[Keiler11]

Hallo PaulK,

Ich hatte einmal angerufen und dann noch per email erinnert.

Andy

[Tusser]

20 - 25.04.2006 - Dimage 7Hi - Tusser -> 23.10. Scheck erhalten - voller Kaufpreis 984,- EUR - endlich!

[Myrkskog]

Ist euch schon aufgefallen, dass bisher noch keiner den Kaufpreis von einer 7i zurückerstattet bekommen hat?
Schon ein bisschen seltsam...

[PaulK]

Danke!

Ich habe auch gerade eben angerufen und mir wurde gesagt, dass die Gutschrift (für meine 7i) bereits erstellt wurde und ich sie in den nächsten Tagen erhalten sollte.

Anscheinend fängt das Ganze jetzt langsam zu rollen an...

PK

[mahuels]

Wenn ich mir die Beiträge im Forum so anschaue sieht es so aus, als ob Runtime bei der Gutschrift mit unterschiedlichen Maßstäben arbeitet. In meinem Angebot stand, dass während der Garantie (1 Jahr laut Garantieschein Konica Minolta und nach Rücksprache Runtime) 100% erstattet werden, bis zu 2 Jahre (gesetzliche Gerwährleistung) alte Kameras mit 80% vergütet werden. Hierbei wird dann für die Nutzung 20% abgezogen. Dies ist auch erlaubt und üblich, jedoch wundere ich mich, dass laut Forum doch so viele den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Laut meiner telefonischen Nachfrage bei Runtime sei dies nicht richtig. Oder sind die Kameras alle jünger als ein Jahr? Vielleicht wird mein Fall auch anders behandelt, weil ich mich , auf Anraten der Verbraucherzentrale, an meinen Händler und nicht direkt an Runtime gewand habe?

Wäre schön, wenn ihr noch mit reinschreibt wie alt eure Kamera war und wieviel Prozent ihr erstattet bekommen habt.

Gruß

mahuels

[baxxter-online]

Zitat von mahuels

Wenn ich mir die Beiträge im Forum so anschaue sieht es so aus, als ob Runtime bei der Gutschrift mit unterschiedlichen Maßstäben arbeitet. In meinem Angebot stand, dass während der Garantie (1 Jahr laut Garantieschein Konica Minolta und nach Rücksprache Runtime) 100% erstattet werden, bis zu 2 Jahre (gesetzliche Gerwährleistung) alte Kameras mit 80% vergütet werden. Hierbei wird dann für die Nutzung 20% abgezogen. Dies ist auch erlaubt und üblich, jedoch wundere ich mich, dass laut Forum doch so viele den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Laut meiner telefonischen Nachfrage bei Runtime sei dies nicht richtig. Oder sind die Kameras alle jünger als ein Jahr? Vielleicht wird mein Fall auch anders behandelt, weil ich mich , auf Anraten der Verbraucherzentrale, an meinen Händler und nicht direkt an Runtime gewand habe?

Wäre schön, wenn ihr noch mit reinschreibt wie alt eure Kamera war und wieviel Prozent ihr erstattet bekommen habt.

Gruß

mahuels

Meine Kamera war etwa 3 Jahre alt und ich habe den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Kann dies auch mit einer (zensierten) Kopie des Schecks belegen.

[Tusser]

... meine war 3 Jahre alt und mir wurde auch der volle Kaufpreis erstattet. Ich vermute evtl. einen Zusammenhang mit der Wartezeit. Meine Kamera war seit April in Bremen - dadurch war ich wohl auch in der ersten "Welle" der Anschreiben mit diesem Angebot... aber wie gesagt alles nur Vermutungen.

Gruß Andrej

[mahuels]

Zitat von baxxter-online

Meine Kamera war etwa 3 Jahre alt und ich habe den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Kann dies auch mit einer (zensierten) Kopie des Schecks belegen.

Danke, baxxter-online !

Nehme Dein Angebot gern in Anspruch, falls mein Scheck nicht über den vollen Kaufpreis geht.

Gruß

mahuels

[CB450]

Hallo,

hier ist die Staffelung der Erstattung wie sie mir von Runtime schriftlich mitgeteilt wurde.
Bis 1 Jahr 100%
Bis 2 Jahre 80%
Bis 3 Jahre 60%
Bis 4 Jahre 40%
Bis 5 Jahre 20%
Stichtag ist das Eingangsdatum bei Runtime.

Auch ich habe nachgefragt warum denn bisher 100% des Kaufpreises auch für ältere Kameras erstattet wurden. Man hat mir mitgeteilt das sei nie der Fall gewesen, und wenn dann hat es sich um einen Irrtum gehandelt

Wer die Schreckensmeldungen und Gewinnwarnungen bei Sony so in der Presse mitverfolgt der weiß woher der Wind weht.

Ich habe das Angebot jetzt akzeptiert um die Sache endlich vom Tisch zu haben, und mir graut jetzt schon vor dem Tag an dem meine Alpha zum Service muss

Langsam glaube ich dass ein Systemwechsel vielleicht doch die bessere Wahl gewesen wäre.

[baxxter-online]

Zitat von CB450

Hallo,

hier ist die Staffelung der Erstattung wie sie mir von Runtime schriftlich mitgeteilt wurde.
Bis 1 Jahr 100%
Bis 2 Jahre 80%
Bis 3 Jahre 60%
Bis 4 Jahre 40%
Bis 5 Jahre 20%
Stichtag ist das Eingangsdatum bei Runtime.

Auch ich habe nachgefragt warum denn bisher 100% des Kaufpreises auch für ältere Kameras erstattet wurden. Man hat mir mitgeteilt das sei nie der Fall gewesen, und wenn dann hat es sich um einen Irrtum gehandelt

Wer die Schreckensmeldungen und Gewinnwarnungen bei Sony so in der Presse mitverfolgt der weiß woher der Wind weht.

Ich habe das Angebot jetzt akzeptiert um die Sache endlich vom Tisch zu haben, und mir graut jetzt schon vor dem Tag an dem meine Alpha zum Service muss

Langsam glaube ich dass ein Systemwechsel vielleicht doch die bessere Wahl gewesen wäre.

Ich habe den Scheck eben bei meiner Bank abgegeben und freue mich schon, sobald der Betrag auf meinem Konto gut geschrieben wird.
Eine EOS 400D ist schon bestellt.