[superburschi]

Zitat von Hopser

Das kann doch nicht wirklich Dein Ernst sein, oder...? Du erwartest, dass funktionierende Teile "im Vorwege" erneuert werden, nur weil sie vielleicht irgendwann einmal defekt werden?? Ich kann mir vorstellen, dass Dein Schreiben bei runtime als "Kundenbrief der Woche" am Schwarzen Brett hängt...

GRuß

Harald

Das wird er sicherlich

[fmerbitz]

Zitat von Hopser

Das kann doch nicht wirklich Dein Ernst sein, oder...? Du erwartest, dass funktionierende Teile "im Vorwege" erneuert werden, nur weil sie vielleicht irgendwann einmal defekt werden?? Ich kann mir vorstellen, dass Dein Schreiben bei runtime als "Kundenbrief der Woche" am Schwarzen Brett hängt...
Harald

Also jetzt mal ehrlich - warum ist das so lächerlich? Wenn der Fehler wirklich so ist dass er die Mehrzahl der Kameras früher oder später ereilt (was ja nicht bestätigt wird) und die Kamera schon offen daliegt, warum nicht gleich tauschen?
Das würde auch Runtime später mit hoher Wahrscheinlichkeit Zeit und Verwaltungsaufwand sparen. Ich habe an meinem Auto auch den Zahnriemen 20000km zu früh gewechselt weil es gerade auseinandergebaut war.
Ich finde der Wunsch überhaupt nicht abwegig und schon gar keinen Grund sich darüber lustig zu machen.
ciao
Frank

[Hademar2]

Zitat von fmerbitz

Also jetzt mal ehrlich - warum ist das so lächerlich? Wenn der Fehler wirklich so ist dass er die Mehrzahl der Kameras früher oder später ereilt (was ja nicht bestätigt wird) und die Kamera schon offen daliegt, warum nicht gleich tauschen?
Das würde auch Runtime später mit hoher Wahrscheinlichkeit Zeit und Verwaltungsaufwand sparen. Ich habe an meinem Auto auch den Zahnriemen 20000km zu früh gewechselt weil es gerade auseinandergebaut war.
Ich finde der Wunsch überhaupt nicht abwegig und schon gar keinen Grund sich darüber lustig zu machen.
ciao
Frank

Evtl. gibt es ja einen Stichtag bezgl. der Produktion, ab dem schon neuere Teile verbaut wurden, die nicht mehr für diesen Fehler anfällig sind. Ist zwar durch nichts belegt, aber könnte theoretisch durchaus sein!

[PeterHadTrapp]

Alle meine Recherchen diesbezüglich haben zu folgenden Erkenntnissen geführt:

- Bei der D7d ist wohl nicht geändert worden
- bei der D5d ist es nicht zu klären gewesen

*schulterzuck*

PETER

[Tobi.]

Zitat von PeterHadTrapp

- Bei der D7d ist wohl nicht geändert worden

Na dann prost! Schon eine Schublade für Ersatzteilspenderkameras leergeräumt? Früher oder später triffts alle. Auch mich. :-(

Tobi

[MiLLHouSe]

Grmpf. Ich weiß momentan auch nicht, was ich machen soll. Hab "nur" noch Gewährleistung über den Händler und ständig den scheiß Error 58. Auch hat gestern zum dritten Mal innerhalb von 4 Wochen der AS gerattert und konnte nur noch durch Akkuentnahme gestoppt werden.

Wenn ich sicher wüsste, dass ich tatsächlich meinen Kaufpreis erstattet bekomme, würde ich sie sofort einschicken, mir ne kleine Knipse für den Übergang kaufen und dann sehen, was ich tue...

[A2Freak]

Hm, Alex, sollte doch eigentlich kein Problem sein, über den Händler die Kamera einzuschicken. Der Fehler ist ja bekannt. Ärgerlich ist es so oder so.

[dbhh]

Zitat von Hopser

[(...) Das kann doch nicht wirklich Dein Ernst sein, oder...? Du erwartest, dass funktionierende Teile "im Vorwege" erneuert werden, nur weil sie vielleicht irgendwann einmal defekt werden?? Ich kann mir vorstellen, dass Dein Schreiben bei runtime als "Kundenbrief der Woche" am Schwarzen Brett hängt...
Gruß
Harald

Ohne hier eine off-topic Diskussion anzetteln zu wollen, aber: so etwas kann sofort und jederzeit derjenige verstehen, der eine große Trefferqoute der Serien-Schwäche in Erfahrung gebracht hat, und so viel technisches Verständnis sein Eigen nennt, das er abschätzen kann, was eine solche Reparatur ohne Kulanz nach Ablauf der Garantie kostet. Es soll Leute geben, denen dies nich egal ist, die diese Beträge (oder "wirtschaftlicher Totalsschaden"=unrepariert lassen) in der kurzen Zeit nicht als Protokasse sehen. Ich gehöre zu dieser Minderheit. Da liegt die Bitte an SONY "aussprechen einer erweiterten Kulanz" bzw. Rückruf/Prüfung gezielt anhand der Seriennummern absolut nahe. Ich würde mir dieses Agieren statt reagieren von SONY wünschen.

Zitat von fmerbitz

(...) und schon gar keinen Grund sich darüber lustig zu machen.

Das sehe ich aus so.

Zitat von Hademar2

(...) Evtl. gibt es ja einen Stichtag bezgl. der Produktion, ab dem schon neuere Teile verbaut wurden, die nicht mehr für diesen Fehler anfällig sind.

Entweder hat SONY solche Listen/Dokumentationen nicht oder möchte daraus gewonnene Erkenntnisse nicht an Dritte geben. Meine Anfrage wurde sinngemäß mit "solche Informationen liegen uns nicht vor ..." beantwortet. Von SONY und von Runtime.

Gruß

[Gerhard-7D]

Mich hätte es auch positiv überrascht wenn man die betroffenen Teile ausgetauscht hätte, aber abwegig finde ich den Gedanken auch nicht.

Zum einen, da ich die Kamera erst 1/2 Jahr besitze und damit die Reparatur für Runtime warscheinlich eh nicht ausbleibt, und zum Anderen weil Sie damit evtl. damit verbundene Folgeschäden vermeiden könnten die dann evtl. auf Ihre eigenen Kosten zurück fallen.
Abgesehen davon, daß Sony sich mit unkulanter Reparaturabwicklung selbst keinen Gefallen tut.

Klar es gab noch keine Offizielle Rückrufaktion, aber wohl doch nur weil Keine Brand oder Unfallgefahr besteht oder ?

In so einem Fall würde es vermutlich anders aussehen. (Sony wartet ja auch mit dem Umtausch der Ackus nicht bis alle Notebooks der letzten Zeit abgefackelt sind)

Wie auch immer, sollen Sie sich das Schreiben von mir aus hinhängen wo sie wollen, vielleicht regt Sie das ja zum nachdenken an

Mfg. Gerhard

[Spanni]

Tja meine D7 hat sich auch mit einem AS Defekt verabschiedet, glücklicherweise im Garantiezeitraum
Nach 3 Wochen wartens hat mein freundlicher Saturnhändler gestern dort angerufen und dann kam die Info Kamera kann nicht repariert werden wegen fehlender Ersatzteile und eine Gutschrift erfolgt

Bin mal gespannt ob ich für das dann unnütze Zubehör wie Objektiv und Handgriff und Blitz auch die Kohle zurückbekomme soll !!
Eine neue Kam gibs ja nicht mehr und mit der Sony hab ich als Ersatz gearbeitet, brauch ich Berufs wegen, und nicht zu vergleichen

Bin mal gespannt ob das in einen Fullminanten Rechtsstreit ausartet

So zwingt einen Sony eine neue Nikon auf