SonyUserforum - Stau bei runtime?

SheikYerbouti · 15.11.2007, 23:21

Hallo zusammen,

habe meine D7D vor ca. 4 Wochen zurückbekommen, nach 4 Wochen bei Runtime. War aber wirklich klasse Service, tip top repariert und auch schnelle Auskunft über den Bearbeitungsstatus. Trotzdem wurde mir das Thema zu heiss...

...jetzt isse verkauft - und die D2X schon im Anrollen

Viele Grüße,
Volker

dbhh · 16.11.2007, 10:38

Zitat:

Zitat von SheikYerbouti

Hallo zusammen,

habe meine D7D vor ca. 4 Wochen zurückbekommen, nach 4 Wochen bei Runtime. War aber wirklich klasse Service, tip top repariert und auch schnelle Auskunft über den Bearbeitungsstatus. Trotzdem wurde mir das Thema zu heiss... (...)

*rätsel* Was wurde zu heiß? Die D7D ist doch repariert und das sogar kostenlos. Ich versteh den Schluss net ?!
Gruß

SheikYerbouti · 16.11.2007, 14:02

Zitat:

Zitat von dbhh

*rätsel* Was wurde zu heiß? Die D7D ist doch repariert und das sogar kostenlos. Ich versteh den Schluss net ?!
Gruß

...das Thema Ersatzteile und "was ist, wenn's runtime mal nicht mehr gibt?" hat mich schon etwas umgetrieben. Naja, und dann noch der Hinweis auf www.dyxum.com in der Download-Area...
Da ich meine D7D spät gekauft und früh verkauft habe, hab' ich nach 1 1/2 Jahren recht wenig Miese gemacht und mich deshalb zum Verkauf entschieden. Jetzt halt wieder Nikon...diesmal für länger.

Gruß,
Volker

dbhh · 16.11.2007, 15:00

Zitat:

Zitat von SheikYerbouti

...das Thema Ersatzteile und "was ist, wenn's runtime mal nicht mehr gibt?" (...)

Ach sooooo. Da mach' ich mir weniger Sorgen. Die ET werden bei allen Herstellern nur begrenzt auf Halde gelegt. Nachproduziert wird da nix ... bevor diese ausgehen, wird der potentielle Bedarf über den _hohen_ (erhöhten?) Preis gesteuert. Nach dem Motto: ja, ET ist verfügbar, aber springen Sie bei dem Preis tats auf ?! Da SONY das ET-Geschäft von KoMi übernommen hat und über Runtime abwickelt, glaube ich, das die D7D bzw D5D (wie andere schnelllebige technische Artikel) mit einem Defekt eher in die Vitrine wandern, als das eine solche CAM in 2 oder 3 Jahren noch in die Reparatur geht, also auch der Reparaturlage entspricht, bei Herstellern, die (noch) nicht aufgekauft wurden.

Gruß

rcc · 16.11.2007, 16:36

Das kanns je ned sein: Laut Anruf von Montag ist meine D5D gerade beim Techniker und wurde repariert (Err. 58). Da sie noch ned da ist, hab ich heute nochmal nachgefragt: Die liegt immernoch rum und wird erst nächste Woche verpackt und verschickt. Das sind dann 5 Wochen.
Gut dass die ned den Service für die a700 machen, sonst würd ich mir nochmal überlegen, ob ich eine kaufe...

winston75 · 16.11.2007, 16:58

hab meine wieder!

und sie geht sogar.

hab ein we auch gleich ein cd-cover shooting. mal sehen ob sie durchhält.

gruß markus

wutzel · 16.11.2007, 17:48

Zitat:

Zitat von rcc

Gut dass die ned den Service für die a700 machen, sonst würd ich mir nochmal überlegen, ob ich eine kaufe...

Mhm ich hatte nie Probleme mit denen, und glaub mir AVC ist sicher nicht besser.

wico · 22.11.2007, 16:05

Heute war für mich sehr überraschend der UPSler an der Türe und gab mir ein Päckchen

.......ob es wohl aus Bremen kommt??????

jaaaaaaa, es kam von Runtime (D5D wurde abgeschickt am 2.11. Err 58 Problem). Erster Test-jawohl ist mein Schmuckstück, alles dran, keine äußeren Beschädigungen. Nun der obligatorische Funktionstest - leichte Zweifel da der Monitor nicht anging - gemerkt das die Bremer einen Reset gemacht haben und (leider) meine persönlichen Einstellungen fort waren. Nachdem ich alle meine Einstellungen vorgenommen habe und etliche Probeaufnahmen machte kann ich sagen ich bin rundum zufrieden

und werde das auch Runtime wissen lassen. Nun bin ich doch wieder beruhigt und kann "knipsen" gehen.

Anaxaboras · 22.11.2007, 16:14

Meine kam auch heute zurück - abgeschickt am 26.10. Der ERR58 wurde kostenlos behoben. Zitat aus dem Lieferschein:

Zitat:

AF-System: Modul / Baugruppen Austausch
: Software Einstellung mittels externem Service Werkzeug

Etwas stutzig hat mich der beiliegende Reklamationsschein gemacht. Den gab es bei früheren Runtime-Aufenthalten nicht. Da ich aber keine Linse im Büro habe, kann ich die Kamera heute nicht mehr testen.

-Anaxaboras

Terminator · 22.11.2007, 17:21

Bei mir hat's über 4 Wochen gedauert, bis die D7D repariert zurückkam (Err 58).

Wurde auch schön gesäubert und poliert, feine Sache ;-)

16.11.2007, 16:58	#26
winston75 Registriert seit: 19.04.2005 Ort: Halle/Saale Beiträge: 341	hab meine wieder! und sie geht sogar. hab ein we auch gleich ein cd-cover shooting. mal sehen ob sie durchhält. gruß markus __________________ Hier gehts zu meinen Bildern! www.markussteinbach.de und www.foto-kombinat.de

22.11.2007, 16:05	#28
wico Registriert seit: 17.07.2005 Ort: D-82110 Germering Beiträge: 286	Heute war für mich sehr überraschend der UPSler an der Türe und gab mir ein Päckchen .......ob es wohl aus Bremen kommt?????? jaaaaaaa, es kam von Runtime (D5D wurde abgeschickt am 2.11. Err 58 Problem). Erster Test-jawohl ist mein Schmuckstück, alles dran, keine äußeren Beschädigungen. Nun der obligatorische Funktionstest - leichte Zweifel da der Monitor nicht anging - gemerkt das die Bremer einen Reset gemacht haben und (leider) meine persönlichen Einstellungen fort waren. Nachdem ich alle meine Einstellungen vorgenommen habe und etliche Probeaufnahmen machte kann ich sagen ich bin rundum zufrieden und werde das auch Runtime wissen lassen. Nun bin ich doch wieder beruhigt und kann "knipsen" gehen. __________________ Gruß wico ...auch der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt... ;-) -------->meine FC-Bilder<-------

15.11.2007, 23:21	#21
SheikYerbouti Registriert seit: 17.02.2007 Beiträge: 16	Hallo zusammen, habe meine D7D vor ca. 4 Wochen zurückbekommen, nach 4 Wochen bei Runtime. War aber wirklich klasse Service, tip top repariert und auch schnelle Auskunft über den Bearbeitungsstatus. Trotzdem wurde mir das Thema zu heiss... ...jetzt isse verkauft - und die D2X schon im Anrollen Viele Grüße, Volker

16.11.2007, 16:36	#25
rcc Registriert seit: 16.10.2006 Ort: Hallertau und Peking Beiträge: 274	Das kanns je ned sein: Laut Anruf von Montag ist meine D5D gerade beim Techniker und wurde repariert (Err. 58). Da sie noch ned da ist, hab ich heute nochmal nachgefragt: Die liegt immernoch rum und wird erst nächste Woche verpackt und verschickt. Das sind dann 5 Wochen. Gut dass die ned den Service für die a700 machen, sonst würd ich mir nochmal überlegen, ob ich eine kaufe...

22.11.2007, 17:21	#30
Terminator Registriert seit: 31.08.2004 Beiträge: 425	Bei mir hat's über 4 Wochen gedauert, bis die D7D repariert zurückkam (Err 58). Wurde auch schön gesäubert und poliert, feine Sache ;-)

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