[torsten76275]

Zitat von Hotzi

Den Sigma Support kann man völlig in der Pfeife rauchen.

Ganz meine Rede

Zitat von Hotzi

Nun hatte ich die faxen endgültig dicke und habe mal angemessen geantwortet

Leider glaubst Du garnicht, wie schnell eine Mail gelöscht ist. Ich hatte Herrn Walter 3x erklärt, daß HSS am Blitz bereits erfolglos aktiviert ist; trotzdem bekomme ich ausschließlich, Monoton, und wie es mir scheint als vorgefertigten Textblock immer wieder nur: "Aktivieren Sie HSS am Blitz" - Da fühlt man sich doch gehörig verarscht, oder? Für mich ist der Fall mit Sigma dadurch Klar: NIE WIEDER!

[Hotzi]

Ja so halte ich es auch.

[Napez]

Hi zusammen,

auf meine Anfang August angesprochene Anfrage an Sigma bez. der Kompatibilität ihrer Blitzgeräte zur D7D habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Kundenservice scheint man dort nicht einmal buchstabieren zu können. Ich werde jedenfalls zukünftig - trotz teilweise sehr guter Objektive - die Finger von Sigma-Produkten lassen und mich blitzmäßig doch in Richtung Komi oder Metz orientieren.

[Hotzi]

Ähnliches Problem hier, ich glaube ich ruf da jetzt nochmal an und runderneuere da jemanden ...

[newdimage]

Warum gleich runderneuern?

Ich habe eine Anfrage bei Sigma laufen gehabt, die ich freundlich ausformuliert hatte und bekam prompt freundliche, aussagekräftige Antworten.
Allerdings sollte man sich im Klaren sein, das man durch den Erwerb eines Artikels nicht die ganze Firma kauft.
Ruhig und sachlich einer nach dem anderen.

Einn schönes Wochenende nach Dachau und immer ein kaltes Bier am Grill wünscht: siehe Signatur.

[Hotzi]

Mich hat vorhin einer von Sigma angerufen, die Antwortmail wurde angeblich gebounced. Naja was auch immer.

Ich finds jedenfalls krass, dass immer noch falsche Listen auf der Webseite stehen, seit Jahren eine falsche Anleitung geliefert wird, usw usf.

Wie schon woanders betont: Technisch top, Doku Flop. Muss halt jeder selbst wissen wieviel ihm die Doku wert ist. Für mich heisst das, dass man den Blitz eben nicht uneingeschränkt empfehlen kann, zumindest nicht an einen Blitz-Einsteiger (so empfinde ich mich auch).

Und solche Aussagen: Der Sigma EF 500 DG Super II unterstützt die Dimage Serie nicht, ist ja wohl der Oberunsinn. Ich habe Sigma gegenüber schon mehrfach argumentiert, dass man mit solchen Aussagen und Unterschlagen der Dimage Serie in der Kompattabelle (in der PDF stehts dann doch drin) die Kunden zu anderen Herstellern schickt.
Ich hatte aber nicht das Gefühl, dass dies dort auf fruchtbaren Boden fiel, da die Liste von Japan aus gepflegt wird. Schon schlimm wenn man nicht selbst erkennt, dass man dann halt mal mit Japan in Kontakt treten muss.

[BeHo]

Ich habe ein ähnliches Problem mit dem Sigma EF-500 DG Super II an meiner D5D (Ersteinsatz an der A2, wo er klaglos funktioniert).

Also hatte ich eine E-Mail an Sigma geschrieben, die nach längerer Zeit (Betriebsferien bei Sigma) endlich beantwortet wurde.

Hier meine Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren,

im letzten Jahr kaufte ich mir Ihr Blitzgeräte-Topmodell EF 500 DG Super II
für meine Konica Minolta Dimage A2. Bei der Auswahl des Blitzes legte ich
großen Wert auf die Kompatibilität zu Minolta (u.a. ADI-Messung).
Mittlerweile habe ich mir die digitale SLR Dynax 5D zugelegt und stellte mit
Erschrecken fest, dass der (nicht gerade billige) Blitz an dieser nicht
richtig funktioniert. Wenn die Kamera aktiv ist, lässt sich am Blitz mit der
Mode-Taste keine andere Einstellung als TTL wählen. In dieser Einstellung
feuert der Blitz jedoch immer mit voller Leistung. Das einzige was sich
einstellen lässt, ist die Kurzzeitsynchronisation mit der Plustaste. Fotos
in dieser Einstellung sind aber durchwegs extrem unterbelichtet (auch bei
längeren Verschlusszeiten und naher Distanz).
Auf ihrer japanischen Kompatibilitätsliste taucht diese (neue) Kamera zwar
noch nicht auf, aber sehr wohl die schon etwas ältere Dynax 7D (alpha 7
DIGITAL). Wie ich mittlerweile in mehreren Internetforen nachlesen konnte,
bin ich auch nicht der Einzige mit diesem Problem, welches auch bei der
angeblich kompatiblen 7D auftritt.
Kann es sein, dass es verschiedene Revisionen des Blitzes gibt? Die
Seriennummer meines Exemplars lautet XXXXXXX.
Bislang war ich mit Sigma-Produkten sehr zufrieden und hoffe, dass sich für
mein Problem eine Lösung finden lässt.

Erwartungsfroh und mit freundlichen Grüßen,
Bernd Hofmann

Und hier die Antwort:

...
bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort, aber leider ließ die
Situation bei uns keine schnellere Rückmeldung zu.
Das ist richtig, im Betrieb mit der Dynax 7D und unseres Wissens nun
auch an der 5D müssten Sie die Belichtungsart "TTL" am Blitzgerät auf
"Kurzzeitsynchronisation" (FP) stellen. Dann sollte es eigentlich
funktionieren.
Leichte + oder – Korrekturen an der Kamera sind dann je nach
Motivhelligkeit vielleicht noch von Nöten.

Gegebenenfalls schicken Sie bitte Ihren Blitz, mit einer kurzen
Fehlerbeschreibung und Kopien der Gewährleistungsunterlagen, zur
Kontrolle an unten genannte Adresse....

Bei mir wären sind es ja schon erhebliche + Korrekturen und dann ist das Ergebnis auch meist unterbelichtet. Außerdem funktioniert die Mode-Taste am Blitz bei aktiver Kamera nicht. Wenn das Display der Kamera aus ist, lässt sich am Blitz der Modus einstellen und wenn die Kamera wieder erwacht, springt der Blitz wieder in den Ausgangsmodus TTL. Das Einzige was sich am Blitz einstellen lässt, ist besagter, extrem unbefriedigender FP-Modus. Das kann's doch nicht sein.
Und auf die Frage nach den Revisionen gab es leider gar keine Antwort.

Hat jemand von euch schon mal seinen Blitz wegen D5D/D7D-Problemen bei Sigma eingeschickt? Das würde mich brennend interessieren!

Gruß,
Bernd

[Dimagier_Horst]

Zitat von BeHo

Das kann's doch nicht sein.
Und auf die Frage nach den Revisionen gab es leider gar keine Antwort.

Hallo Bernd,
das ist nun mal bei Dedicated-Blitzen so - die sind nicht revisionsfähig. Die Kurzzeitsynchronisation teilt die Blitzleistung auf viele kleine Einzelblitze auf, was willst Du da großartig an Raumausleuchtung erwarten?

Dass Du damit rechnen musst, dass ein solcher Blitz nicht mit einer zukünftigen Kamera funktioniert, sollte inzwischen Allgemeinwissen sein. Bisher haben die Originalblitzeigner Glück gehabt, die Metz-Freunde mit SCA-Lösung müssen noch etwas Geduld haben.

[A2Freak]

Zitat von Dimagier_Horst

Dass Du damit rechnen musst, dass ein solcher Blitz nicht mit einer zukünftigen Kamera funktioniert, sollte inzwischen Allgemeinwissen sein.

Einspruch, Horst. Ich habe es schon mal irgendwo hier gepostet, im Sommer habe ich mal den Verkäufer eines Dortmunder Geizmarktes mit dieser Sache etwas überfordert. Er war der Meinung, der Sigma funktioniert an der D7D. Er hätte es wissen sollen...

Die Antwort von Sigma finde ich aber schnuckelig...

[Dimagier_Horst]

Kein Einspruch wiederum meinerseits, bei Allgemeinwissen schliesse ich Fachverkäufer grundsätzlich aus .