[jrunge]

Zitat von aidualk

...Bei der Garantie steht, zumindest in D, "Die Garantieverlängerung ist nicht übertragbar", ...

Das steht für mich aber im Widerspruch zu den Sony Bedingungen für die Erweiterte Garantie und Erweiterte Garantie mit Pannenschutz, die ich mit meiner letzten Registrierung eines Objektivs für die kostenlose Garantieverlängerung um 1 Jahr letzte Woche per Mail erhalten habe. Dort steht unter Punkt 10:

Zitat von Sony D

10. Übertragung Ihrer Erweiterten Garantie (bzw. Ihrer Erweiterten Garantie mit Pannenschutz)
Sie können Ihre Erweiterte Garantie (bzw. Ihre Erweiterte Garantie mit Pannenschutz) an einen neuen Eigentümer des Produkts übertragen, indem Sie uns nach Maßgabe von Ziffer 11 über die Details des Wechsels informieren. Ihre Erweiterte Garantie (bzw. Ihre Erweiterte Garantie mit Pannenschutz) kann nicht auf andere Geräte übertragen werden.
11. Wie machen Sie einen Anspruch geltend und wie können Sie uns kontaktieren
Wenn Sie für Ihr Produkt den Kundendienst in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie gekauft haben. Dieser wird in der Lage sein, die Durchführung einer Reparatur gemäß den Bestimmungen der Erweiterten Garantie (bzw. der Erweiterten Garantie mit Pannenschutz) zu veranlassen oder Sie hierzu zu beraten.
Alternativ hierzu können Sie unser Kundeninformationszentrum anrufen oder uns eine email schreiben. Die Telefonnummer bzw. email-Adresse finden Sie auf der Website www.sony.eu (/ Select your country or region/ Germany/ Support/ Kontakt/ Support-Kontakt). ...

Daraus kann ich nicht erkennen, dass die Übertragung der kostenlosen Garantieverlängerung nicht möglich sein soll.

[aidualk]

Zitat von jrunge

Daraus kann ich nicht erkennen, dass die Übertragung der kostenlosen Garantieverlängerung nicht möglich sein soll.

Habe ich zitiert aus 1 Jahr Zusatzgarantie für Kamera/Objektiv.

[usch]

"Das Angebot gilt in allen EU-Mitgliedsstaaten, außer Luxemburg, den Niederlanden, Israel und Norwegen" – ich wusste gar nicht, dass Israel in der EU ist …

[aidualk]

Norwegen ist nicht in der EU - da gibts immer Arbeit bei der Einreise.
Wer weiß, wer diese Liste geschrieben hat.

[jrunge]

Zitat von aidualk

Norwegen ist nicht in der EU - da gibts immer Arbeit bei der Einreise.
Wer weiß, wer diese Liste geschrieben hat.

Ich tippe mal auf einen Mitarbeiter bei Sony Deutschland, der auch die internen Geschäftsbedingungen zu den Servicevereinbarungen nicht kennt.

[winnie_pooh]

Scheinbar wurde alles anerkannt.

[usch]

Zitat von aidualk

Norwegen ist nicht in der EU

Aber immerhin wenigstens in Europa. Ich vermute, da hat jemand

1. "Europa" als Zuständigkeitsbereich von Sony Europe B.V. verwechselt mit der "Europäischen Union" als politisches und wirtschafliches Konstrukt, und dann noch
2. den ISO-3116-Code "IS" für Island verwechselt mit Israel (dessen Code aber "IL" wäre).

[jack_stone]

Ich habe mal ne ziemlich doofe Frage. Ich habe letzten Monat beim Cashback teilgenommen und hab auch schon eine Bestätigung des Antrags per Email bekommen.
Ehrlich gesagt, kann ich mich nicht erinnern Kontodaten eingegeben zu haben. Wie kommt das Geld nun zurück zu mir?
In meinem Sonyaccount sind auch keine Zahlungsdaten hinterlegt.
Musste man die Kontodaten auf dem Antrag eintragen?

[DonFredo]

Zitat von jack_stone

...
Musste man die Kontodaten auf dem Antrag eintragen?

ja.....

[usch]

Zitat von jack_stone

Musste man die Kontodaten auf dem Antrag eintragen?

Soweit ich mich erinnere, ja. Und zwar jedes Mal einzeln - wenn du z.B. drei Objektive jeweils für "Welcome to Alpha" und Sommer-Cashback registierst, insgesamt sechs Mal, immer wieder dieselben Angaben.

Ich denke, Sony wird sich nochmal bei dir melden, wenn Daten fehlen. Eigentlich sollte man den Antrag dann aber gar nicht abschicken können.