Das freut mich für dich.
Aber oft ist das normal. Der Aufwand (finanziell und auch zeitlich) ist meist so hoch, dass sie das einfach lassen. Sagt ja auch einiges über die Gewinnspanne aus.
Ich hatte vor Weihnachten zwei A7-Akkus geordert (nicht bei Amazon). Die kamen vor einer anderen Bestellung an und mit der anderen Bestellung dann auch nochmals mit. Ich hab das gemeldet (man ist ja ehrlich) und es hieß auch nur: "Och...das ist jetzt mit Rückbuchung und Zurückschicken und so weiter einfach zu viel Aufwand...betrachte es als Nikolausi." Und solche Akkus sind ja auch nicht gerade günstig.
Von daher: freu dich einfach drüber, nutze die Karten, gedenke liebend des Spenders und gut iss.