[Stefan79gn]

Hallo,
vorneweg muss ich sagen das ich kein Problem habe, sondern nur eine Generelle Info möchte.
Ich nutze zur Zeit eine a65 (neu mit 2 Jahren Garantie)
ein Sony 35/1,8er neu mit 2 Jahren Garantie
und ein Tamron 18-270 pzd neu mit 5 Jahren Garantie.
Wenn ich irgendwann mal den Wunsch verspüre das ich die Kamera und die Objektive justieren lassen muss, kann ich dies Generell innerhalb der Garantie zu Geißler oder Schuhmann schicken? Wenn ja ist es denn Kostenlos und wie geht man dann am besten vor?
Mit freundlichen Grüßen
stefan

[sando]

Hallo Stefan,
ganz einfach. Dieses hier ausfüllen: http://www.schuhmann.at/fileadmin/us...hmann_GmbH.pdf

Kopien aller Rechnungen mit beilegen und auf die Rechnung von Schuhmanns warten.

Oder wie ich es gemacht habe, Herrn Mayr eine Mail geschrieben und mit ihm alles abgeklärt,
und den betreffenden Betrag in bar beigelegt (Porto und Rechnungsbetrag)

Ich hoffe ich konnte Dir helfen.

Schöne Grüße
Tanja

[Stefan79gn]

hallo Tanja,

vielen Danke das ist schonmal hilfreich. Ich dachte ich kann während der Garantie meine Kamera plus Objektive kostenlos dort hinschicken?
Mit freundlichen Grüßen

[sando]

Da bin ich jetzt überfragt,
da meine Kamera und zwei von vier Objektiven noch in der Garantie waren,
und ich mehrere Pakete nach Österreich geschickt habe,
habe ich das Porto einfach bezahlt und gut ist

[Stefan79gn]

Genau die Aussage suchte ich. Also wenn ich in der Garantie bin, kann ich quasi Objekte, Kamera plus Kaufbeläge Kostenlos hinschicken. oder?

[sando]

Schau mal hier:
http://services.sony.de/support/de/r...nter/key/ccid/

und das steht dort:
Zitat:
Willkommen beim Sony Reparaturservice
Erstellen Sie einen Auftrag zur Reparatur Ihres Produktes von Sony.
Die Einsendung Ihres Produktes in eines unserer Service Center, ist im Garantiefall für Sie sogar kostenlos. Außerhalb der Garantiezeit, wird von unserem Service Center ein geringe Versandgebühr erhoben.

So können Sie die Reparatur bequem online beauftragen:
- Die erforderlichen Daten auf den folgenden Seiten eingeben und den Reparaturbegleitschein sowie das Adresslabel ausdrucken
- Das Gerät sturz- und bruchsicher verpacken und den ausgedruckten Reparaturbegleitschein beilegen.
- Im Falle einer Garantiereparatur dem Paket bitte zusätzlich eine KOPIE des Kaufbeleges beilegen.
- Das Gerät in einem der zahlreichen DHL Paketshops in Ihrer Nähe abgeben.

[fundiver1971]

Zitat von Stefan79gn

Genau die Aussage suchte ich. Also wenn ich in der Garantie bin, kann ich quasi Objekte, Kamera plus Kaufbeläge Kostenlos hinschicken. oder?

Hm, eine Anfrage bei Schuhmann oder Geissler würde Dir eine definitive Antwort liefern!

[Stefan79gn]

Danke euch sehr. Ihr habt mir weitergeholfen. Bisher ist ja alles super mit den Objektiven und der Kamera, aber schön zu wissen das man einfach die Möglichkeit hat.
Danke

[DerKruemel]

Den Versand nach Österreich mußt Du selbst tragen. Bei Schuhmann wird lediglich die Serviceleistung übernommen.
Willst Du kostenlosen Versand ist Geissler der richtige Ansprechpartner für uns deutsche.

Der Versand ist recht teuer sofern man den gesamt Preis versichert haben will. Ich hatte damals mit ilox versendet, dort gab es gegen Aufpreis eine entsprechende Versicherung. Bei DHL & Co. geht das nur bis max 500€.

[Eduardo]

Zu Geißler schicke ich nichts mehr