[steve.hatton]

Tja das ist ein Problem, dass Händler somit theoretisch die A-Karte haben wenn die Gewährleistung greift aber die Garantie abgelaufen ist!

Man sollte auch aufpassen ob man als Privatkunde kauft oder als gewerblicher Kunde. Xerox zB verkauft an gewerbliche Kunden mit 1 Jahre Garantie - basta.

Es gibt da schon sehr interessante Unterschiede: Opel`s "lebenslange Garantie" nur gegen Zuzahlung und zusätzliche Gebühr, je nach Laufleistung und nur bis zu einer maximalen Laufleistung von....und nur bei Vollmond etc ?

Jagaur mit 3 Jahren Garantie ohne KM Begrnezung!

Die meisten Hersteller haben dieses Kaufargument wohl noch nicht erkannt - kann mir jemand sagen warum Sony nicht 3 Jahre Garantie gibt - das wäre ein Alleinstellungsmermal!

[Echidna]

Zitat von steve.hatton

- kann mir jemand sagen warum Sony nicht 3 Jahre Garantie gibt -

Weil Du spätestens nach 2 Jahren eine neue Kamera kaufen sollst. Das alte Teil verliert ja bei Erscheinen des Nachfolgemodells abrupt Funktionstüchtigkeit und Leistungsfähigkeit.

[Dat Ei]

Moin, moin,

Zitat von steve.hatton

Tja das ist ein Problem, dass Händler somit theoretisch die A-Karte haben wenn die Gewährleistung greift aber die Garantie abgelaufen ist!

das ist kein nichts neues! Der Vertragspartner des Käufers ist der Verkäufer, welcher die gesetzlich geregelte Gewährleistung zu erbringen hat. Wie die Vertragslage wiederum zwischen Händler, Großhändler oder Hersteller aussieht, ist zum Glück nicht Sache des Kunden.

Und ja, im B2B gelten andere Spielregeln als im B2C. Im B2B läuft m.W. die Gewährleistung nach 1 Jahr ab. Aber auch hier können wiederum on-top freiwillige Garantien mit beliebigem Umfang vereinbart bzw. gewährt werden.


Dat Ei