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Startseite » Forenübersicht » Treffpunkt » Café d`Image » Ganz miese Erfahrungen mit online-Händler Foto M.
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Alt 26.11.2007, 19:39   #31
Schlaudenker.de
 
 
Registriert seit: 23.04.2007
Ort: 38531 Rötgesbüttel
Beiträge: 1.128
Zitat:
Zitat von Dynax 79 Beitrag anzeigen
Daraufhin hab ich die Rückbuchung durch meine Bank veranlaßt!
Und das macht die Bank einfach so, ohne dass Du irgendeine Erklärung für die Rückbuchung abgeben mußt?

Und falls doch: Welche Erklärung hast Du denn angegeben?
__________________
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Alt 26.11.2007, 19:46   #32
simply black
 
 
Registriert seit: 20.03.2007
Ort: Weserbergland
Beiträge: 3.853
Er hatte schlicht Glück, dass irgendjemand von der Bank in der Annahme war, das Grundgeschäft sei nichtig (Täuschung, Irrtum...).
Aber dynax: Das es Ausnahmen gibt ist eines, ich erwähnte sie.
Aber weil es einmal geklappt hat zu glauben "es gehe", gar grundsätzlich, ist mutig
__________________
Liebe Grüße, Christoph

1x.com
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Alt 26.11.2007, 19:46   #33
WB-Joe
Moderator
 
 
Registriert seit: 08.05.2005
Ort: München
Beiträge: 15.447
Zitat:
Zitat von Schlaudenker.de Beitrag anzeigen
Und das macht die Bank einfach so, ohne dass Du irgendeine Erklärung für die Rückbuchung abgeben mußt?

Und falls doch: Welche Erklärung hast Du denn angegeben?
Ganz einfach nicht. Grundsätzlich ist es aber möglich.
Ich mußte denen kurz den Fall schildern, was wie, wo. Das ging aber wie gesagt sehr schnell und schon war das Geld wieder da.
Einfach so geht das sicherlich nicht.
Da aber auf diese KK viele Zahlungen gehen und bis auf die eine Zahlung alles im grünen Bereich war/ist, kein Problem.
__________________
Prost!!!
WB-Joe

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Alt 26.11.2007, 19:51   #34
WB-Joe
Moderator
 
 
Registriert seit: 08.05.2005
Ort: München
Beiträge: 15.447
Zitat:
Aber dynax: Das es Ausnahmen gibt ist eines, ich erwähnte sie.
Aber weil es einmal geklappt hat zu glauben "es gehe" ist mutig
Naja, die Dame die meinen Fall bearbeitete hat mich ausdrücklich darauf hingewiesen daß solche Rückbuchungen jederzeit möglich sind wenn ein Grund vorliegt. Der Vorgang war dann für mich soweit erledigt.
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Alt 26.11.2007, 19:56   #35
baerlichkeit
 
 
Registriert seit: 03.11.2006
Ort: Berlin
Beiträge: 11.088
So hatte mir die Dame am Schalter das damals auch erklärt... (daher meine Annahme) wollte da jetzt aber nicht weiter drauf rumreiten...

Muss denen wohl mal einen Besuch abstatten

Grüße
__________________
abgedunkelt.de
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Alt 26.11.2007, 21:17   #36
Jornada
 
 
Registriert seit: 07.09.2003
Ort: Regensburg
Beiträge: 6.865
Sie haben die Möglichkeit, unberechtigte Händler- und Bargeldumsätze zu reklamieren. Geben Sie bitte den Grund der Reklamation an. Gerne können Sie uns Ihren Einwand auf der Folgeseite in dem dafür vorgesehenen Textfeld näher erläutern. Sofern wir Unterlagen von Ihnen benötigen, erhalten Sie je nach Reklamationsgrund einen Hinweis. Innerhalb von einer Woche erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung (per Post oder per E-Mail) Ihrer Reklamation und i.d.R. eine vorläufige Gutschrift, bis wir Ihre Reklamation endgültig klären können. Bitte prüfen Sie die Rechtmäßigkeit der Reklamation sorgfältig vor Einreichung. Stellt sich nach Überprüfung heraus, dass die Reklamation unrechtmäßig von Ihnen eingereicht wurde, so kann das für Sie zusätzliche Kosten (pro Transaktion bis zu EUR 10) verursachen.

So steht's geschrieben, auf meiner Kreditkarten-Banking-Seite.
Dass eine Reklamation/Rückbuchung berechtigt und begründet sein muß, ist doch wohl eine logische Voraussetzung, die einem der gesunde Menschenverstand allein schon sagt, oder?
Niemand hat behauptet, dass man seine Bezahlungen per Kreditkarte nach Lust und Laune wieder einsacken kann. Schliesslich hat der Händler auch seine Rechte.

Zitat:
Zitat von Dynax79
Zurückholen des Betrags wenn die Kreditkarte eingesetzt wurde geht sehr wohl!
Von mir auch so durchgeführt bei einem Online-Foto-Händler wegen offensichtlicher Irreführung beim Bestand im Online-Shop. Der Online-Händler hatte mir zugesagt er könne ein bestimmtes hochpreisiges Produkt sofort liefern. Nach drei Wochen Wartezeit hatte ich noch immer keine Ware. Daraufhin hab ich die Rückbuchung durch meine Bank veranlaßt! Innerhalb zwei Tagen war der Betrag wieder auch meinem Konto.
Liefern konnte der Laden dann 8 Wochen später, da hatte ich die dicke Schwarze aber schon lange......
Somit wurde eine Begründung zur Rückforderung abgegeben und von der Bank akzeptiert -->

Zitat:
Zitat von simply black
Er hatte schlicht Glück, dass irgendjemand von der Bank in der Annahme war, das Grundgeschäft sei nichtig (Täuschung, Irrtum...).
Aber dynax: Das es Ausnahmen gibt ist eines, ich erwähnte sie.
Aber weil es einmal geklappt hat zu glauben "es gehe", gar grundsätzlich, ist mutig
--> Demzufolge war das kein Glück und keine Ausnahme. Solche Rückforderungen gehen grundsätzlich immer dann, wenn eine berechtigte Begründung vorliegt.
__________________
Herzliche Grüße aus Regensburg
Peter, alias Jornada
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Es gibt Dinge im Leben, die viel wichtiger sind als Geld. Aber ohne Geld kann man sie nicht kaufen!
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Alt 26.11.2007, 21:54   #37
Schlaudenker.de
 
 
Registriert seit: 23.04.2007
Ort: 38531 Rötgesbüttel
Beiträge: 1.128
Die Meinungen gehen lediglich dahingehend auseinander, was "unberechtigte Händler- und Bargeldumsätze" sind. Alles andere ist klar.
__________________
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Alt 26.11.2007, 22:52   #38
simply black
 
 
Registriert seit: 20.03.2007
Ort: Weserbergland
Beiträge: 3.853
Jepp, so ist es. Und das ist nicht jeder beliebige Gewährleistungsgrund.
Wenns klapt freut Euch, Die Rechtslage setzt ein nichtiges (wa snicht gleichbedeutend ist mit anfechtbar oder rücktritsberechtigt) Geschäft voraus.
__________________
Liebe Grüße, Christoph

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