[mikiro]

So, nach 3 unendlichen Wochen ist sie wieder da.

Schritt 1: Eine Woche gewartet, angerufen und vorsichtig nachgefragt. Antwort: Das benötigte Ersatzteil sei nicht auf Lager.

Schritt 2: Noch ne Woche gewartet, nochmal angerufen. Antwort: Ersatzteil immer noch nicht da. Äusserst unfreundliche Tuss... äh, Dame am Tel. Hatte eigentlich ganz freundlich gefragt, wann ich denn mit der Reparatur rechnen könne. "Das überlassen Sie mal uns, wie lange wir dafür brauchen!"

Schritt 3: Nach drei Wochen Wartezeit nochmal angerufen, diesmal mit einer netten Mitarbeiterin gesprochen. Sie fragte nach meiner Tel.-Nummer und meldete sich prompt nach einer halben Stunde und sagte, dass die Knipse soeben in die Werkstatt gegangen sei. Ich fragte, wo die Kamera denn die drei Wochen vorher gewesen sei. Zusammen mit der Putze auf Mallorca?

Und siehe da, am nächsten Morgen (!!!) stand ein UPS-Man mit meiner Knipse vor der Tür und hat direkt die 90 Öcken aus dem Kostenvoranschlag kassiert.

Fazit: Wenn das Teil nochmal die Grätsche macht, gehts ab in die Tonne!