Nach 1,5 Jahren ist der Weg zum Händler der Richtige, aber ich würde trotzdem wie Ditmar geschrieben hat KM anrufen, geht dann auch sicherlich schneller
Vor allem kannst Du Dich dann beim Händler auf das Gespräch mit dem Kurzentrum in Bremen berufen. Erspart Dir vielleicht unnötige wege.