundsätzlich gewährt Sony eine Europagarantie, so dass der Ort des Kaufs innerhalb Europas irrelevant ist. Ob die Garantie generell übertragen werden kann, entzieht sich meiner Kenntnis.
Die Garantieverlängerung und der Pannenschutz kann wohl auf einen Käufer übertragen werden, wenn ich Hr. Mayr (Fa. Schuhmann) richtig verstanden habe.
Windbreaker ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2020, 10:54   #4
Schnöppl
 
 
Registriert seit: 15.01.2012
Ort: Steiermark (Ö)
Beiträge: 1.015
Zitat:
Zitat von Windbreaker Beitrag anzeigen
Die Garantieverlängerung und der Pannenschutz kann wohl auf einen Käufer übertragen werden, wenn ich Hr. Mayr (Fa. Schuhmann) richtig verstanden habe.
Das habe ich auch aus einem persönlichen Gespräch mit Herrn Mayr genau so in Erinnerung, dass der Pannenschutz übertragbar ist.

Anders ist das z.B. bei der 1+5 Garantieerweiterung bei Sigma-Objektiven.
Diese ist nicht übertragbar und gilt nur für den rgistrierten Erstkäufer des Objektivs.
__________________
Grüße aus der Steiermark
Markus
Schnöppl ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2020, 13:11   #5
Dornwald46
 
 
Registriert seit: 09.07.2007
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 5.939
Zitat:
Zitat von Schnöppl Beitrag anzeigen
Anders ist das z.B. bei der 1+5 Garantieerweiterung bei Sigma-Objektiven.
Diese ist nicht übertragbar und gilt nur für den rgistrierten Erstkäufer des Objektivs.
Das gleiche gilt auch für Tamron Objektive, auch hier nicht übertragbar.

Sorry Peter, für OT
__________________
freundliche Grüsse, Hermann
Dornwald46 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 10.07.2020, 13:12   #6
Dornwald46
 
 
Registriert seit: 09.07.2007
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 5.939
Zitat:
Zitat von kiwi05 Beitrag anzeigen
Wenn ich ein Sony Objektiv gebraucht mit Restgarantie von einem Privatverkäufer in Österreich kaufe, habe ich dann die selben Garantieansprüche, als hätte ich selbst das Objektiv in Deutschland gekauft?
Hat da jemand Erfahrung?
Da würde ich die Fa. Schumann per Mail fragen, die müssten es doch am besten wissen.
__________________
freundliche Grüsse, Hermann
Dornwald46 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2020, 15:46   #7
suchm
 
 
Registriert seit: 19.05.2009
Ort: Darmstadt
Beiträge: 890
Frage zur Restgarantie

Das Thema Sony-Garantie hatte ich auch schon einmal für mich recherchiert u.a. telefonisch mit Dieter‘s Foto-Shop. Mein Kenntnisstand: Sony-Garantie und -Garantie-Erweiterungen gehen auf den Käufer über. Zumindest in Deutschland ... wahrscheinlich aber auch für Europa geltend (so hat ja Sony seine Märkte / Organisation unterteilt).
__________________
Beste Grüsse
Christin (Hastedt-Marckwardt)

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Alt 10.07.2020, 16:27   #8
Hüggel
Gesperrt
 
 
Registriert seit: 23.08.2019
Beiträge: 25
Zitat:
Zitat von kiwi05 Beitrag anzeigen
Wenn ich ein Sony Objektiv gebraucht mit Restgarantie von einem Privatverkäufer in Österreich kaufe, habe ich dann die selben Garantieansprüche, als hätte ich selbst das Objektiv in Deutschland gekauft?
Hat da jemand Erfahrung?

du brauchst den Original Kaufbelg des Erstkäufers, sonst keine Garantie

https://services.sony.de/support/de/warranty/general
Hüggel ist offline   Mit Zitat antworten
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