Geissler Service
Amazon
Forum für die Fotosysteme von Sony und KonicaMinolta
  SonyUserforum - Forum für die Fotosysteme
von Sony und KonicaMinolta
 
Registrieren Rund ums Bild Galerie Objektiv-Datenbank Kalender Forenregeln Nützliches

Startseite » Forenübersicht » Kamera und Technik » Sony RX- und ZV-1-Serie » Gewährleistung/Garantie
 
 
Themen-Optionen Ansicht
Alt 16.08.2005, 08:01   #6
dbhh
 
 
Registriert seit: 28.02.2005
Beiträge: 2.831
...

Wie in der EU üblich, ist das Dividieren in Gewährleistung und Garantie ein ewiger Quell von Fragen. So auch in unserem Forum.

So habe ich die Gewährleistung von Gewerbe an Privat verstanden:
Wann ein Mangel entstanden ist, ist unerheblich. Melde ich den Schaden innerhalb der ersten 6 Monate beim Händler, muss er den Schaden auf seine Kosten beheben, es sei denn, er kann sachfremde Behandlung bzw. Sturz o.ä. nachweisen.
Bemerke ich einen Mangel ab dem 7. Monat, so muss ich plausibel machen, das der Fehler schon von Beginn an vorhanden war (Beweislastumkehr). Bei einer sich lösenden Verklebung eigentlich klar: der Händler sollte das übernehmen. Im Zweifel kann er sich aber Stur stellen ... und ich müsste mein "Recht" erstreiten.

So habe ich die Garantie verstanden:
Die Garantie sattelt auf die Gewährleistung auf, kann diese also nicht beschneiden. Diese geht vom Hersteller (nicht vom Händler) aus. Beispiel Volkswagen: seit einigen Monaten gilt für neu zugelassene KFZ zwei Jahre Garantie. Bleiben wir beim obigen Beispiel: löst sich ab dem 7. Monat eine Verklebung, übernimmt VW die Beseitigung, will keinen Nachweis / kein Gutachten vom Kunden, das die Verklebung von Anfang an nicht sachgerecht ausgeführt war. Früher war das Auslegingssache im Rahmen einer freiwilligen Kulanz. Und das hat VW zu Lasten der Kunden genutzt.

Gruß
__________________
dbhh
dbhh ist offline   Mit Zitat antworten
 


Forenregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 16:37 Uhr.