Zitat von herbyp

Zitat: Also CityFoto in Bonn (falls ich Namen nennen darf) ist auch ein autorisierter Sony Service Partner ...
Auch ich habe lange gesucht nach einer Alternative für Reparaturen Alpha System ; bin aber leider in D nicht fündig geworden. ...

Den Namen Sony findet man hier nicht oder nicht mehr: http://www.cityfotobonn.de/

Ich will auch nicht alles Schlechte auf Geissler schieben. Wenn die keine Unterstützung von Sony bekommen können die auch nichts machen. Darunter leidet dann die Kommunikation. Das Problem ist die fehlende Unterstüztung von Sony in der Fläche. Sogar in Frankfurt finde ich kein Fachgeschäft, das Sony repariert oder auch nur ansieht.

[dbhh]

Hi.
Zumindest wenn ein Service-Ticket von SONY-Kundenbetreuung "Kulanzübernahme" eröffnet wurde (bisher mein einziger Geissler-Kontakt), klappt die Abwicklung hervorragend. Der LCD-Modultausch meiner A77 war innerhalb einer Woche zufriedenst erledigt, incl des Beilegens einer ET-Bestellung zur A900 (Versandkosten sparen).
Gruß

[Xilum]

Meine A65 war zusammen mit dem SAL 16-50 bei Geissler.

Fehler: Kommunikationsaussetzer zwischen Kamera und Objektiv
Eingeschickt: 21.06
Zurückerhalten: 27.06
Reparaturkosten: Garantie
Fazit: Fehler scheint behoben, Reparaturbericht ist für den Außenstehenden zu kryptisch, für beide Geräte liegen persönlich abgezeichente Prüfprotokolle bei

Ich bin zufrieden insbesondere der schnelle Service hat mich überrascht.