[ManniC]

Irgendwo hier im Forum war gestern oder heute zu lesen dass der Service wieder auf Draht ist.

[zoowilli]

Es soll wieder funktionieren. Laut User des Minolta-forums sind verschollenen Dinge wieder aufgetaucht, Eingangsbestätigungen erstellt und auch Kostenvoranschläge versandt worden. Das Durcheinander soll entanden sein, weil alle noch nicht ausgeführten alten Reparaturaufträge in einer neuen Software nacherfasst werden mußten und das dauert eben seine Zeit.

[Sascha Broich]

Zitat von CP995

Hallo Sascha, immer noch nichts gehört?

Bis jetzt hat sich Bremen nicht bei mir gemeldet.
Ich überlege, ob ich morgen oder am Montag dort mal anrufe.
Nächste Woche hab ich nämlich ein Familientreffen, da tät ich die 7D gern mitnehmen.

[zoowilli]

Hallo, denk an die neue Rufnummer:

Firma Runtimecontract, Anschrift wie vorher Minolta, Tel. 0421/52628-0

[CP995]

Zitat von zoowilli

Hallo, denk an die neue Rufnummer:

Firma Runtimecontract, Anschrift wie vorher Minolta, Tel. 0421/52628-0

Die Durchwahl zum Service soll 0421/52628-101 sein

Chris

[CP995]

Zitat von zoowilli

Es soll wieder funktionieren. Laut User des Minolta-forums sind verschollenen Dinge wieder aufgetaucht, Eingangsbestätigungen erstellt und auch Kostenvoranschläge versandt worden. Das Durcheinander soll entanden sein, weil alle noch nicht ausgeführten alten Reparaturaufträge in einer neuen Software nacherfasst werden mußten und das dauert eben seine Zeit.

Was mich eher beunruhigt ist, dass wohl defekte Teile/Objektive gar nicht repariert worden sind und trotzdem abgerechnet wurden.
In einem Fall konnte ein defekter AS mangels Ersatzteil gar nicht mehr repariert werden
Das macht mich schon sehr nervös. Daher nochmal meine Frage:
Hat schon jemand positive Erfahrung mit Kembouche gemacht?
Ist wohl ein offizieller Minolta Servicepartner:

www.kameraklinik.de

Sitzt lustigerweise in Ahrensburg; da war in den 70ern der Minoltaservice auch...

Chris

[Tobi.]

Zitat von CP995

Sitzt lustigerweise in Ahrensburg; da war in den 70ern der Minoltaservice auch...

Aus dem ist die Kameraklinik auch hervorgegangen.

Tobi

[zoowilli]

Die wurden mir von einem Minoltaner auch empfohlen, da ich aber bisher im Club war und den Gutschein hatte, habe ich auch kostenpflichtige Reparaturen immer in Bremen machen lassen.
Die sitzen sogar in der gleichen Straße, Alt-Minolta gegenüber. Das Minolta-Gebäude soll sogar immer noch leerstehen, ich war allerdings lange nicht mehr da.

[dbhh]

Zitat von zoowilli

(...)Die sitzen sogar in der gleichen Straße, Alt-Minolta gegenüber. Das Minolta-Gebäude soll sogar immer noch leerstehen, ich war allerdings lange nicht mehr da.

Ja ja, die Kurt-Fischer-Str. War das damals (bis Ende der 90er) als Hamburger noch schön ... einfach die defekte 9000AF dort vorbeibringen, Problem direkt schildern ... und weg. Leider Geschichte. Kembouche habe ich noch nicht genutzt, da ich durch dieses Forum erst seit ein paar Monaten davon weiß.
Gruß

[Sascha Broich]

So, habe gerade in Bremen angerufen.

Die Reparatur erfolgt auf Kulanz-Basis

Es fehlt allerdings noch ein Ersatzteil.